×
Thẻ RFID và thẻ NFC làm những việc tương tự nhau nhưng hoạt động theo những cách khá khác biệt bên trong. Hãy cùng phân tích rõ hơn. RFID là viết tắt của Radio Frequency Identification (Nhận dạng tần số vô tuyến), và NFC là Near Field Communication (Truyền thông trường gần). Cả hai đều là các loại công nghệ không dây. RFID được sử dụng rộng rãi để theo dõi đồ vật và quản lý hàng tồn kho. NFC thực chất phát triển từ công nghệ RFID, nhưng tập trung vào kết nối tầm gần mà ta thường thấy trong các hệ thống thanh toán chạm như tại các cửa hàng. Về cách thức hoạt động, RFID có thể làm việc trên nhiều dải tần số bao gồm tần số thấp, trung bình và cao. Trong khi đó, NFC chủ yếu sử dụng một tần số cụ thể khoảng 13,56 MHz. Tần số đặc biệt này khiến NFC rất phù hợp để tương tác với smartphone và các thiết bị di động khác, vì tín hiệu không truyền đi xa đủ để gây ra các vấn đề nhiễu sóng.
Những giải pháp công nghệ này hoạt động khác nhau tùy thuộc vào lĩnh vực áp dụng. Thẻ RFID thể hiện ưu điểm vượt trội khi cần theo dõi vật dụng theo thời gian thực, khiến chúng rất phù hợp để quản lý hàng hóa trong kho bãi nhờ khả năng đọc từ khoảng cách xa hơn nhiều so với các phương án khác. Ngược lại, công nghệ NFC đòi hỏi phải ở khoảng cách rất gần mới hoạt động hiệu quả, vì vậy nó chủ yếu được sử dụng trong thanh toán qua điện thoại tại các cửa hàng. Theo nghiên cứu từ Tạp chí Kinh doanh và Vận tải (Journal of Business Logistics), các công ty chuyển sang dùng RFID để quản lý hàng tồn kho đã ghi nhận mức cải thiện khoảng 33% về tốc độ thực hiện công việc so với mã vạch truyền thống. Những con số như thế này cho thấy rõ sự khác biệt đáng kể mà các công nghệ này có thể tạo ra trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Chúng giúp đơn giản hóa quy trình và nâng cao năng suất không chỉ ở khu vực vận chuyển và nhận hàng mà còn ngay tại các điểm bán lẻ nơi tốc độ là yếu tố quan trọng nhất.
Công nghệ RFID có hai loại chính là thụ động và chủ động, mỗi loại đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng phù hợp với nhu cầu của từng ngành công nghiệp. Thẻ RFID thụ động không thực sự có pin bên trong, toàn bộ nguồn điện của chúng đến từ trường điện từ của thiết bị đọc khi quét chúng. Do thiết kế này, hệ thống thụ động thường rẻ hơn nhiều, đó là lý do tại sao chúng ta thấy chúng xuất hiện khắp nơi trong các cửa hàng cho các mục đích như quản lý hàng tồn kho, nơi mà không ai thực sự cần những thẻ này phải hoạt động từ khoảng cách xa. Tuy nhiên, hệ thống RFID chủ động lại có câu chuyện khác. Những thiết bị này đi kèm với pin tích hợp, cho phép chúng truyền tín hiệu xa hơn đáng kể so với loại thụ động. Khoảng cách truyền tín hiệu lớn hơn này khiến RFID chủ động trở nên lý tưởng để theo dõi lô hàng trong các nhà kho hoặc giám sát các phương tiện di chuyển qua các cảng và trung tâm phân phối, nơi mà việc biết chính xác vị trí của một vật thể là rất quan trọng.
Các hệ thống RFID khác nhau đều mang đến những giá trị riêng. Các cửa hàng bán lẻ và thư viện ưa chuộng RFID thụ động vì hệ thống này không yêu cầu nhiều bảo trì và giúp tiết kiệm chi phí. Trong khi đó, RFID chủ động lại có khả năng kết nối vượt trội, khiến nó trở nên vô cùng quan trọng trong việc theo dõi các lô hàng lớn và máy móc nặng trong các nhà kho. Theo số liệu từ SNS Insider, RFID thụ động chiếm khoảng 73% thị phần vào năm 2023, chủ yếu do các doanh nghiệp ngày càng quan tâm đến các giải pháp xanh và mang lại giá trị sử dụng cao hơn. Trong khi đó, RFID chủ động đang nhanh chóng chiếm được thị phần lớn hơn khi các chuỗi cung ứng bắt đầu áp dụng công nghệ theo dõi thông minh hơn. Các cơ sở y tế đã bắt đầu ghi nhận lợi ích từ những hệ thống này trong việc quản lý trang thiết bị y tế, còn các nhà sản xuất thì thấy rằng chúng rất hữu ích để theo dõi tài sản trên các dây chuyền sản xuất. Cả hai loại hình này dường như sẽ ngày càng được ứng dụng rộng rãi hơn trong nhiều lĩnh vực khác nhau trong những năm tới.
