Kad RFID dan tag NFC melakukan perkara yang serupa tetapi berfungsi dengan cara yang agak berbeza di sebaliknya. Mari kita lihat secara terperinci. RFID bermaksud Pengenalpastian Frekuensi Radio, manakala NFC bermaksud Komunikasi Jarak Dekat. Kedua-duanya merupakan jenis teknologi tanpa wayar. RFID digunakan secara meluas untuk penjejakan dan pengurusan inventori. NFC sebenarnya berasal daripada teknologi RFID, tetapi memberi fokus kepada sambungan jarak pendek yang kita lihat dalam sistem seperti bayaran secara ketuk di kedai. Dari segi cara ia beroperasi, RFID berfungsi pada beberapa julat frekuensi termasuk frekuensi rendah, tinggi, dan ultra tinggi. NFC pula kekal pada satu frekuensi tertentu iaitu sekitar 13.56 MHz. Frekuensi khusus ini menjadikan NFC sangat sesuai untuk berinteraksi dengan telefon pintar dan peranti mudah alih lain kerana isyaratnya tidak bergerak cukup jauh untuk menyebabkan masalah gangguan.
Penyelesaian teknologi ini berfungsi secara berbeza bergantung kepada apa yang digunakannya. Tag RFID benar-benar bersinar apabila kita perlu menjejaki perkara secara masa nyata, menjadikannya sangat sesuai untuk pengurusan barang di gudang kerana ia boleh dibaca dari jarak yang jauh berbanding pilihan lain. Di sisi lain, teknologi NFC memerlukan jarak yang dekat untuk berfungsi dengan baik, oleh itu ia kebanyakannya digunakan dalam pembayaran melalui telefon di kedai. Menurut kajian dari Journal of Business Logistics, syarikat-syarikat yang beralih kepada RFID untuk menjejaki stok mengalami peningkatan sebanyak satu pertiga dalam kelajuan operasi berbanding kod bar konvensional. Nombor-nombor seperti ini menunjukkan betapa besarnya perbezaan yang boleh dibuat oleh teknologi-teknologi ini di pelbagai industri. Ia membantu mempermudah proses dan meningkatkan pengeluaran bukan sahaja di kawasan penghantaran dan penerimaan tetapi juga dalam persekitaran runcit di mana kelajuan adalah utama.
Teknologi RFID hadir dalam dua jenis utama, pasif dan aktif, masing-masing mempunyai kelebihan dan kekurangan tersendiri bergantung kepada keperluan industri. Tag RFID pasif sebenarnya tidak mempunyai bateri di dalamnya, dan kesemua kuasa yang diperlukan diperoleh daripada medan elektromagnetik pembaca apabila ia mengimbas tag tersebut. Disebabkan oleh reka bentuk ini, sistem pasif cenderung lebih murah, itulah sebabnya kita melihatnya digunakan di mana-mana di kedai-kedai untuk tujuan seperti pengurusan inventori, di mana tiada keperluan bagi tag tersebut berfungsi dari jarak jauh. Sistem RFID aktif pula mempunyai kisah yang berbeza. Tag jenis ini dilengkapi dengan bateri yang membolehkannya menghantar isyarat jauh lebih jauh berbanding tag pasif. Jarak tambahan ini menjadikan RFID aktif sangat sesuai untuk penjejakan penghantaran di dalam gudang atau memantau kenderaan yang bergerak melalui pelabuhan dan pusat pengagihan, di mana maklumat tepat tentang lokasi sesuatu barang adalah sangat penting.
Sistem RFID yang berbeza membawa nilai tersendiri. Kedai runcit dan perpustakaan menggemari RFID pasif kerana ia memerlukan penyelenggaraan yang sedikit dan menjimatkan kos. Sebaliknya, RFID aktif mempunyai jangkauan yang jauh, menjadikannya sangat penting untuk menjejaki penghantaran besar dan jentera berat di gudang. Menurut nombor dari SNS Insider, RFID pasif menyumbang sekitar 73% daripada pasaran pada tahun 2023 terutamanya disebabkan oleh kehendak perniagaan terhadap penyelesaian yang lebih mesra alam dan nilai wang yang lebih baik. Sementara itu, RFID aktif kini berkembang pesat apabila rangkaian bekalan mula menggunakan teknologi penjejakan yang lebih pintar. Fasiliti kesihatan telah mula memperoleh manfaat daripada sistem ini dalam pengurusan peralatan perubatan, manakala pengeluar menganggapnya sangat bernilai untuk memantau aset di talian pengeluaran. Kedua-dua jenis ini dijangka semakin meluas penggunaannya di pelbagai sektor pada tahun-tahun akan datang.
