כרטיסי RFID ותגיות NFC עושות פעולות דומות אך פועלות בדרכים שונות בתוכן. בואו נפרט. RFID פירושו זהות תדר רדיו, ו-NFC פירושו תקשורת בטווח קצר. אלו שתיהן טכנולוגיות אלחוטיות. RFID משמשת בתחומים רבים למעקב ולניהול מלאי. ה-NFC נגזרת מהטכנולוגיה של RFID, אך היא מרכזת על חיבורים בטווח קצר שאנו רואים בדוגמאות כמו מערכות תשלום בהקשה בחנויות. מבחינת אופן הפעולה, RFID פועלת על גבי מספר טווחי תדרים, כולל תדר נמוך, גבוה ותדר גבוה מאוד. ה-NFC מוגבלת בעיקר לתדר מסוים של כ-13.56 מגה-הרץ. תדר זה בפרט הופך את ה-NFC למתאימה לתקשורת עם טלפונים חכמים ואחרי התקנים ניידים, מאחר שהאותות לא עוברות מרחק גדול מספיק כדי לגרום להפרעות.
פתרונות טכנולוגיים אלו פועלים בצורה שונה בהתאם לשימוש אליו הם מיועדים. תגי RFID מצטיינים במיוחד כשצריך לעקוב אחרי דברים בזמנים אמת, מה שעושה אותם למתאימים ביותר לניהול פריטים במחסנים, מאחר שניתן לקרוא אותם ממרחק גדול בהשוואה לאפשרויות אחרות.מצד שני, טכנולוגיית NFC דורשת קרבה יחסית כדי לפעול כראוי, ולכן היא נפוצה בעיקר בתשלום באמצעות טלפונים בחנויות.לפי מחקר שהתפרסם ב-Journal of Business Logistics, חברות שעברו ל-RFID למעקב אחר המלאי, צפינו שיפור של כשליש במהירות בה הצליחו להשלים משימות בהשוואה לקודדי פס קלאסיים. מספרים כאלו מדגישים עד כמה טכנולוגיות אלו יכולות להשפיע על תהליכים בתעשייה. הן עוזרות לפשט תהליכים ולגבירת תפוקה לא רק בתחומי המשלוחים והקליטה אלא גם בסיטואציות של קמעונאות שבהן המהירות היא קריטית.
לטכנולוגיית RFID יש שתי גרסאות עיקריות – פסיבית ו אקטיבית, כל אחת עם יתרונות וחסרונות משל עצמה, תלוי בתעשייה ובהקשר הדרוש. תגי RFID פסיביים לא מכילים סוללות פנימיות, הם מקבלים את כל הכוח שלהם מהשדר של הקורא כשمسננים אותם. בגלל העיצוב הזה, מערכות פסיביות נוטות להיות זולות בהרבה, ולכן אנחנו רואים אותן בכל מקום בחנויות, למשל, לניהול מלאי, שם אף אחד לא באמת צריך שהתגים יעבדו ממרחק של כמה מטרים. מערכות RFID אקטיביות מספרות סיפור שונה. לחיות הרעות האלה יש סוללות מובנות שמאפשרות להן לשלוח אותות למרחקים גדולים בהרבה בהשוואה לאלה הפסיביות. היקף הריחוף הזה הופך את ה-RFID האקטיבי למושלם למעקב אחר משלוחים במחסנים או לעקוב אחרי כלי רכב שנעים דרך נמלים ומרכזי הפצה, שם המיקום המדויק של דבר מה הוא ממש חשוב.
כל מערכת RFID מביאה עמה יתרונות ייחודיים. חנויות ומתקנים כמו ספריות מעריכות את ה-RFID הפסיבי שכן הוא דורש תחזוקה מינימלית ומחזיר על הוצאה. לעומתו, ה-RFID האקטיבי מציע טווח רחב יותר, מה שהופך אותו לאבן יסוד למעקב אחר משלוחים גדולים ומכשור כבד במתקני אחסון. לפי נתוני SNS Insider, ה-RFID הפסיבי השתלט על כ-73% מהשוק בשנת 2023, בעיקר בגלל הדרישה לעקביות ירוקה ויעילות כלכלית. במקביל, ה-RFID האקטיבי מרחיב את נוכחותו במהירות, כאשר שרשראות האספקה מאמצות טכנולוגיות מתקדמות למעקב מדויק יותר. מוסדות בריאות כבר מזהים את היתרונות במעקב אחר ציוד רפואי, ויצרנים מוצאים בו ערך רב לצורך מעקב אחר נכסים על קו הייצור. שני הסוגים נראים poised להפוך לנפוצים אפילו יותר ברחבי מגוון רחב של תחומים בעשורים הקרובים.
