आरएफआईडी तकनीक ने वास्तव में आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन के लिए खेल बदल दिया है, जिसमें वह छोटे टैग और रीडर का उपयोग करके जानकारी वायरलेस रूप से भेजती है, जिससे यह ट्रैक करना बहुत आसान हो जाता है कि क्या कहाँ जा रहा है। इसके मूल में, आरएफआईडी सेटअप में तीन मुख्य भागों की आवश्यकता होती है: वास्तविक टैग, रीडर जो उनके संकेतों को पकड़ते हैं, और कुछ प्रकार के सॉफ्टवेयर जो उस सभी डेटा को संसाधित करते हैं। वहाँ टैग के दो मूल प्रकार भी हैं - निष्क्रिय जो रीडर की ऊर्जा का उपयोग करके काम करते हैं, और सक्रिय टैग जिनमें अपनी बैटरी होती है ताकि वे रीडर के पास न होने पर भी जानकारी भेज सकें। खुदरा दुकानों, शिपिंग कंपनियों और अस्पतालों ने आरएफआईडी को अपनाया है क्योंकि यह उत्पादों का पूरे सफर में अनुसरण करना, फैक्ट्री से लेकर ग्राहक के हाथों तक, बहुत सुचारु बनाता है। इन्वेंटरी प्रबंधन को भी गंभीर बढ़ावा मिलता है क्योंकि प्रबंधकों को त्वरित अपडेट मिल जाते हैं, जिससे गलतियाँ कम होती हैं और सामान्य रूप से चीजों को चलाने में मदद मिलती है। सीब्रा.कॉम से कुछ आंकड़े इसकी पुष्टि करते हैं, जो दर्शाते हैं कि आरएफआईडी अपनाने वाले व्यवसायों में अक्सर इन्वेंटरी दृश्यता में 2% से लेकर 20% तक की बढ़ोतरी होती है, जिसका अर्थ है कम खोए हुए सामान और खुश ग्राहक।
आपूर्ति श्रृंखलाओं में, सक्रिय आरएफआईडी पैसिव आरएफआईडी प्रणालियों की तुलना में काफी अलग तरीके से काम करता है। सक्रिय टैग्स में बिल्ट-इन बैटरी होती है जो उन्हें लगातार संकेत भेजने की अनुमति देती है, जिससे वे बड़े ऑपरेशन के लिए आदर्श हो जाते हैं, जैसे कंटेनर पोर्ट्स या वेयरहाउस प्रबंधन जहां कवरेज सबसे महत्वपूर्ण होता है। पैसिव आरएफआईडी टैग्स को उन्हें सक्रिय करने के लिए रीडर डिवाइस की आवश्यकता होती है, इसलिए वे ऑफिस सप्लाई या छोटे पुर्जों जैसी चीजों के लिए अधिक उपयुक्त होते हैं जो ज्यादा नहीं घूमते। सक्रिय आरएफआईडी का वास्तविक लाभ बड़ी सुविधाओं में स्टॉक के प्रबंधन के समय आता है। इन प्रणालियों को लागू करने के बाद खुदरा विक्रेताओं द्वारा गुम वस्तुओं की संख्या में कमी और सुचारु रीस्टॉकिंग प्रक्रियाओं की सूचना दी जाती है। ऑबर्न विश्वविद्यालय जैसे स्थानों से शोध में भी कुछ काफी प्रभावशाली बातें दिखाई गई हैं। आरएफआईडी से पहले, कई कंपनियों के पास केवल लगभग 65% स्टॉक सटीकता थी। उचित कार्यान्वयन के साथ, यह अधिकांश मामलों में 95% से अधिक तक जाता है। इस तरह के सुधार का मतलब है कि भंडार तेजी से चलते हैं, अलमारियों के बीच कम उत्पाद खो जाते हैं और अंततः अनावश्यक खरीदारी और गुम शेयरों की तलाश में बिताए गए श्रम घंटों पर पैसे की बचत होती है।
