সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্টের ক্ষেত্রে সামান্য ট্যাগ এবং রিডারের মাধ্যমে তথ্য ওয়্যারলেসভাবে পাঠানোর মাধ্যমে আরএফআইডি প্রযুক্তি খুব বড় ধরনের পরিবর্তন এনেছে, যা কোথায় কী যাচ্ছে তা ট্র্যাক করা অনেক বেশি সহজ করে তুলেছে। মূলত, আরএফআইডি সেটআপের জন্য তিনটি প্রধান অংশের প্রয়োজন: ট্যাগগুলি, রিডারগুলি যা সংকেতগুলি গ্রহণ করে, এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য কোনও ধরনের সফটওয়্যার। দুটি মৌলিক ধরনের ট্যাগও রয়েছে: প্যাসিভ যেগুলি কাজ করার জন্য রিডারের শক্তির উপর নির্ভরশীল এবং অ্যাকটিভ ট্যাগ যাদের নিজস্ব ব্যাটারি রয়েছে যাতে করে রিডারের কাছাকাছি না থাকলেও তারা তথ্য পাঠাতে পারে। রিটেল স্টোর, শিপিং কোম্পানি এবং হাসপাতালগুলি সবকটিই আরএফআইডি গ্রহণ করেছে কারণ এটি পণ্যগুলি কারখানা থেকে গ্রাহকদের হাতে পৌঁছানোর পুরো পথ অনুসরণ করা অনেক সহজ করে দেয়। ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্টও গুরুত্বপূর্ণ উন্নতি লাভ করেছে কারণ ম্যানেজারদের তাৎক্ষণিক আপডেট পাওয়া যায়, ভুলগুলি কমে যায় এবং মোটামুটি কাজ চালানোর ব্যাপারে সাহায্য করে। সিব্রা.কম থেকে কয়েকটি সংখ্যা এটি সমর্থন করে যে আরএফআইডি গ্রহণকারী ব্যবসাগুলি প্রায়শই দেখতে পায় যে তাদের ইনভেন্টরি দৃশ্যমানতা 2% থেকে শুরু করে 20% পর্যন্ত বৃদ্ধি পায়, যার ফলে কম জিনিস হারায় এবং গ্রাহকরা খুশি থাকে।
সাপ্লাই চেইনে, একটিভ আরএফআইডি প্যাসিভ আরএফআইডি সিস্টেমের চেয়ে অনেক আলাদা ভাবে কাজ করে। একটিভ ট্যাগগুলিতে বিল্ট-ইন ব্যাটারি থাকে যা তাদের নিরন্তর সংকেত পাঠানোর অনুমতি দেয়, যা বৃহত অপারেশনের জন্য উপযুক্ত যেমন কন্টেইনার পোর্ট বা গুদামজাতকরণ ব্যবস্থা যেখানে কভারেজ সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। প্যাসিভ আরএফআইডি ট্যাগগুলি তাদের সক্রিয় করার জন্য রিডার ডিভাইসগুলির উপর নির্ভর করে, তাই এগুলি অফিস সরঞ্জাম বা ছোট অংশগুলির মতো জিনিসগুলির জন্য উপযুক্ত যা খুব কম সরে। বৃহত পরিসরে মজুত পরিচালনার ক্ষেত্রে একটিভ আরএফআইডি-এর প্রকৃত সুবিধা পাওয়া যায়। এই ধরনের সিস্টেম প্রয়োগের পর খুচরো বিক্রেতারা হারিয়ে যাওয়া আইটেমগুলির সংখ্যা কম হওয়ার এবং স্টক পুনরায় পূরণের প্রক্রিয়া মসৃণ হওয়ার প্রতিবেদন করেন। অবশ্যই অবেক বিশ্ববিদ্যালয়ের মতো স্থানগুলি থেকে গবেষণাও কিছু অবিশ্বাস্য তথ্য প্রকাশ করেছে। আরএফআইডি আসার আগে, অনেক ব্যবসায় মজুতের সঠিকতা মাত্র ৬৫% ছিল। সঠিক প্রয়োগের মাধ্যমে, সেই সংখ্যাটি অধিকাংশ ক্ষেত্রে ৯৫% এর উপরে চলে যায়। এই ধরনের উন্নতির ফলে গুদামগুলি আরও দ্রুত কাজ করে, তাকগুলির মধ্যে কম পণ্য হারিয়ে যায় এবং অপ্রয়োজনীয় ক্রয় এবং হারিয়ে যাওয়া মজুত খুঁজে পাওয়ার জন্য শ্রম ঘন্টা ব্যয় কমে যায়।