קמעוננים המשתמשים בטכנולוגיית RFID נוטים לראות שיפור גדול במדויקות המלאי בכל הסניפים שלהם. מחקר מצביע על כך שכשחברות מתקינות מערכות RFID, הן מרבות vezes ב-20 אחוז את רמת הדיוק בהן הן יודעות מה נמצא בפועל במלאי. זה חשוב מכיוון שזה מפחית את תופעת האבדות. כשסניפים יכולים לעקוב אחרי הפריטים שנעים במערכת, הם מגלים מהר יותר בעיות גניבה, מאבדים פחות מוצרים באופן כללי, ומחסכים כסף משמעותי לאורך זמן. לדוגמה, וולמארט יישמה RFID באלפי מיקומים והבחינה שיפור דרמטי ברשומות המלאי שלה תוך מספר חודשים בלבד. מעבר למלחמה באבדות, יש גם יתרונות נוספים. ספירת המלאי לוקחת פחות זמן, וצרכנים מסתפקים מאחר שהמוצרים זמינים כשמבקשים אותם. הקסם האמיתי מגיע עם העדכונים בזמני אמת. מנהלי קני מידה כבר לא צריכים לנחש מה צריך למלא, וקונים מוצאים את מה שהם רוצים מבלי להסתובב בשורות ריקות בחיפוש אחרי מוצר שאמור להיות קיים איפה שהוא בסניף.
מימוש אומניקנלי נועד בעיקר ליצור חוויות קנייה חלקות, ללא קשר לכך שהלקוחות קונים מוצרים באינטרנט או בפיזית, והטכנולוגיה של RFID היא חשובה מאוד לצורך אינטגרציה בין כל הערוצים השונים. כשחנויות משתמשות בתגיות חכמות עם RFID, הן יכולות לעקוב אחרי מיקום המוצרים בכל רגע נתון. כלומר, כשמוצר אזל ממיקום מסוים, האתר מתעדכן כמעט מידית, כך שאיש לא יזמין מוצר שלא קיים. התוצאה? עיבוד מהיר של ההזמנות וטעויות פחותות, מה שעושה ללקוחות ב цел. אנשי מקצוע בתחום שמו לב לכך שיותר ויותר קמעונאים מתחילים ליישם מערכות RFID ברחבי המחסנים והחנויות שלהם. ככל שהתהליך הזה ממשיך, אנו רואים שיפורים אמיתיים ביעילות בה המוצרים עוברים מהמדפים ללקוחות. קמעונאים שמשקיעים בפתרונות מעקב מסוג זה מגלים שהם מסוגלים להגיב מהר יותר למה שהלקוחות רוצים כרגע, לעומת מה שהם רצו בחודש שעבר. למרות שיש עלויות ראשוניות, חברות רבות מדווחות על חיסכון לאורך זמן ויחסים טובים יותר עם הלקוחות הקבועים בעולם הקמעונאות המהיר והמשתנה של ימינו.
טכולוגיית RFID הופכת להיות חשובה באמת לזהות מטופלים במרפאות ובתאי אשפוז בימינו. כשמרפאות מצמידות שבבי RFID על צמידים במקום הצמידים הפלסטיקיים הרגילים, הן מפחיתות טעויות ומשמרות את החולים בבטחה רבה יותר. מה שמייחד את תגי ה-RFID האלה זה שהצוות יכול לעקוב אחרי מיקומם של החולים כל הזמן, כך שמרפאים וטיפולי רוח מוסרים את התרופות הנכונות לאנשים הנכונים בכל פעם. מחקר אחד הראה שמרפאות שמממשות מערכות RFID מדווחות על ירידה של כמעט 50% בטעויות תרופתיות, מה שעוזר לשפר משמעותית את הבטחה ואת יעילות הניהול התרופה. לדוגמה, במרפאת נורדלאנד בנורווגיה הם יישמו את מערכת ה-RFID בשנה שעברה וראו שיפורים ניכרים לא רק בבטחה אלא גם בזירה וביעילות של תהליכי היום-יום. בנוסף, RFID עוזר למוסדות רפואיים לעמוד בדרישות הרגולטוריות כי הוא שומר על רישומים דיגיטליים מדויקים של כל מה שקורה, החל מרגע שבו התרופה נמסרה ועד לזהות של מי קיבל אותה ומתי בדיוק.