RFID तकनीक व्यवसायों को NFC टैग्स और पुराने स्कूल के बारकोड्स दोनों की तुलना में एक बड़ा फायदा देती है। निश्चित रूप से, NFC करीबी दूरी पर त्वरित टैप-एंड-गो स्थितियों के लिए अच्छी तरह से काम करता है, लेकिन RFID बहुत बड़े क्षेत्रों को कवर कर सकता है और वास्तव में आपूर्ति श्रृंखलाओं के दैनिक संचालन में अंतर ला सकता है। बारकोड्स के लिए किसी को स्कैनर को सीधे उनकी ओर इशारा करने की आवश्यकता होती है, जबकि RFID बस पृष्ठभूमि में काम करता है और वस्तुओं को स्वचालित रूप से उनके आसपास घूमने पर ट्रैक करता है। वे कंपनियां जो बारकोड्स से RFID में स्विच करती हैं, आमतौर पर कर्मचारी घंटों पर धन बचाती हैं और अपने स्टॉक के बारे में बहुत बेहतर संख्या भी प्राप्त करती हैं, क्योंकि RFID एक समय में बहुत अधिक जानकारी संभाल सकता है। उदाहरण के लिए खुदरा दुकानों पर, कई ने रिपोर्ट दी है कि अब अधिक खाली तिजोरी नहीं हैं और उत्पाद वास्तव में ग्राहकों के चाहने पर वहां उपलब्ध हैं, जिसका अर्थ है खुश खरीदार और सभी क्षेत्रों में समग्र रूप से सुचारु संचालन।
आरएफआईडी टैग स्टॉक की वास्तविक समय में निगरानी रखने के मामले में काफी मूल्यवान योगदान देते हैं, जिससे अप्रिय स्टॉकआउट स्थितियों को रोका जा सके और यह सुनिश्चित हो सके कि उत्पाद उपलब्ध बने रहें। जब व्यवसायों को यह जानकारी मिलती रहती है कि क्या स्टॉक में उपलब्ध है, तो वे अपने स्टॉक का बेहतर प्रबंधन कर सकते हैं और इस प्रकार ग्राहकों को आवश्यक वस्तुएं न मिलने के कारण होने वाली बिक्री हानि से बचा जा सकता है। उदाहरण के लिए, एच एंड एम ने अपने सभी स्टोर्स और गोदामों में आरएफआईडी का उपयोग शुरू किया और इससे उन्हें स्टॉक की गणना में अधिक सटीकता मिली तथा खाली शेल्फ कम दिखाई देने लगी। वास्तविक समय में स्टॉक की स्थिति को देखने की यह क्षमता कंपनियों को अचानक बदलते बाजार की स्थिति में तेजी से अनुकूलन करने में सक्षम बनाती है, जिससे पूरी आपूर्ति श्रृंखला अधिक कुशल और ग्राहक आवश्यकताओं के अनुकूल हो जाती है।
स्वचालित डेटा संग्रह के लिए आरएफआईडी तकनीक कर्मचारी व्यय को कम करती है और मूल रूप से उन झंझट भरी मानव त्रुटियों को समाप्त करती है जो स्टॉक प्रबंधन में बाधा डालती हैं। अब दस्तावेजों की गणना या डेटा प्रविष्टि की परेशानी में समय बर्बाद करने की बजाय कर्मचारी वास्तव में महत्वपूर्ण कार्यों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। आरएफआईडी प्रणाली पर स्विच करने वाले खुदरा विक्रेताओं ने वार्षिक रूप से हजारों रुपये की बचत की है, मुख्य रूप से इसलिए कि स्टॉक लेनदेन के दौरान वे कम सामान खोते हैं और उनके शिपिंग विभाग सुचारु रूप से काम करते हैं। जबकि पुरानी पद्धतियों से दूर जाना शुरू में मुश्किल लग सकता है, लेकिन अधिकांश कंपनियों को पता चलता है कि आरएफआईडी उनके सम्पूर्ण संचालन को सुव्यवस्थित करती है। निश्चित रूप से कुछ प्रारंभिक निवेश तो आता ही है, लेकिन लंबे समय में लाभ अक्सर लागतों को पार कर जाते हैं, यह देखते हुए कि सुधारित सटीकता दरें कैसे सुधर रही हैं।