আরএফআইডি প্রযুক্তি ব্যবসার ক্ষেত্রে এনএফসি ট্যাগ এবং পুরানো বারকোডের তুলনায় ব্যবসাকে একটি বড় সুবিধা দেয়। অবশ্যই, নিকটবর্তী স্থানে দ্রুত ট্যাপ-এন্ড-গো পরিস্থিতির জন্য এনএফসি ভালো কাজ করে, কিন্তু আরএফআইডি অনেক বড় এলাকা জুড়ে কাজ করতে পারে এবং দৈনিক সরবরাহ চেইনের কার্যক্রমকে প্রকৃতপক্ষে পরিবর্তিত করে। বারকোডগুলি স্ক্যানারকে সোজা তাদের দিকে নির্দেশ করা প্রয়োজন, কিন্তু আরএফআইডি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পটভূমিতে কাজ করে এবং আইটেমগুলি সরানোর সময় তাদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্র্যাক করে। বারকোড থেকে আরএফআইডিতে স্থানান্তরিত কোম্পানিগুলি সাধারণত কর্মচারীদের ঘন্টার খরচে অর্থ সাশ্রয় করে এবং আরও ভালো ইনভেন্টরি সংখ্যা পায়, কারণ আরএফআইডি একসাথে অনেক বেশি তথ্য পরিচালনা করে। যেমন ধরুন খুচরা দোকানগুলি, অনেকেই খালি তাক কম পাওয়া এবং গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় পণ্য সঠিক সময়ে পাওয়া যাচ্ছে বলে উল্লেখ করেছে, যার ফলে খুশি গ্রাহক এবং মসৃণ পরিচালন সামগ্রিকভাবে পাওয়া যায়।
আরএফআইডি ট্যাগগুলি মজুত তথ্য আপনার দরজায় পৌঁছে দেয়, যা দ্বারা স্টক আউট হওয়া বার করা যায় এবং পণ্যগুলি সর্বদা পাওয়া যায়। ব্যবসাগুলি যখন মজুতের তথ্য পায়, তখন তারা মজুত পরিচালনা করতে পারে এবং ক্রেতাদের কাছে পণ্য না পাওয়ায় বিক্রয় ক্ষতি এড়াতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, এইচ অ্যান্ড এম তাদের স্টোর এবং গুদামে আরএফআইডি চালু করে এবং মজুত গণনায় উন্নতি এবং কম খালি তাক লক্ষ্য করে। বর্তমান মজুতের তথ্য দেখার ক্ষমতা কোম্পানিগুলিকে বাজারের পরিবর্তনে দ্রুত সাড়া দিতে সাহায্য করে, যাতে সরবরাহ চেইন গ্রাহকদের প্রয়োজনে আরও দ্রুত এবং সাড়া দিতে পারে।
স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহের জন্য আরএফআইডি প্রযুক্তি শ্রম ব্যয় কমিয়ে দেয় এবং মূলত ত্রুটিপূর্ণ মানব ত্রুটিগুলি প্রায় দূর করে দেয় যা ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনাকে ক্ষতিগ্রস্ত করে। আর হাতে করে হিসাব করা বা তথ্য প্রবেশের সময় সময় নষ্ট হয় না, যার ফলে কর্মীদের কাগজের পাহাড়ের পরিবর্তে আসলেই গুরুত্বপূর্ণ কাজে মনোযোগ দেওয়ার সুযোগ হয়। যেসব খুচরা বিক্রেতা আরএফআইডি পদ্ধতিতে স্যুইচ করেছেন তারা বার্ষিক হাজার হাজার টাকা বাঁচানোর কথা উল্লেখ করেছেন, মূলত কারণ হল তাদের স্টক নেওয়ার সময় কম জিনিস হারায় এবং তাদের চালানের বিভাগগুলি মসৃণভাবে চলে। প্রাচীন পদ্ধতি থেকে দূরে সরে আসা প্রথম দিকে ভয় লাগতে পারে, কিন্তু বেশিরভাগ কোম্পানিই খুঁজে পায় যে আরএফআইডি তাদের সমস্ত অপারেশন স্ট্রিমলাইন করে। অবশ্যই কিছু প্রাথমিক বিনিয়োগ জড়িত, কিন্তু দীর্ঘমেয়াদী সুবিধাগুলি সাধারণত খরচের চেয়ে বেশি হয় যখন সর্বত্র উন্নত নির্ভুলতা হার বিবেচনা করা হয়।