מערכות RFID תורמות רבות למעקב אחר תהליכי הסטריליזציה בבתי חולים ומרפאות, ומביאות להבטחת ניקיון מלא של הציוד לפני שהוא נגע בחולים. צוותים רפואיים מצמידים תגים קטנים של RFID לכלי הניתוח ואחרים כדי לעקוב אחר הנקודות המדויקות שעוברות בתהליכי סטריליזציה ולקבל רשומות מפורטות של כל המתרחש. עמידה בדרישות רגולטוריות היא חיונית בתחום הבריאות, ובטכנולוגיית RFID מקלה את תהליכי האודיט מכיוון שהיא מסמכת אוטומטית כל שלב בתהליך הסטריליזציה, מה שעוזר למוסדות לעבור ביקורות בצורה עקבית יותר. לדוגמה, מערכות RFID מתקדמות מעקב אחר קריאות טמפרטורה, סימני זמן ורמות לחץ לאורך כל מחזור הסטריליזציה, ומביאות ליצירת יומני דוחות מפורטים שמקלים את זיהוי ההיסטוריה של כל ציוד. מעקב זה חשוב במיוחד למניעת זיהומים ושמירה על ביטחון החולים, דבר שמנהליפי בתי חולים מודעים אליו היטב לאחר התמודדות עם פרצות שמקורן בכלים שנסטרלזו בצורה לא תקינה.
מעקב ברמת הפאלה מאפשר לארגונים תצפית טובה בהרבה על שרשרת האספקלה העולמית כולה, ונותן להם את האפשרות לראות בדיוק היכן המוצרים זזים בזמן אמת. כשחברות מתקינות תגים של RFID על המוצרים שלהן, הן נוטות להפחית את תקופות ההמתנה ולקדם את תנועת המלאי מהר יותר דרך מחסנים. קחו לדוגמה יצרן גדול - הוא שם לב לירידה של 30% בזמני המנהיגות אחרי שהתקינו מערכות מעקב מתקדמות. שיפור כזה חשוב במיוחד כשמבקשים לשמור על שרשרת אספקלה חזקה מול בעיות לא צפויות ולדאוג לכך שהמוצרים יגיעו בזמן. חנויות מכולת גדולות משתמשות בטכנולוגיית RFID כבר שנים כדי לעקוב אחרי פאלות כשהן זזות בין מרכזי הפצה, מה שמחסך כסף ומחזיר את תפקוד הפעילות חלק. אנשי מקצוע בתעשייה מדגישים שוב ושוב כמה חשובות טכנולוגיות כאלה לבניית שרשרת אספקלה חזקה, שמוכנה להתמודד עם מכות ותמשיך לתפקד גם בזמנים קשים.
טכנולוגיית RFID תורמת רבות למעקב אחר תהליכי ייצור לאורך שורות האספה, מה שגורם לתהליכים להריץ חלק יותר ולשפר את הביצועים הכלליים. כשחברות יכולות לעקוב אחרי היכן שהמוצרים נמצאים בכל שלב בתהליך האיסוף, הן צוברות יתרונות משמעותיים במהירות התהליך ובשליטה על תקלות איכות. מפעל אחד הצליח לקצר את מחזור הייצור ב-20% בערך לאחר שהתקין תגי RFID, וכן ציין ירידה במספר המוצרים הפגומים. בדיקה של דוחות תעשייתיים מצביעה על כך ששדרוגים דומים התרחשו אצל יצרנים רבים לאחר אימוץ של מערכות אלו. מומחים בתחום מאמינים ש-RFID יהפוך להיות חשוב אף יותר בעתיד, מאחר שהיאנגישה מיידית לנתונים עוזרת למנהלים לשמור על תפקוד חלק של שורות האספה ולהתאים במהירות לשינויים לא צפויים בתנאי השוק.
