טכנולוגיית RFID באמת שינתה את המשחק לניהול שרשרת האספקה על ידי שימוש בתגים וקוראים קטנים אלה כדי לשלוח מידע אלחוטית, מה שהופך את זה הרבה יותר קל לעקוב אחרי מה הולך לאן. לב לב, מערכת RFID זקוקה לשלוש חלקים עיקריים: התגים עצמם, הקוראים שמסוגלים לאסוף את האותות שלהם, יש שני סוגים בסיסיים של תגיות שם בחוץ יותר מדי - אלה פסיביות שזקוקות לאנרגיה של הקורא כדי לעבוד, ו תגיות פעילות שמגיעות עם הסוללות שלהם כך שהם יכולים להמשיך לשלוח מידע גם כאשר לא ליד קורא. חנויות קמעונאיות, חברות שיט, ומחלות כולם קפצו על הסיפון עם RFID כי זה עושה עוקב אחר מוצרים לאורך כל המסע משטח המפעל לידי הלקוח הרבה יותר חלק. ניהול המלאי מקבל גם דחיפה רצינית מאז מנהלים מקבלים עדכונים מיידיים, לחתוך טעויות ולעזור לנהל דברים טוב יותר באופן כללי. מספרים מסייברה.קום תומכים בכך ומראים כי עסקים המקבלים RFID רואים לעתים קרובות את נראות המלאי שלהם עולה בין 2% ל-20%, מה שאומר פחות פריטים אבודים ולקוחות מרוצים יותר.
בשרשראות האספקה, RFID פעיל פועל בצורה שונה ל-RFID פסיבי. תגים פעילים מצוידים בבטריות מובנות שמאפשרות להם לשלוח אותות כל הזמן, מה שעושה אותם אידיאליים למשימות גדולות כמו מנתחי מכולות או ניהול מחסנים, בהם חשובה הכי הרבה כיסוי. תגים פסיביים זקוקים למכשירי קריאה כדי להפעיל אותם, ולכן הם מתאימים יותר לדוגמאות כמו ציוד משרדי או חלקי גודל קטן שלא זזים הרבה. היתרון האמיתי של RFID פעיל בא כשנהל מלאי ברחבי מתקנים גדולים. קמעונאות מדווחים על פחות פריטים אבודים ועל תהליכי מילוי מחדש חלקים יותר לאחר יישום מערכות אלו. מחקר שנערך במקומות כמו אוניברסיטת אאוברן מציג גם תוצאה מרשימה. לפני RFID, חברות רבות היו בעלות דיוק מלאי של כ-65%. עם יישום נכון, אחוז הדיוק עולה לרוב מעל 95%. שיפור כזה אומר שהמחסנים פועלים מהר יותר, פחות מוצרים אובדים בין המדפים, ובסופו של דבר חוסכים כסף על קניות מיותרות ועל שעות עבודה שהושקעו בחיפוש מלאי חסר.
טכנולוגיית RFID מעניקה לעסקים יתרון גדול ביחס לתגים של NFC ולברקודים מהסוג הישן. בודאי ש-NFC פועלת היטב למקרים מהירים של טאץ' אנד גו בטווח קצר, אך RFID מספקת טווח פעולה גדול בהרבה ובעצם משנה את אופן הפעולה של שרשרת האספקה ביומיום. לברקודים נדרש אדם שיסמן אותם בסקנר, בעוד ש-RFID פשוט פועלת ברקע, עוקבת אחרי פריטים באופן אוטומטי כשהם זזים. חברות שמחליפות ברקודים ב-RFID חוסכות בדרך כלל במשכורות ומקבלות שליטה טובה בהרבה על המלאי, שכן RFID מטפלת בכמות גדולה בהרבה של מידע בו-זמנית ובקלות. לדוגמה, בחנויות מזון רבות נרשמה ירידה במספר המקרים של מדפים ריקים, והמוצרים נמצאים שם כשלקוחות מחפשים אותם, מה שפירושו קונים מרוצים ותפעול חלק יותר באופן כללי.
תגים המבוססים בטכנולוגיית RFID מביאים עימם ערך משמעותי במיוחד כשמדובר בשיקול מלאי בזמן אמת, וזו דרך יעילה למנוע מצבים מיותרים של פספוס מלאי ולשמור על זמינות של המוצרים. כשארגונים מקבלים עדכונים מתמידים על מצב המלאי, הם יכולים לנהל את המלאי בצורה טובה יותר ולמנוע אובדן מכירות בשל היעדר מוצר שצורך מחפש. דוגמה טובה לכך היא H&M, אשר יישמה RFID בכל החנויות והמחסנים שלה, וראתה שיפור גדול במדויקיות החשבונות של המלאי ופחתה משמעותית את מספר המקרים של מדפים ריקים. היכולת לעקוב אחרי מצב המלאי בזמן אמת מאפשרת לארגונים להגיב במהירות לשינויים בלתי צפויים בשוק, וכך הופכת את שרשרת האספקה לזרה ותגובה יותר לצרכים של הלקוחות.