আরএফআইডি ট্যাগগুলি পণ্য পাঠানো এবং অর্ডার পূরণের সময় সত্যিই নির্ভুলতা বাড়ায়, যা ভুলগুলি কমায় এবং গ্রাহকদের মোটামুটি খুশি রাখে। এই ছোট চিপগুলি পণ্যের সাথে সংযুক্ত থাকায়, ব্যবসাগুলি সঠিকভাবে ট্র্যাক করতে পারে যে কোনও মুহূর্তে জিনিসগুলি কোথায় রয়েছে, তাই কারও কাছে ভুল আইটেম পাঠানোর সম্ভাবনা কম থাকে অথবা পাঠানোর সময়সীমা মিস করা যায় না। বিশেষ করে খুচরা দোকানগুলি এই ধরনের নির্ভরযোগ্যতার সুবিধা পায় কারণ কেউ গত সপ্তাহে যে জিনিসটি অর্ডার করেছে তা সপ্তাহের পর সপ্তাহ অপেক্ষা করতে চায় না। দেশ জুড়ে গুদামের পরিচালকরা নিজেদের চোখে দেখেছেন যে আরএফআইডি প্রযুক্তি কীভাবে তাদের প্রতিষ্ঠানগুলির অভ্যন্তরীণ অপারেশনগুলি সহজ করে দিয়েছে। যে সমস্ত কোম্পানি নিয়মিত তাদের ডেলিভারি সময়সীমা মেনে চলে তাদের লাভ বৃদ্ধি পায় কারণ সন্তুষ্ট গ্রাহকরা পুনরায় এবং পুনরায় ফিরে আসে। যখন ক্রেতারা জানে যে তারা যখন আশা করে তখন তারা যা অর্ডার করেছে তা পাবে, তখন ব্র্যান্ড এবং ভোক্তাদের মধ্যে স্থায়ী সম্পর্ক গড়ে ওঠে।
যখন প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের ট্র্যাকিং সিস্টেমে এনএফসি এবং আরএফআইডি প্রযুক্তি ব্যবহার শুরু করে, গোপনীয়তা একটি বড় সমস্যা হয়ে ওঠে, বিশেষ করে যখন গ্রাহকদের নাম এবং ঠিকানা সংক্রান্ত বিষয়গুলি নিয়ে কাজ করা হয়। আমরা এই চিপগুলি সর্বত্র দেখতে পাই, গুদামজাত মজুত থেকে শুরু করে খুচরা বিক্রয় নিরাপত্তা ট্যাগে পর্যন্ত, যার মানে হল যে কোনও ব্যক্তির অননুমোদিতভাবে তদন্ত করার অসংখ্য সুযোগ রয়েছে। সরকার এবং শিল্প গোষ্ঠীগুলি ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত নিয়ম তৈরি করে এর সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার চেষ্টা করেছে। জিডিপিআর-এর কথা মনে পড়ে, সেইসাথে আইএসও মানকগুলি যেগুলি ব্যবসাগুলিকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার আগে উপযুক্ত অনুমতি নেওয়ার জন্য বাধ্য করে। শিল্পের অভ্যন্তরীণ ব্যক্তিদের মধ্যে সচেতনতা আছে যে নতুন প্রযুক্তি এবং গোপনীয়তার মধ্যে সঠিক ভারসাম্য খুঁজে পাওয়া সহজ নয়। বেশিরভাগ মেনে নিয়েছেন যে শক্তিশালী এনক্রিপশন এখন কোনও ব্যবসার জন্য অপরিহার্য, কিন্তু আসল বিষয়টি হল কীভাবে কোম্পানিগুলি তাদের সরবরাহ শৃঙ্খলে এই নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলি বাস্তবায়ন করছে যাতে গ্রাহকদের মনে না হয় যে তাঁদের সবসময় পর্যবেক্ষণ করা হচ্ছে।
