Карти RFID та мітки NFC виконують схожі функції, але працюють досить по-різному. Розберімо деталі. RFID означає ідентифікацію радіочастоти, а NFC — близькодіючу зв'язність. Обидва ці технології є бездротовими. RFID використовується скрізь для відстеження об'єктів та управління запасами. NFC, у свою чергу, походить від технології RFID, хоча вона зосереджена на короткодіючих з'єднаннях, які ми бачимо, наприклад, у системах оплати дотиком у магазинах. Що стосується принципу роботи, то RFID працює на кількох діапазонах частот, у тому числі низьких, середніх і надвисоких. NFC в основному використовує одну конкретну частоту — приблизно 13,56 МГц. Саме ця частота забезпечує ефективну взаємодію NFC зі смартфонами та іншими мобільними пристроями, адже сигнали не поширюються настільки далеко, щоб викликати перешкоди.
Ці технологічні рішення працюють по-різному залежно від того, до чого їх застосовують. RFID-мітки дійсно виглядають ефективно, коли нам потрібно відстежувати щось у режимі реального часу, що робить їх чудовим вибором для управління матеріалами на складах, адже їх можна читати з набагато більшої відстані, ніж інші варіанти. Навпаки, технологія NFC потребує безпосередньої близькості для коректної роботи, тому її найчастіше використовують для оплати через смартфони в магазинах. За даними дослідження з журналу Journal of Business Logistics, компанії, які перейшли на RFID для обліку товарів, досягли приблизно тридцятипроцентного покращення швидкості виконання операцій порівняно з традиційними штрих-кодами. Такі показники чітко демонструють, наскільки ці технології можуть впливати на різні галузі. Вони допомагають спростити процеси й підвищити продуктивність не лише в логістиці, але й безпосередньо в роздрібній торгівлі, де найважливіша швидкість.
Технологія RFID представлена двома основними типами — пасивною та активною, кожна з яких має свої переваги та недоліки, залежно від потреб певної галузі. Пасивні RFID-мітки насправді не мають у своєму складі батарейок, вони отримують увесь необхідний струм від електромагнітного поля пристрою зчитування під час сканування. Саме через таке конструктивне рішення пасивні системи зазвичай набагато дешевші, тому їх можна побачити скрізь у магазинах, наприклад, для управління запасами, де нікому не потрібно, щоб мітки працювали з іншого кінця кімнати. Але активні RFID-системи — це історія зовсім інша. Ці малі потужні пристрої оснащені вбудованими батареями, які дозволяють їм передавати сигнали набагато далі, ніж це можливо у пасивних систем. Такий додатковий радіус дії робить активні RFID-системи ідеальним вибором для відстеження партій товарів на складах або для контролю за переміщенням транспортних засобів через порти та розподільні центри, де важливо точно знати місце перебування кожного предмета.
Кожна з різних СВЧ-систем має свої переваги. Пасивні СВЧ-системи популярні серед роздрібних магазинів та бібліотек завдяки низьким витратам на обслуговування та економічній ефективності. Активні СВЧ-системи, з іншого боку, мають значний радіус дії, що робить їх незамінними для відстеження великих партій товарів і важкого обладнання на складах. За даними SNS Insider, у 2023 році пасивні СВЧ-системи склали приблизно 73% ринку, головним чином через прагнення бізнесу до екологічних рішень та кращої цінної вигоди. Тим часом активні СВЧ-системи швидко набирають обертів, оскільки ланцюги постачання починають впроваджувати більш інтелектуальні технології відстеження. Медичні заклади вже помітили переваги цих систем у керуванні медичним обладнанням, а виробники вважають їх надзвичайно корисними для контролю активів на виробничих лініях. Обидва типи систем, схоже, з кожним роком стають усе більш поширеними в різних галузях.
Роздрібні торговці, які впроваджують RFID-технологію, зазвичай досягають значно кращої точності обліку запасів у своїх магазинах. Дослідження показують, що після встановлення RFID-систем компанїї часто отримують приблизно 20-відсоткове підвищення точності відомостей про наявні на полицях товари. Це має велике значення, адже скорочується кількість втрат товарів. Коли магазини можуть точно відстежувати, які саме товари переміщуються в системі, вони швидше виявляють проблеми з крадіжками і втрачають менше продуктів узагалі, що в довгостроковій перспективі дозволяє заощадити значні кошти. Візьмімо, наприклад, Walmart — вони запровадили RFID у тисячах магазинів і вже за кілька місяців помітили суттєві покращення в обліку запасів. Крім боротьби з втратами товарів, є й інші переваги. Проведення інвентаризації займає значно менше часу, а покупці залишаються задоволеними, адже товари дійсно доступні, коли вони потрібні. Справжній ефект відчутно при роботі з оновленими даними в режимі реального часу. Тепер менеджери магазинів не припускають, які товари потребують дозавантаження, а покупці без зайвих зусиль знаходять потрібні товари, не блукаючи між порожніми полицями в пошуках того, що ніби має бути десь у магазині.