טכנולוגיית RFID לאיסוף נתונים אוטומטי מקטינה את עלויות העבודה ומבטלת כמעט לחלוטין את השגיאות האנושיות המטרידות את הניהול במלאי. אין עוד בזבוז זמן על ספירת יד או כאב ראש בהזנת נתונים, מה שמאפשר לעובדים להתמקד בדברים באמת חשובים במקום לרסק נייר. קונים שעוברים למערכות RFID מדווחים על חיסכון של אלפי שקלים שנתיים, בעיקר בגלל אובדן נמוך יותר של פריטים במהלך ספירת מלאי ותפעול חלק יותר במחלקות המשלוחים. גם אם עזיבת השיטות הישנות נראית מרתיעה בהתחלה, רוב החברות מגלות ש-RFID מקלה על תהליך הפעלה כולל. ברור שיש השקעה ראשונית, אך ברוב המקרים היתרונות לטווח רחוק מכסים את העלות כאשר מתחשבים בשיפור במדדי הדיוק בכלל הפעילות.
תגים המבוססים על RFID אכן מגדילים את רמת הדיוק במשלוח פריטים ובהשלמת הזמנות, מה שמפחית טעויות ומעמיס על שביעות הרצון של הלקוחות. בעזרת שבבים קטנים אלו המותקנים על המוצרים, חברות יכולות לעקוב אחרי מיקום מדויק של הפריטים בכל רגע נתון, מה שמקטין את הסיכוי לשליחת פריט שגוי או החמצת מועד משלוח. חנויות קמעונאות מרוויחות במיוחד מהאמינות שבטכנולוגיה זו, שכן אף אחד אינו מעוניין להמתין מספר שבועות למשהו שזוהי ההזמנה שלו בשבוע שחלף. מנהלי מחסנים ברחבי המדינה חווו על בשרם את הדרך בה טכנולוגיית RFID מעודדת זרימה חלקה של תהליכי עבודה במבנים שלהם. חברות שמצליחות לעמוד במועדי המשלוח שלהן באופן עקבי צופות בשיפור בנתוני הרווחים שלהן, שכן לקוחות מרוצים נוטים להזמין שוב ושוב. כשאנשים יודעים שיכולים לסמוך על כך שיקבלו את מה ששילמו עליו בזמן שציפו לקבל אותו, נבנית מערכת יחסים מתמשכת בין המותגים לציבור הלקוחות.
כאשר חברות מתחילות להשתמש בטכנולוגיות NFC ו-RFID במערכות המעקב שלהן, הפרטיות הופכת לנושא גדול, במיוחד כשמטפלים בדברים כמו שמות הלקוחות וכתובותיהם. אנחנו רואים אתship השבבים האלה מופיעים בכל מקום, ממלאי מחסנים ועד תגי אבטחה בتج retail, מה שפירושו שיש הרבה הזדמנויות למישהו לרחרח שם שהוא לא אמור. ממשלות וקבוצות תעשייה ניסו להישאר מעודכנים בכך על ידי יצירת חוקים הקשורים להגנת נתונים. GDPR עולה לראש, יחד עם סטנדרטים של ISO שדורשים מחברות להשיג את ההסכמה הנכונה לפני איסוף מידע אישי. אנשי מקצוע בתעשייה יודעים שמציאת נקודת השיווי בין טכנולוגיה חדשה לפרטיות אינה פשוטה. הרוב מסכים שהצפנה חזקה היא תנאי הכרחי כבר עכשיו, אבל מה שבעצם חשוב זה איך החברות מממשות את אמצעי האבטחה האלה לאורך שרשרת האספקה שלהן, מבלי לגרום ללקוחות להרגיש כאילו הם תמיד נراים.
השקעה במערכות RFID מצריכה לרוב הוצאות ראשוניות גבוהות יחסית על פריטים כמו ציוד, חבילות תוכנה, והדרכה של הצוות בשימוש בהם בצורה נכונה. למרות שהוצאות אלו עשויות להראות גבוהות, אינן enterprises אמורות להישכח מההישגים הצפויים להימשך. יצרנים רבים מחלקים תעשייה שונים הצליחו להתגבר על האתגרים הכספיים ולחוות יתרונות משמעותיים לאחר יישום טכנולוגיית RFID. קמעוננים בפרט מציינים שיפור במעקב אחרי רמות המלאי ופחת אובדן פריטים בעת מעבר מבדיקות ידניות ישנות למערכות סריקת RFID אוטומטיות. לפי דוחי מחקר שוק, חברות מתחילות בדרך כלל לראות תשואה על ההשקעה תוך 12-18 חודשים, כאשר תהליכי העבודה נעשים חלקים יותר והפסדים מצטמצמים. חלק ממפעלי האיחסון מציינים ירידה של עד 30% בשעות עבודה אנושיות, לאחר ששלבו לחלוטין את RFID בכל מערך המתקנים.