আরএফআইডি সিস্টেমে বিনিয়োগ করার মানে হল সাধারণত প্রাথমিকভাবে প্রচুর খরচ করা, যেমন সরঞ্জাম, সফটওয়্যার প্যাকেজ এবং কর্মীদের সঠিকভাবে ব্যবহার করতে প্রশিক্ষণ দেওয়া। যদিও এই প্রারম্ভিক খরচগুলি অনেক বেশি মনে হতে পারে, ব্যবসাগুলি তাদের দীর্ঘমেয়াদী লাভের দিকটি ভুলে যাওয়া উচিত নয়। বিভিন্ন শিল্পের অনেক প্রস্তুতকারক এই আর্থিক চ্যালেঞ্জগুলি পার হয়ে আরএফআইডি প্রযুক্তি প্রয়োগের পর প্রকৃত সুবিধা পেয়েছে। খুচরো বিক্রেতারা বিশেষ করে পুরানো হাতে করা পরীক্ষা থেকে স্বয়ংক্রিয় আরএফআইডি স্ক্যানিং-এ স্যুইচ করার পর স্টক মাত্রা ট্র্যাক করার উন্নতি এবং কম জিনিস হারানো লক্ষ্য করেন। বাজার গবেষণা প্রতিবেদন অনুসারে, প্রতিষ্ঠানগুলি সাধারণত 12-18 মাসের মধ্যে ফেরত পেতে শুরু করে কারণ তখন তাদের কার্যক্রম মসৃণ হয়ে যায় এবং অপচয় কমে যায়। কিছু গুদামজাতকরণ স্থানে আরএফআইডি সম্পূর্ণরূপে সংহিত করার পর শ্রম ঘন্টা 30% কমিয়ে দেওয়ার কথা জানা গেছে।
পুরানো স্কুলের সাপ্লাই চেইন সিস্টেমে আরএফআইডি প্রযুক্তি নিয়ে আসা সহজ নয় এবং এর সঙ্গে যুক্ত রয়েছে বেশ কিছু মাথাব্যথা। আধুনিক আরএফআইডি জিনিসগুলির জন্য পুরানো সিস্টেমগুলি তৈরি করা হয়নি, তাই সেগুলি পরস্পর সহজ সমন্বয়ে কাজ করার পরিবর্তে সংঘর্ষে লিপ্ত হয়। এর ফলে মজুতদারি ত্রুটি থেকে শুরু করে পণ্য পাঠানোর দেরি পর্যন্ত বিভিন্ন সমস্যা দেখা দেয়। কিন্তু এই অবস্থা থেকে বের হওয়ার উপায় রয়েছে। বেশিরভাগ কোম্পানিই হয় মধ্যবর্তী সফটওয়্যার নামে পরিচিত বিশেষ সফটওয়্যারে বিনিয়োগ করে থাকে অথবা বাইরের কনসালট্যান্টদের সাহায্য নেয় যারা পুরানো এবং নতুন সিস্টেমগুলি সুষমভাবে কাজ করার পদ্ধতি জানেন। গত বছর এবিসি ম্যানুফ্যাকচারিংয়ের ক্ষেত্রে এমনই একটি উদাহরণ দেখা গিয়েছিল। তারা মাসের পর মাস সময় নিয়ে তাদের আরএফআইডি সিস্টেমটি দশকের পুরনো গুদামজাত পরিচালন সফটওয়্যারের সঙ্গে কথা বলার জন্য কাজ করেছিল। একবার কাজ শুরু হয়ে গেলে, তারা দেখতে পেল ত্রুটির হার প্রায় অর্ধেক কমে গেছে এবং ট্র্যাকিং অনেক দ্রুত হয়ে উঠেছে। আরএফআইডি বাস্তবায়নের কথা ভাবছেন এমন প্রত্যেককেই অবশ্যই অন্যান্য কোম্পানিগুলি যা অভিজ্ঞতা অর্জন করেছে তা পর্যালোচনা করা উচিত। এই অভিজ্ঞতা থেকে শেখা অনেক সময় এবং অর্থ বাঁচাতে পারে।
আইওটি কে আরএফআইডি প্রযুক্তির সঙ্গে সংযুক্ত করা সংস্থাগুলির সরবরাহ চেইন দেখার পদ্ধতিতে পরিবর্তন আনছে। এই প্রযুক্তিগুলি একসঙ্গে কাজ করলে পণ্যগুলি গুদাম এবং বিতরণ কেন্দ্রগুলির মধ্যে দিয়ে চলাচলের সময় সেগুলি ট্র্যাক করতে দেয়। সম্পূর্ণ সিস্টেমটি তখন এমন একটি জালে পরিণত হয় যেখানে তথ্য সরবরাহ চেইনের বিভিন্ন অংশের মধ্যে প্রবাহিত হয়। এই সংযোগের ফলে ইনভেন্টরি নিয়ন্ত্রণ আরও ভালো হয়। বর্তমানে অনেক খুচরা বিক্রেতাই স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্টকের মাত্রা ট্র্যাক করতে আইওটি সেন্সর ব্যবহার করে থাকেন। এটি ম্যানুয়ালি আইটেমগুলি গণনা করার সময় মানুষের ত্রুটি কমিয়ে দেয় এবং প্রকৃত চাহিদা প্যাটার্নের ভিত্তিতে আরও পণ্য অর্ডার করার সময় সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে। ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলি যখন এই ধরনের স্মার্ট সিস্টেম বাস্তবায়ন করে, তখন গ্রাহকদের চাহিদা পরিবর্তনের সাথে সরবরাহ চেইনগুলি খুব দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম হয়। এই প্রযুক্তিগুলির সংমিশ্রণের ফলে লজিস্টিক অপারেশনে উল্লেখযোগ্য উন্নতি দেখা যাচ্ছে।
যখন আমরা ব্লকচেইন প্রযুক্তির সাথে RFID ট্যাগগুলি একীভূত করি, তখন প্রক্রিয়াকরণের সময় তথ্যগুলি নিরাপদ এবং ট্র্যাকযোগ্য রাখার জন্য নানা ধরনের নতুন সুযোগ সামনে আসে। ব্লকচেইনের মাধ্যমে, RFID দ্বারা সংগৃহীত যে কোনও তথ্য প্রায় অপরিবর্তনীয় হয়ে যায় এবং যে কোনও সময় যাচাই করা যায়, যা সরবরাহ চেইনে জড়িত সকলকে আরও আত্মবিশ্বাসী করে তোলে। প্রয়োগিক ব্যবহারের কথা বলতে গেলে, NFC ব্যবসায়িক কার্ডগুলি বর্তমানে পেশাদারদের মধ্যে বেশ জনপ্রিয় হয়ে উঠছে। মোবাইলে ট্যাপ করুন এবং তৎক্ষণাৎ যোগাযোগের তথ্য বা কোম্পানির বিস্তারিত তথ্য প্রদর্শিত হয়। সবথেকে ভালো অংশটি হল এগুলি শক্তিশালী এনক্রিপশনের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্যগুলি সুরক্ষিত রাখে। আধুনিক বাণিজ্যের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সহজে ব্যবহারযোগ্যতা বজায় রেখে ব্যবসার ক্ষেত্রে এগিয়ে থাকতে চাইলে বিদ্যমান RFID সিস্টেমে ব্লকচেইন প্রযুক্তি একীভূত করা হলে অতিরিক্ত সুরক্ষা পাওয়া যায়।
প্রতিদিন অসংখ্য ডেটা তৈরি করে আরএফআইডি সিস্টেম, এবং এই তথ্যের সমস্ত অর্থ বোঝার ব্যাপারে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা খুব ভালো হচ্ছে, যার মাধ্যমে আরও ভালো সিদ্ধান্ত নেওয়া সম্ভব। যখন কোম্পানিগুলো গ্রাহকদের চাহিদা তাদের চাওয়ার আগেই ভবিষ্যদ্বাণী করতে পারে, তখন মাল নষ্ট হওয়া এবং মজুতের অভাব পরিস্থিতি কমিয়ে সম্পদ পরিকল্পনা অনেক সহজ হয়ে যায়। আরএফআইডি সংখ্যাগুলি খনন করে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সফটওয়্যার এমন সব প্যাটার্ন খুঁজে পায় যা কেউ স্বাভাবিকভাবে লক্ষ্য করতে পারে না, যা ম্যানেজারদের কাছে তাদের সরবরাহ চেইনের আগামী মাস বা ত্রৈমাসিক কালে কীভাবে আচরণ করবে তা সম্পর্কে কার্যকর তথ্য দেয়। বিশ্লেষণ করা এবং ভবিষ্যদ্বাণী করা যে কতটা গুরুত্বপূর্ণ হবে তা নিয়ে শিল্প অভ্যন্তরীণ মহলে বছরের পর বছর ধরে আলোচনা হয়েছে। যেসব কোম্পানি এই বিষয়ে এগিয়ে থাকবে তারা প্রতিযোগীদের তুলনায় গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা পাবে যারা এখনও তাদের যুক্তি বা অনুভূতির উপর নির্ভর করে চলছে এবং তথ্যের উপর নয়। এগিয়ে এসে, সরবরাহ চেইন ম্যানেজারদের জন্য এই ধরনের অন্তর্দৃষ্টি ছাড়া কাজ করা অল্প সময়ের মধ্যে অসম্ভব হয়ে পড়বে।