आउटगोइंग शिपमेंट और ऑर्डर्स को पूरा करने की बात आती है, तो आरएफआईडी टैग्स वास्तव में सटीकता में वृद्धि करते हैं, जिससे गलतियों में कमी आती है और ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ती है। इन छोटे चिप्स को उत्पादों से जोड़ा जाता है, ताकि व्यवसाय यह ट्रैक कर सकें कि किसी भी समय चीजें कहां हैं, इसलिए किसी को गलत आइटम भेजने या शिपमेंट की समय सीमा यानी डेडलाइन को मिस करने का खतरा कम हो जाता है। खुदरा दुकानों को विशेष रूप से इस प्रकार की विश्वसनीयता से लाभ होता है क्योंकि कोई भी पिछले सप्ताह ऑर्डर की गई चीज के लिए कुछ सप्ताह तक प्रतीक्षा नहीं करना चाहता। देश भर में वेयरहाउस प्रबंधकों ने यह देखा है कि आरएफआईडी तकनीक अपनी सुविधाओं के भीतर संचालन को कितना सुचारु बनाती है। वे कंपनियां जो लगातार अपनी डिलीवरी समय सीमा को पूरा करती हैं, उनकी निचली पंक्ति में वृद्धि होती है क्योंकि संतुष्ट ग्राहक दोबारा और दोबारा वापस आते हैं। जब खरीदारों को पता होता है कि वे उस चीज को प्राप्त कर सकते हैं, जिसके लिए उन्होंने भुगतान किया है, जब वे उसकी अपेक्षा कर रहे हों, तो ब्रांड और उपभोक्ताओं के बीच स्थायी संबंध बनते हैं।
जब कंपनियां अपने ट्रैकिंग सिस्टम में एनएफसी और आरएफआईडी तकनीक का उपयोग शुरू करती हैं, तो गोपनीयता एक बड़ा मुद्दा बन जाती है, विशेष रूप से ग्राहकों के नाम और पते जैसी चीजों को लेकर। हमें यह चिप्स वेयरहाउस इन्वेंट्री से लेकर खुदरा व्यापार में सुरक्षा टैग्स तक हर जगह दिखाई देती हैं, जिसका मतलब है कि कहीं न कहीं घुसने और जासूसी के कई अवसर हैं। सरकारों और उद्योग समूहों ने डेटा सुरक्षा के इर्द-गिर्द नियम बनाकर इसका सामना करने की कोशिश की है। जीडीपीआर (GDPR) के साथ-साथ आईएसओ (ISO) मानकों को याद कर सकते हैं, जो व्यवसायों को व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने से पहले उचित अनुमति प्राप्त करने की आवश्यकता दर्शाते हैं। उद्योग के भीतरी लोग जानते हैं कि नई तकनीक और गोपनीयता के बीच सही संतुलन खोजना आसान नहीं है। अधिकांश लोग सहमत हैं कि अब मजबूत एन्क्रिप्शन आधारभूत आवश्यकता है, लेकिन वास्तविकता यह है कि कंपनियां अपनी आपूर्ति श्रृंखला में इन सुरक्षा उपायों को कैसे लागू करती हैं, बिना यह महसूस कराए कि ग्राहकों की लगातार निगरानी की जा रही है।