השלבת טכנולוגיית RFID במערכות שרשרת אספקה קיימות איננה פשוטה והיא מגיעה עם לא מעט כאבים. מערכות ישנות לא נבנו עבור טכנולוגיית ה-RFID המודרנית, ולכן הן נוטות להתנגש ולא לשתף פעולה חלקית. זה יוצר מגוון בעיות, החל מטעויות במלאי וכלה באיחורים במשלוחים. אך קיימות דרכים להתמודד עם הסיבוכים. רוב החברות משקיעות בתוכנה מיוחדת הנקראת middlewear או מזעקות ייעוץ חיצוני שיודע איך לגרום למערכות הישנות והחדשות לשתף פעולה חלקית. קחו לדוגמה את ייצור ABC בשנה שעברה. הם השקיעו חודשים כדי לגרום למערכת ה-RFID שלהם לתקשר עם תוכנת הניהול של המחסן הישן שלהם. ברגע שזה עבד, הם ראו ירידה של כמעט 50% בשיעור הטעויות ומעקב הפך מהיר בהרבה. כל אחד שמעוניין לשלב RFID במערכת שלו, עליו בהחלט לבדוק את מה שחוו חברו'ות אחרות לפני שהוא קופץ פנימה. למידה מחוויה קודמת יכולה להציל לא מעט זמן וכסף בדרככם.
שילוב של טכנולוגיית האינטרנט של הדברים (IoT) עם טכנולוגיית תגי RFID משנה את הדרך בה חברות תופסות את שרשרת האספקה שלהן. כאשר טכנולוגיות אלו פועלות יחד, הן מאפשרות לעקוב אחרי המוצרים במהלך תנועתם במפעלים ובמרכזי הפצה בזمن אמת. כל המערכת הופכת למין רשת שבה זורמת информация בין הרכיבים השונים של שרשרת האספקה. שליטה טובה יותר במלאי נובעת מהחיבור הזה. כבר היום משתמשות חנויות רבות בחיישנים של אינטרנט של הדברים כדי לעקוב אוטומטית אחר רמות המלאי. זה מקטין טעויות של בני אדם בעת ספירת פריטים באופן ידני ועוזר בקביעת הרגע שבו יש להזמין עוד סחורה, בהתבסס על דפוסי הביקוש בפועל. שרשרת האספקה הופכת למהירה בהרבה יותר בזיהוי ובהגابة על שינויי ביקוש של הלקוחות כאשר מפעלים מתקדמים בהפצה של מערכות חכמות אלו. אנו רואים שיפורים משמעותיים בתפעול הלוגיסטי הודות לצירוף טכנולוגיות אלו.
כשאנחנו משלבים טכנולוגיית בלוקצ'יין עם תגי RFID, נפתחים כל מיני הזדמנויות חדשות לשמירה על נתונים ומעקב אחריהם לאורך תהליכי הייצור. עם בלוקצ'יין, כל מידע שנאסף על ידי RFID הופך כמעט בלתי ניתן לשינוי וניתן לבדוק אותו בכל רגע, מה שמעמיס את ביטחון הדאגה של כל השותפים בשרשרת האספקה. כשמדברים על יישומים מעשיים, כרטיסי ביקור NFC הופכים לדי נפוצים בימים אלו בקרב אנשי מקצוע. פשוט מטיחים בהם עם הסמרטפון ופוף, פרטי הקשר או פרטי החברה מופיעים מיד. החלק הכי טוב? הם שומרים על פרטיות מוגנת הודות להצפנה חזקה מההתחלה ועד הסוף. לעסקים שמבקשים להישאר קדימה, שילוב של יכולות בלוקצ'יין בתוך מערכות ה-RFID הקיימות מעניק שכבה נוספת של הגנה מבלי להתפשר על נוחות השימוש שדורשת המסחר המודרני.
מערכות RFID מייצרות טונות של נתונים מדי יום, והאינטליגנציה המלאכותית מצליחה להבין טוב יותר את כל המידע הזה כדי לעזור בקבלת החלטות מיטבית. כשחברות יכולות לחזות מה הלקוחות רוצים עוד לפני שהם שואלים, התכנון של המשאבים הופך לקל יותר, מצמצם מלאי מיותר ומצבים מעיקים של מחסור במלאי. התוכנה של ה-BI חורשת את הנתונים מה-RFID ו מזהה דפוסים שאיש לא היה שם לב, ונותנת מנהלים מידע שימושי על ביצועי שרשרת האספקה בחודש או הרבעון הקרוב. כבר שנים ארוכות מדברים בענף עד כמה ניתוח פרוגנוזטי יהיה חשוב בעתיד הקרוב. חברות שמובילות כאן, מרוויחות יתרונות משמעותיים על פני מתחרים שעדיין סולדים להרגשות הפנימיים ולא לנתונים מוחשיים כשמנהלים את רשת הלוגיסטיקה שלהן. קדימה, מנהלי שרשרת אספקה כנראה לא יוכלו להתקיים ללא גישה לסוגי תובנות האלה כל זמן הקרוב.
