×
Tem RFID, những thứ nhỏ xinh mà chúng ta thường dán lên sản phẩm, về cơ bản là viết tắt của từ Radio Frequency Identification stickers (tem nhận dạng tần số vô tuyến). Chúng khá quan trọng trong lĩnh vực các hệ thống tự động nhận dạng và thu thập dữ liệu. Điều gì khiến những chiếc tem này hoạt động? Bên trong mỗi chiếc tem có một thẻ RFID có khả năng gửi và nhận thông tin không cần dây, giúp việc theo dõi các mặt hàng trong kho bãi hoặc chuỗi cung ứng trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Hãy cùng phân tích công nghệ này hoạt động như thế nào. Về cơ bản, một hệ thống RFID gồm có ba phần: đầu tiên là chiếc tem với con chip và ăng-ten siêu nhỏ bên trong, tiếp theo là thiết bị đọc có nhiệm vụ thu tín hiệu từ thẻ, và cuối cùng là phần mềm xử lý toàn bộ dữ liệu này. Khi một thẻ RFID đến đủ gần một thiết bị đọc, nó sẽ truyền đi toàn bộ dữ liệu mà nó lưu trữ về mặt hàng được dán trên đó. Các chương trình chuyên dụng xử lý việc trao đổi dữ liệu này, hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện công tác quản lý hàng tồn kho, tối ưu hóa hoạt động vận chuyển và tăng cường an ninh trong nhiều lĩnh vực khác nhau bằng cách luôn nắm rõ vị trí chính xác của các vật phẩm tại bất kỳ thời điểm nào.
Các nhãn RFID thực sự nâng cao kiểm soát hàng tồn kho vì chúng cho phép theo dõi theo thời gian thực, giúp hoạt động kinh doanh diễn ra trơn tru và chính xác hơn cho các công ty. Chẳng hạn, Walmart là một ví dụ, họ đã triển khai công nghệ RFID trên toàn bộ các cửa hàng của mình để giám sát hàng hóa tồn kho mà không cần kiểm tra thủ công, giảm thiểu những tình huống khó chịu khi sản phẩm biến mất khỏi kệ hàng. Khi sản phẩm luôn được theo dõi xuyên suốt chuỗi cung ứng, các cửa hàng có thể tránh việc hết hàng đối với những mặt hàng bán chạy, nghĩa là ít bỏ lỡ cơ hội bán hàng hơn và khách hàng ra về hài lòng hơn. Các hệ thống RFID này cung cấp cho doanh nghiệp cái nhìn rõ ràng về vị trí thực tế của sản phẩm trong cả nhà kho lẫn cửa hàng bán lẻ, vì vậy các nhà quản lý sẽ biết chính xác khi nào cần đặt hàng lại trước khi sản phẩm bị hết hoàn toàn. Ngoài ra, việc sở hữu dữ liệu này còn giúp dự đoán được mặt hàng nào có thể bán chạy trong mùa tiếp theo dựa trên xu hướng hiện tại thay vì chỉ đoán mò.
Tem RFID mang lại một lợi ích lớn khác khi nói đến việc làm cho quy trình xử lý theo lô nhanh hơn và dễ dàng hơn. Khi các công ty dán những thẻ RFID này lên sản phẩm, họ có thể xử lý nhiều mặt hàng cùng một lúc thay vì từng món một. Bằng cách này, số lượng sai sót giảm đi đáng kể và công tác quản lý hàng tồn kho vận hành trơn tru hơn. Lấy ví dụ từ các cửa hàng bán lẻ. Họ tiết kiệm rất nhiều thời gian khi kiểm kê hàng hóa nhờ thiết bị đọc RFID có thể nhận tất cả các thẻ cùng lúc thay vì quét từng mã vạch riêng lẻ. Mức tiết kiệm không chỉ giới hạn ở thời gian. Chi phí nhân công giảm đáng kể trong khi hiệu suất hoạt động được nâng lên trên mọi phương diện. Ngoài ra, các doanh nghiệp sử dụng công nghệ RFID thường phát hiện được các vấn đề trong chuỗi cung ứng trước khi chúng xảy ra, đảm bảo hàng hóa lưu thông liên tục từ các khu vực lưu trữ trong kho đến các kệ hàng tại cửa hàng mà không bị chậm trễ hay thiếu hụt hàng hóa không đáng có.