आरएफआईडी सिस्टम में पैसा लगाने का मतलब आमतौर पर उपकरण, सॉफ्टवेयर पैकेज और स्टाफ को उचित तरीके से उपयोग करना सिखाने में शुरुआत में काफी खर्च करना पड़ता है। यद्यपि ये शुरुआती खर्च काफी अधिक लग सकते हैं, लेकिन कंपनियों को यह नहीं भूलना चाहिए कि आगे चलकर उन्हें क्या लाभ मिल सकता है। विभिन्न क्षेत्रों के कई निर्माताओं ने इन वित्तीय चुनौतियों को पार किया है और आरएफआईडी तकनीक को लागू करने के बाद वास्तविक लाभ देखा है। खुदरा विक्रेता विशेष रूप से स्टॉक स्तरों की बेहतर ट्रैकिंग और पुरानी पारंपरिक मैनुअल जांच से स्वचालित आरएफआईडी स्कैनिंग में स्थानांतरित होने पर कम खोए हुए सामान का अनुभव करते हैं। बाजार अनुसंधान रिपोर्टों के अनुसार, कंपनियां आमतौर पर 12-18 महीनों के भीतर अपने संचालन में सुधार और अपशिष्ट में कमी के साथ रिटर्न देखना शुरू कर देती हैं। कुछ गोदामों ने अपनी सुविधाओं में आरएफआईडी को पूरी तरह से एकीकृत करने के बाद लेबर घंटों में लगभग 30% की कमी दर्ज की है।
पुराने स्कूल की आपूर्ति श्रृंखला प्रणालियों में आरएफआईडी तकनीक लाना आसान नहीं है और इसके साथ कुछ समस्याएं भी आती हैं। पुरानी प्रणालियों का निर्माण आधुनिक आरएफआईडी के लिए नहीं किया गया था, इसलिए वे अक्सर एक साथ चलने के बजाय टकरा जाती हैं। इससे स्टॉक त्रुटियों से लेकर शिपिंग में देरी तक की समस्याएं होती हैं। लेकिन इस उलझन में से निकलने के भी कुछ तरीके हैं। अधिकांश कंपनियां या तो मिडलवेयर नामक विशेष सॉफ्टवेयर में निवेश करती हैं या बाहरी सलाहकारों को लाती हैं जो पुरानी और नई प्रणालियों को सुसंगत बनाना जानते हैं। पिछले साल एबीसी मैन्युफैक्चरिंग के मामले पर विचार करें। उन्होंने अपने दशकों पुराने वेयरहाउस प्रबंधन सॉफ्टवेयर के साथ अपनी आरएफआईडी प्रणाली को संचालित करने में कई महीने बिताए। जब यह काम करने लगा, तो उन्होंने देखा कि त्रुटि दर लगभग आधी हो गई और ट्रैकिंग काफी तेज हो गई। किसी को भी आरएफआईडी लागू करने के बारे में सोचने से पहले निश्चित रूप से यह देखना चाहिए कि अन्य कंपनियों ने क्या अनुभव किया है। उन अनुभवों से सीखना आगे चलकर बहुत समय और पैसा बचा सकता है।
आईओटी को आरएफआईडी तकनीक के साथ जोड़ने से कंपनियों की आपूर्ति श्रृंखला को देखने का तरीका बदल रहा है। जब ये तकनीकें एक साथ काम करती हैं, तो वे वेयरहाउस और वितरण केंद्रों के माध्यम से उत्पादों की निगरानी करने की अनुमति देती हैं। पूरी प्रणाली एक ऐसे जाल जैसी हो जाती है जहां आपूर्ति श्रृंखला के विभिन्न हिस्सों के बीच जानकारी का प्रवाह होता है। इस कनेक्शन से बेहतर स्टॉक नियंत्रण संभव होता है। अब कई खुदरा विक्रेता आईओटी सेंसर का उपयोग स्वचालित रूप से स्टॉक स्तरों की निगरानी के लिए करते हैं। यह मैन्युअल रूप से वस्तुओं की गणना करने में होने वाली त्रुटियों को कम करता है और वास्तविक मांग पैटर्न के आधार पर अधिक माल आदेश देने के समय का निर्णय लेने में मदद करता है। जब कंपनियां इन स्मार्ट प्रणालियों को लागू करती हैं, तो ग्राहक आवश्यकताओं में परिवर्तन के लिए आपूर्ति श्रृंखला प्रतिक्रिया बहुत तेज हो जाती है। हम इन तकनीकों के संयोजन के लॉजिस्टिक्स संचालन में प्रमुख सुधार देख रहे हैं।