Pengecut yang menggunakan teknologi RFID biasanya mengalami peningkatan ketepatan inventori di seluruh cawangan mereka. Kajian menunjukkan apabila syarikat memasang sistem RFID, mereka sering memperoleh peningkatan sehingga 20 peratus dalam ketepatan inventori di rak-rak mereka. Ini penting kerana ia mengurangkan masalah pengurangan stok. Apabila kedai dapat mengesan dengan tepat barangan yang bergerak dalam sistem, mereka dapat mengesan masalah kecurian dengan lebih cepat dan kehilangan lebih sedikit produk secara keseluruhan, yang akhirnya menjimatkan wang mereka dalam jangka panjang. Ambil contoh Walmart – mereka melaksanakan RFID di ribuan lokasi dan melihat peningkatan ketara dalam rekod inventori mereka dalam masa hanya beberapa bulan. Selain daripada mengurangkan kehilangan stok, terdapat juga faedah lain. Pengiraan stok mengambil masa yang jauh lebih singkat, dan pelanggan menjadi lebih puas kerana produk benar-benar tersedia apabila diperlukan. Keajaiban sebenar berlaku dengan kemaskini secara masa sebenar. Pengurus runcit tidak lagi perlu berspekulasi tentang apa yang perlu diisi semula, dan pembeli dapat menjumpai barangan yang mereka mahukan tanpa perlu merayau-rayau di lorong kosong mencari sesuatu yang sepatutnya wujud di bahagian lain kedai.
Pemenuhan omnichannel pada asasnya bertujuan untuk menciptakan pengalaman membeli-belah yang lancar tanpa mengira di mana pelanggan membeli barang, sama ada dalam talian atau luar talian, dan teknologi RFID memainkan peranan yang sangat penting dalam memastikan semua saluran tersebut berfungsi secara bersama. Apabila kedai menggunakan tag pintar dengan RFID, mereka sebenarnya dapat melihat di mana produk mereka berada pada bila-bila masa. Ini bermaksud apabila sesuatu barang habis dijual di satu lokasi kedai, laman web akan dikemas kini hampir serta-merta supaya tiada siapa yang memesan barang yang sudah tidak ada. Apakah hasilnya? Masa pemprosesan pesanan yang lebih cepat dan kurang kesilapan, menjadikan para pembeli lebih gembira secara keseluruhannya. Pihak dalaman industri telah memperhatikan bahawa semakin ramai pengecer mula melaksanakan sistem RFID di seluruh gudang dan kedai mereka. Dengan kecenderungan ini berterusan, kita dapat melihat peningkatan ketara dari segi kecekapan penghantaran barang dari rak kepada pelanggan. Pengecer yang melabur dalam penyelesaian penjejakan sebegini mendapati mereka mampu bertindak lebih cepat terhadap apa yang dikehendaki pelanggan pada masa kini berbanding apa yang diingini bulan lepas. Walaupun terdapat kos permulaan yang perlu ditanggung, ramai perniagaan melaporkan penjimatan jangka panjang dan peningkatan hubungan dengan pelanggan setia mereka dalam landskap runcit yang sentiasa berubah dengan pesat pada hari ini.
Teknologi RFID kini semakin penting dalam mengenal pasti pesakit di hospital dan klinik. Apabila hospital menggunakan cip RFID pada gelang tangan berbanding gelang plastik biasa, ia mengurangkan kesilapan dan meningkatkan keselamatan pesakit. Kelebihan utama tag RFID ini ialah membolehkan staf menjejaki lokasi pesakit pada bila-bila masa, memastikan ubat diberikan kepada orang yang betul setiap masa. Beberapa kajian menunjukkan hospital yang menggunakan sistem RFID mengalami penurunan kesilapan pengambilan ubat sehingga separuhnya, menjadikan pengurusan ubat lebih selamat dan berkesan. Sebagai contoh, Hospital Nordland di Norway memperkenalkan sistem RFID mereka tahun lepas dan menyaksikan peningkatan ketara dari segi keselamatan serta kelancaran operasi harian. Selain itu, RFID juga membantu hospital mematuhi peraturan yang diperlukan dengan menyimpan rekod digital terperinci dari masa ubat dikeluarkan sehingga siapa yang menerimanya dan pada bila.