Các nhà bán lẻ áp dụng công nghệ RFID thường thấy mức độ chính xác của hàng tồn kho trong cửa hàng được cải thiện rõ rệt. Nghiên cứu cho thấy khi các công ty lắp đặt hệ thống RFID, họ thường đạt được mức tăng khoảng 20% về độ chính xác trong việc nắm bắt chính xác những gì đang có trên kệ hàng. Điều này rất quan trọng vì nó giúp giảm tình trạng thất thoát hàng hóa. Khi các cửa hàng có thể theo dõi chính xác mặt hàng nào đang di chuyển trong hệ thống, họ phát hiện nhanh hơn các vấn đề trộm cắp và giảm tổng số lượng hàng hóa bị mất, từ đó tiết kiệm đáng kể chi phí trong dài hạn. Chẳng hạn như Walmart – họ triển khai RFID trên hàng nghìn cửa hàng và thấy cải thiện rõ rệt trong hồ sơ tồn kho chỉ trong vài tháng. Ngoài việc giảm thất thoát, còn có nhiều lợi ích khác nữa. Việc kiểm kê hàng hóa mất ít thời gian hơn đáng kể, và khách hàng hài lòng hơn vì sản phẩm luôn có sẵn khi họ cần. Bí quyết thực sự nằm ở các bản cập nhật theo thời gian thực. Các nhà quản lý bán lẻ không còn phải phỏng đoán những mặt hàng cần được bổ sung, và người mua sắm có thể tìm thấy sản phẩm họ muốn mà không phải lang thang qua các lối đi trống để tìm thứ mà đáng lẽ phải tồn tại ở đâu đó trong cửa hàng.
Việc thực hiện omnichannel cơ bản nhằm tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch bất kể khách hàng mua hàng trực tuyến hay ngoại tuyến ở đâu, và công nghệ RFID đóng vai trò rất quan trọng trong việc kết nối tất cả các kênh khác nhau này hoạt động cùng nhau. Khi các cửa hàng sử dụng thẻ thông minh tích hợp RFID, họ có thể theo dõi vị trí chính xác của sản phẩm bất kỳ lúc nào. Điều này có nghĩa là khi một mặt hàng hết hàng tại một cửa hàng cụ thể, trang web sẽ được cập nhật gần như ngay lập tức để đảm bảo không ai đặt phải sản phẩm đã hết. Kết quả là? Thời gian xử lý đơn hàng nhanh hơn và ít sai sót hơn, khiến người mua hài lòng hơn tổng thể. Những người trong ngành đã nhận thấy ngày càng nhiều nhà bán lẻ bắt đầu triển khai hệ thống RFID trong các kho hàng và cửa hàng của họ. Cùng với xu hướng này, chúng ta đang chứng kiến những cải thiện rõ rệt về hiệu quả trong việc vận chuyển hàng hóa từ kệ đến tay khách hàng. Các nhà bán lẻ đầu tư vào những giải pháp theo dõi như thế này sẽ dễ dàng phản ứng nhanh hơn với nhu cầu hiện tại của khách hàng, thay vì dựa vào nhu cầu từ tháng trước. Mặc dù có những chi phí ban đầu, nhiều doanh nghiệp cho biết đã tiết kiệm được chi phí dài hạn và cải thiện mối quan hệ với khách hàng thường xuyên trong bối cảnh bán lẻ thay đổi nhanh chóng ngày nay.
Công nghệ RFID đang ngày càng trở nên quan trọng để nhận diện bệnh nhân tại các bệnh viện và phòng khám. Khi các bệnh viện sử dụng chip RFID trên vòng đeo tay thay vì chỉ dùng vòng bằng nhựa thông thường, họ giảm thiểu được sai sót và đảm bảo an toàn hơn cho bệnh nhân. Điều đặc biệt về các thẻ RFID này là chúng cho phép nhân viên y tế theo dõi vị trí của bệnh nhân mọi lúc, giúp bác sĩ và y tá luôn cấp phát thuốc đúng cho đúng người. Một số nghiên cứu cho thấy các bệnh viện áp dụng hệ thống RFID đã giảm khoảng một nửa số lỗi liên quan đến thuốc, điều này tạo ra sự khác biệt lớn trong việc quản lý thuốc an toàn và hiệu quả hơn. Chẳng hạn như Bệnh viện Nordland ở Na Uy, họ đã triển khai hệ thống RFID vào năm ngoái và ghi nhận những cải thiện rõ rệt không chỉ về an toàn mà còn trong việc vận hành trơn tru hơn mỗi ngày. Ngoài ra, RFID còn giúp các bệnh viện tuân thủ tốt các quy định hiện hành nhờ lưu trữ hồ sơ kỹ thuật số chi tiết về mọi thứ, từ thời điểm viên thuốc được cấp đến người nhận chính xác và thời gian nhận.