जब हम ब्लॉकचेन तकनीक को आरएफआईडी टैग्स के साथ जोड़ते हैं, तो प्रक्रियाओं में डेटा को सुरक्षित और ट्रैक करने योग्य रखने के लिए तरह-तरह के नए अवसर उत्पन्न होते हैं। ब्लॉकचेन के साथ, आरएफआईडी द्वारा कैप्चर किया गया कोई भी डेटा मूल रूप से अपरिवर्तनीय हो जाता है और किसी भी समय जांचा जा सकता है, जिससे आपूर्ति श्रृंखला में शामिल सभी लोगों को यह जानने में आत्मविश्वास महसूस होता है कि क्या हो रहा है। व्यावहारिक अनुप्रयोगों की बात करें, तो एनएफसी बिजनेस कार्ड आजकल पेशेवरों के बीच काफी कामन हो गए हैं। बस उन्हें फोन के साथ टैप करें और फिर बूम, संपर्क जानकारी या कंपनी का विवरण तुरंत प्रकट हो जाता है। सबसे अच्छी बात? वे प्राइवेट चीजों को सुरक्षित रखते हैं क्योंकि एंड-टू-एंड मजबूत एन्क्रिप्शन होता है। उन व्यवसायों के लिए जो आगे बने रहना चाहते हैं, मौजूदा आरएफआईडी सिस्टम में ब्लॉकचेन की क्षमताओं को मिलाना वह अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करता है जो आधुनिक वाणिज्य की आसानी को कम नहीं करता।
RFID सिस्टम हर रोज लाखों डेटा उत्पन्न करते हैं, और कृत्रिम बुद्धिमत्ता इस सारे डेटा का विश्लेषण करने में काफी अच्छी हो रही है ताकि बेहतर निर्णय लिए जा सकें। जब कंपनियां ग्राहकों की आवश्यकताओं की भविष्यवाणी कर सकती हैं, उनसे पहले कि वे खुद से ही कुछ मांगें, तो संसाधन योजना बनाना काफी आसान हो जाता है, साथ ही अप्रयुक्त स्टॉक और अप्रिय स्टॉकआउट की स्थितियों में कमी आती है। AI सॉफ्टवेयर RFID के आंकड़ों की गहराई तक जाता है और वे पैटर्न खोजता है जिन्हें सामान्यतः कोई नहीं देख पाता, जिससे प्रबंधकों को वास्तविक और उपयोगी जानकारी मिलती है कि उनकी आपूर्ति श्रृंखला अगले महीने या तिमाही में कैसे प्रदर्शन कर सकती है। उद्योग के भीतर के लोग वर्षों से इस बात पर चर्चा कर रहे हैं कि भविष्यवर्ती विश्लेषण के महत्व में आगे बढ़ना कितना आवश्यक होगा। वे कंपनियां जो इस क्षेत्र में अग्रणी हैं, उन्हें उन प्रतियोगियों के मुकाबले गंभीर लाभ मिलता है जो अभी भी अपने तर्क-वितरण नेटवर्क के प्रबंधन में अनुमानों पर भरोसा करते हैं बजाय इसके कि कठोर डेटा पर। आगे देखते हुए, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधकों के लिए ऐसे अंतर्दृष्टि तक पहुंच के बिना कार्य करना लगभग असंभव होगा।