Омніканальна комплектація в першу чергу має на меті створення безперервного досвіду покупок, незалежно від того, де клієнти купують товари — онлайн чи офлайн, а RFID-технологія має вирішальне значення для ефективної взаємодії всіх цих різних каналів. Коли магазини використовують розумні мітки з RFID, вони фактично бачать, де знаходяться їхні товари у будь-який момент. Це означає, що коли певний товар закінчується в одному магазині, вебсайт оновлюється майже миттєво, тож ніхто не зможе замовити товар, якого вже немає в наявності. Результатом є скорочення часу обробки замовлень і менше помилок, що в кінцевому підсумку робить покупців щасливішими. Експерти галузі помітили, що все більше роздрібників починають впроваджувати RFID-системи на складах та в магазинах. У міру продовження цієї тенденції спостерігається суттєве покращення ефективності переміщення товарів від полиці до покупця. Роздрібники, які інвестують у такі системи відстеження, можуть швидше реагувати на поточні потреби покупців, а не на ті, які були актуальні місяць тому. Хоча на початку доводиться нести певні витрати, багато компаній зазначають, що в довгостроковій перспективі вони економлять кошти та покращують взаємовідносини зі своїми постійними клієнтами в умовах сьогоднішнього швидкозмінного ринку.
RFID-технологія сьогодні стає дуже важливою для ідентифікації пацієнтів у лікарнях та клініках. Коли лікарні використовують RFID-чіпи на браслетах замість звичайних пластикових, це зменшує кількість помилок і підвищує безпеку пацієнтів. Цікавою особливістю цих RFID-міток є те, що вони дозволяють персоналу в будь-який момент часу відстежувати місцезнаходження пацієнтів, тому лікарі та медсестри завжди дають правильні ліки потрібній людині. Деякі дослідження показують, що лікарні, які використовують RFID-системи, мають приблизно на 50% менше помилок у призначенні ліків, що суттєво впливає на безпеку та ефективність медикаментозного лікування. Наприклад, лікарня Нордланна в Норвегії запровадила RFID-систему торік й помітила суттєві покращення не лише в питаннах безпеки, але й у загальній організації роботи. Крім того, RFID допомагає лікарням дотримуватися усіх регуляторних вимог, оскільки система зберігає детальні цифрові записи усього — від моменту видачі пігулки до того, хто її отримав і коли саме.
Системи RFID відіграють важливу роль у контролі процесів стерилізації в лікарнях та клініках, забезпечуючи належне очищення всього обладнання перед його використанням для пацієнтів. Медичний персонал прикріплює маленькі RFID-мітки до хірургічних інструментів та іншого обладнання, щоб точно відстежувати, коли саме кожен предмет проходить цикли стерилізації та вести детальні записи про все процеси. Виконання регуляторних вимог є абсолютно необхідним у сфері охорони здоров'я, а RFID-технології значно спрощують процеси аудиту, оскільки автоматично реєструють кожен етап процесу стерилізації, що допомагає закладам частіше проходити перевірки успішно. Наприклад, такі RFID-системи насправді відстежують показники температури, часові мітки та рівні тиску протягом кожного циклу стерилізації, створюючи детальні журнали, які спрощують відстеження історії обладнання. Такий контроль має велике значення для запобігання інфекціям та забезпечення безпеки пацієнтів, у чому адміністратори лікарень переконалися після відбуття спалахів, викликаних неправильно простерилізованими інструментами.
Контроль на рівні палет надає підприємствам значно кращу прозорість у межах глобальних ланцюгів поставок, дозволяючи бачити, куди саме рухаються товари в режимі реального часу. Коли компанії встановлюють RFID-мітки на свої продукти, вони зазвичай скорочують час очікування та прискорюють рух запасів на складах. Наприклад, один великий виробник зафіксував скорочення термінів поставки приблизно на 30% після впровадження кращих систем контролю. Такі поліпшення мають велике значення, коли йдеться про забезпечення стійкості ланцюгів поставок до непередбачених проблем і дотримання строків доставки товарів. Великі торгові мережі вже роками використовують RFID-технології для відстеження палет під час їхнього переміщення між розподільчими центрами, що дозволяє економити кошти та забезпечує безперебійне функціонування операцій. Фахівці в галузі постійно наголошують на важливості таких технологій для побудови стійких до потрясінь ланцюгів поставок, здатних продовжувати роботу навіть у складних умовах.
Технологія RFID відіграє важливу роль у відстеженні процесу виготовлення на конвеєрних лініях, забезпечуючи більш плавний хід виробництва й підвищення загальної продуктивності. Коли компанії можуть точно відстежувати, на якому етапі збірки знаходиться кожен продукт, вони отримують суттєві переваги щодо швидкості проходження продукції через систему й кращий контроль якості. Один завод зміг скоротити тривалість виробничого циклу приблизно на 20% після встановлення RFID-міток, а також помітив зменшення кількості дефектів у готовій продукції. Згідно з анаізом різних галузевих звітів, очевидно, що багато провідних виробників пройшли через подібні перетворення після впровадження цих систем. Експерти вважають, що RFID-технології в майбутньому стануть ще важливішими, адже вони дають менеджерам миттєвий доступ до даних, необхідних для ефективного управління роботою конвеєрних ліній і швидкої адаптації до несподіваних змін на ринку.