Hệ thống RFID đóng vai trò quan trọng trong việc theo dõi quá trình khử trùng tại bệnh viện và phòng khám, đảm bảo mọi thiết bị đều được làm sạch đúng cách trước khi tiếp xúc với bệnh nhân. Nhân viên y tế gắn các thẻ RFID nhỏ lên dụng cụ phẫu thuật và thiết bị khác để có thể theo dõi chính xác thời điểm các vật phẩm này trải qua chu kỳ khử trùng và duy trì hồ sơ chi tiết về toàn bộ quá trình. Việc tuân thủ các quy định là cực kỳ quan trọng trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, và công nghệ RFID giúp đơn giản hóa quy trình kiểm toán nhờ việc tự động ghi nhận từng bước trong quá trình khử trùng, từ đó hỗ trợ các cơ sở y tế vượt qua các cuộc thanh tra một cách nhất quán hơn. Chẳng hạn, các hệ thống được tích hợp RFID thực sự có thể theo dõi các chỉ số nhiệt độ, dấu thời gian và mức áp suất trong suốt mỗi lần khử trùng, tạo ra các bản ghi chi tiết giúp việc truy xuất lịch sử thiết bị trở nên dễ dàng. Việc theo dõi như vậy rất quan trọng để ngăn ngừa nhiễm trùng và đảm bảo an toàn cho bệnh nhân, điều mà các quản lý bệnh viện đều hiểu rõ sau khi từng đối mặt với các đợt bùng phát dịch do dụng cụ khử trùng không đúng cách.
Việc theo dõi ở cấp độ pallet mang lại cho doanh nghiệp cái nhìn rõ ràng hơn nhiều dọc theo chuỗi cung ứng toàn cầu, cho phép họ biết chính xác hàng hóa đang di chuyển ở đâu theo thời gian thực. Khi các công ty lắp đặt thẻ RFID trên sản phẩm của mình, họ thường giảm được thời gian chờ đợi và đẩy nhanh tốc độ lưu chuyển hàng tồn kho trong các nhà kho. Chẳng hạn, một nhà sản xuất lớn đã thấy thời gian chờ giao hàng của họ giảm khoảng 30% sau khi triển khai hệ thống theo dõi tốt hơn. Những cải tiến như thế này đóng vai trò rất quan trọng trong việc giúp chuỗi cung ứng chống chịu tốt hơn trước các vấn đề bất ngờ và đảm bảo sản phẩm đến đúng hạn. Các chuỗi cửa hàng bách hóa lớn đã sử dụng công nghệ RFID trong nhiều năm qua để theo dõi các pallet khi chúng di chuyển giữa các trung tâm phân phối, qua đó tiết kiệm chi phí và duy trì hoạt động vận hành trơn tru. Các chuyên gia trong ngành liên tục nhấn mạnh tầm quan trọng của những công nghệ như thế này đối với việc xây dựng chuỗi cung ứng có khả năng chống chịu trước các cú sốc và tiếp tục vận hành ngay cả trong những giai đoạn khó khăn.
Công nghệ RFID đóng vai trò quan trọng trong việc theo dõi tiến độ sản xuất dọc theo các dây chuyền lắp ráp, giúp mọi thứ vận hành trơn tru hơn và nâng cao hiệu suất tổng thể. Khi các công ty có thể theo dõi chính xác vị trí của từng sản phẩm ở mỗi giai đoạn lắp ráp, họ ghi nhận những cải thiện rõ rệt về tốc độ luân chuyển sản phẩm trong hệ thống cũng như kiểm soát tốt hơn các vấn đề về chất lượng. Một nhà máy thực tế đã giảm chu kỳ sản xuất xuống khoảng 20% sau khi lắp đặt thẻ RFID, bên cạnh đó họ cũng nhận thấy số lượng sản phẩm lỗi giảm đi đáng kể. Qua việc xem xét nhiều báo cáo ngành khác nhau, rõ ràng là nhiều nhà sản xuất hàng đầu đã trải qua quá trình chuyển đổi tương tự kể từ khi áp dụng hệ thống này. Các chuyên gia trong ngành tin rằng RFID sẽ ngày càng trở nên thiết yếu hơn trong tương lai nhờ khả năng cung cấp tức thì các dữ liệu mà các nhà quản lý cần để duy trì hoạt động hiệu quả của dây chuyền lắp ráp và nhanh chóng thích ứng khi điều kiện thị trường thay đổi bất ngờ.