Sistem RFID memainkan peranan yang besar dalam memantau proses pensenyawaan di hospital dan klinik, memastikan semua peralatan dibersihkan dengan betul sebelum digunakan pada pesakit. Staf perubatan memasang tag RFID kecil pada alat pembedahan dan peralatan lain supaya mereka boleh menjejaki dengan tepat bila setiap item melalui kitaran pensenyawaan dan menyimpan rekod lengkap bagi semua proses tersebut. Pematuhan terhadap keperluan perundangan adalah sangat penting dalam sektor kesihatan, dan teknologi RFID memudahkan proses audit kerana sistem ini secara automatik mendokumentasikan setiap langkah dalam proses pensenyawaan, membantu kemudahan untuk lulus pemeriksaan secara konsisten. Sebagai contoh, sistem berasaskan RFID ini sebenarnya boleh menjejaki bacaan suhu, cap masa, dan tahap tekanan semasa setiap proses pensenyawaan, mencipta log terperinci yang memudahkan penjejakan sejarah peralatan. Penjejakan sebegini sangat penting untuk mencegah jangkitan dan memastikan keselamatan pesakit, sesuatu yang pentadbir hospital fahami dengan baik setelah menangani wabak yang disebabkan oleh alat yang tidak diproses pensenyawaannya dengan betul.
Penjejakan pada tahap palet memberi perniagaan visibiliti yang jauh lebih baik sepanjang rantai bekalan global, membolehkan mereka melihat dengan tepat di mana barangan bergerak secara masa nyata. Apabila syarikat memasang tag RFID pada produk mereka, mereka cenderung mengurangkan tempoh menunggu dan mempercepatkan pergerakan inventori melalui gudang. Ambil contoh satu pengeluar besar, mereka mengalami penurunan masa penghantaran sebanyak 30% selepas memasang sistem penjejakan yang lebih baik. Tahap peningkatan ini sangat penting untuk memastikan kekuatan rantai bekalan terhadap masalah-masalah tidak dijangka dan memastikan penghantaran produk tepat pada masanya. Kedai-kedai besar telah menggunakan teknologi RFID selama beberapa tahun untuk mengikuti palet semasa bergerak antara pusat pengagihan, menjimatkan kos dan memastikan operasi berjalan lancar. Pakar industri secara konsisten menekankan betapa pentingnya teknologi-teknologi ini dalam membina rantai bekalan yang mampu menangani tekanan dan terus berfungsi walaupun dalam keadaan sukar.
Teknologi RFID memainkan peranan yang besar dalam menjejaki kerja yang sedang berlangsung di sepanjang talian pemasangan, menjadikan operasi lebih lancar dan meningkatkan keseluruhan pengeluaran. Apabila syarikat dapat menjejaki dengan tepat di mana produk berada pada setiap peringkat pemasangan, mereka dapat memperoleh peningkatan ketara dari segi kelajuan pengeluaran dan kawalan kualiti yang lebih baik. Sebuah kilang berjaya mengurangkan kitaran pengeluaran mereka sebanyak kira-kira 20% selepas memasang tag RFID, malah mereka turut memperhatikan berkurangnya kecacatan pada barangan siap. Berdasarkan pelbagai laporan industri, jelas bahawa ramai pengeluar utama telah melalui transformasi yang serupa sejak mengadopsi sistem-sistem ini. Pakar dalam industri berpendapat bahawa RFID akan menjadi semakin penting pada masa depan memandangkan teknologi ini memberikan akses segera kepada data yang diperlukan oleh pengurus untuk memastikan talian pemasangan beroperasi secara efisien dan membolehkan penyesuaian pantas apabila berlaku perubahan tidak dijangka pada keadaan pasaran.