Tem RFID đang thay đổi cách các doanh nghiệp bán lẻ quản lý hàng hóa, giúp dễ dàng theo dõi những gì thực sự có trên kệ và giảm thiểu thất thoát. Những thẻ thông minh này cho phép các cửa hàng giám sát hàng tồn kho mà không cần kiểm tra liên tục từng ngóc ngách trong kho bãi, đồng nghĩa với việc giảm nguy cơ tồn kho quá nhiều hoặc quá ít. Chẳng hạn như Walmart, họ đã triển khai RFID tại nhiều cửa hàng, và điều này đã tạo ra sự khác biệt lớn trong việc theo dõi các mặt hàng bán chạy như điện tử và hàng hóa theo mùa. Con người sẽ luôn có thể mắc sai lầm khi đếm thủ công, nhưng những thẻ này lại hoạt động một cách yên lặng và hiệu quả phía sau hậu trường. Một lợi ích nữa là chúng cũng giúp ngăn chặn việc trộm cắp trong cửa hàng. Khi một món đồ bị lấy ra mà không được quét đúng cách tại quầy thanh toán, hệ thống sẽ phát hiện và cảnh báo ngay lập tức. Các nhà bán lẻ rất thích điều này vì nó giúp họ giữ được hàng hóa giá trị ở đúng nơi cần có, thay vì biến mất không dấu hỏi.
Các nhãn RFID đã trở nên thực sự quan trọng trong môi trường chăm sóc sức khỏe nhằm đảm bảo an toàn cho bệnh nhân và theo dõi thiết bị một cách chính xác. Nhiều bệnh viện hiện đang gắn các thẻ này lên đủ loại thiết bị y tế và thuốc để họ luôn biết rõ vị trí chính xác của mọi thứ vào bất kỳ thời điểm nào. Điều này thực sự giúp giảm thiểu sai sót đáng kể. Chẳng hạn như trong các phòng phẫu thuật - công nghệ RFID cho phép nhân viên theo dõi các thiết bị cứu sinh như máy khử rung hoặc máy thở, để chúng luôn sẵn sàng khi bệnh nhân cần nhất. Còn những chiếc vòng đeo tay thì sao? Khi bệnh viện gắn chip RFID vào vòng đeo tay, bác sĩ và y tá có thể truy xuất ngay lập tức thông tin chính xác của bệnh nhân ngay tại giường bệnh. Chúng ta đã chứng kiến việc này giúp giảm đáng kể các sai sót về dùng thuốc trong một số hệ thống bệnh viện trên khắp đất nước gần đây.
Khi các thành phố ngày càng lớn mạnh, tem RFID đóng vai trò quan trọng trong việc biến các thành phố thông minh trở thành hiện thực. Những chiếc tem nhỏ này hỗ trợ quản lý mọi thứ từ hệ thống đường sá, tòa nhà cho đến việc phân bổ nguồn tài nguyên trong các khu phố. Lấy giao thông vận tải làm ví dụ, RFID giúp các hoạt động diễn ra trơn tru hơn, chẳng hạn như thu phí tự động trên các tuyến đường cao tốc và hỗ trợ theo dõi lưu lượng giao thông để người đi làm không phải mất hàng giờ liền trong tình trạng tắc nghẽn. Chúng ta cũng đang chứng kiến công nghệ RFID tạo ra bước đột phá trong các hệ thống quản lý rác thải, nơi chúng theo dõi các thùng rác và thậm chí giám sát việc sử dụng nước trong nhà vệ sinh công cộng. Các thành phố trên khắp thế giới đang dần nhận ra mức độ linh hoạt mà những chiếc tem này mang lại, và từng bước thay đổi kỳ vọng của chúng ta về không gian sống đô thị.
Tem nhãn RFID mang lại những lợi ích thực tế cho doanh nghiệp, chủ yếu là độ chính xác cao hơn và tiết kiệm chi phí nhân công. Khi các công ty chuyển sang sử dụng những tem nhãn này, tỷ lệ sai sót do con người gây ra giảm đáng kể, điều này đã được nhiều nghiên cứu chứng minh. Hãy xem nghiên cứu gần đây của McKinsey, ví dụ như vậy: nghiên cứu cho thấy rằng khi các nhà bán lẻ bắt đầu sử dụng công nghệ RFID, tỷ lệ sai sót trong quản lý hàng tồn kho giảm tới khoảng 80% trong nhiều trường hợp. Mức cải thiện như vậy thực sự giúp thúc đẩy doanh số bán hàng. Một lợi ích lớn khác là các thẻ này có khả năng thu thập thông tin nhanh hơn nhiều so với các phương pháp truyền thống, bởi vì không cần tiếp xúc trực tiếp hay có tầm nhìn rõ ràng giữa máy quét và thẻ. Điều này có nghĩa là các cửa hàng có thể theo dõi tình trạng hàng hóa theo thời gian thực, chứ không chỉ trong những lần kiểm kê định kỳ. Việc theo dõi tốt hơn dẫn đến những quyết định thông minh hơn trong việc nhập hàng, đồng thời giảm bớt tình trạng sản phẩm hết hàng đột ngột hoặc tồn kho quá nhiều, gây lãng phí. Nhìn chung, công nghệ này giúp hoạt động kho bãi và cửa hàng vận hành trơn tru hơn mỗi ngày.
Tuy nhiên, công nghệ RFID đi kèm với một số thách thức khá thực tế, chủ yếu là chi phí ban đầu để triển khai và những vấn đề phiền toái liên quan đến tín hiệu. Đối với nhiều doanh nghiệp nhỏ, các chi phí ban đầu đơn giản là không mang lại hiệu quả tài chính. Chúng ta đang nói đến việc mua hàng loạt các thẻ RFID, thiết lập máy quét hoạt động ổn định, cũng như trả tiền cho phần mềm kết nối toàn bộ hệ thống lại với nhau. Và rồi còn cả vấn đề tín hiệu bị nhiễu khi ở gần các bề mặt kim loại hoặc trong môi trường chứa nhiều chất lỏng. Điều này gây khó khăn trong việc đọc thẻ một cách đáng tin cậy. Một số công ty đã tìm ra các giải pháp bằng cách lựa chọn những tần số cụ thể hoạt động hiệu quả hơn trong từng môi trường cụ thể. Những doanh nghiệp khác kết hợp công nghệ NFC cùng với RFID khi có thể. Khi các nhà sản xuất đối mặt trực tiếp với những trở ngại này, họ sẽ mở ra khả năng tiếp cận tất cả các lợi ích mà RFID mang lại mà không bị cản trở bởi những hạn chế của nó.
Việc lựa chọn đúng loại tem RFID đóng vai trò quan trọng khi bạn muốn đạt được kết quả tốt từ bất kỳ ứng dụng theo dõi nào. Có một vài yếu tố đáng cân nhắc trước tiên. Chính xác thì những chiếc tem này sẽ được đặt ở đâu? Khoảng cách đọc cần đạt bao xa? Và chúng cần lưu trữ bao nhiêu thông tin? Chẳng hạn, trong các kho hàng, họ thường cần các loại thẻ có thể đọc được từ khoảng cách khá xa để công nhân không phải lại quá gần từng món hàng. Tuy nhiên, ở bệnh viện lại là một câu chuyện khác. Các bác sĩ và y tá muốn các hồ sơ y tế được gắn chắc chắn vào đồ đạc của bệnh nhân, điều này đồng nghĩa với việc chọn các loại thẻ có dung lượng lưu trữ cao hơn, ngay cả khi chi phí ban đầu có thể đắt hơn một chút. Những chi tiết cụ thể ở đây thực sự rất quan trọng.
Hiểu rõ sự khác biệt giữa thẻ RFID thụ động và chủ động là rất quan trọng khi lựa chọn giải pháp phù hợp với từng tình huống cụ thể. Thẻ RFID thụ động hoàn toàn không cần có pin bên trong. Thay vào đó, chúng lấy năng lượng từ thiết bị đọc RFID khi thiết bị đó ở gần để có thể hoạt động. Những loại thẻ này thường phù hợp với các ứng dụng chỉ yêu cầu tầm quét ngắn như theo dõi sách trong thư viện. Ngược lại, thẻ RFID chủ động thực sự có nguồn điện tích hợp bên trong. Điều này cho phép chúng truyền tín hiệu đi xa hơn nhiều so với khả năng của thẻ thụ động. Vì vậy, chúng rất lý tưởng cho các mục đích như giám sát container hàng hóa lớn trong quá trình vận chuyển đường dài. Khi các công ty lựa chọn các đặc điểm này phù hợp với đúng nhu cầu theo dõi của họ, công nghệ RFID sẽ trở nên hữu ích hơn nhiều trong thực tế, thay vì chỉ nằm đó và phủ bụi trên một chiếc kệ nào đó.
Đảm bảo tem RFID hoạt động đúng nghĩa là phải suy nghĩ kỹ về các chi tiết lắp đặt và xác nhận rằng chúng phù hợp với những gì đã có sẵn. Bắt đầu bằng việc xem xét cấu hình hiện tại để xác định vị trí thực tế mà công nghệ RFID có thể tích hợp. Tính tương thích với phần mềm cũ đóng vai trò rất quan trọng ở đây. Vị trí đặt thiết bị đọc cũng rất quan trọng để đảm bảo thu thập đầy đủ mọi thông tin cần thiết mà không bị sót. Việc đào tạo nhân viên cũng không nên bị bỏ qua, bởi vì người dùng cần biết cách làm việc với các mặt hàng được gắn thẻ này trong từng ngày. Một số công ty nhận thấy việc chạy thử nghiệm trước khi triển khai toàn bộ rất hữu ích để phát hiện sớm các vấn đề bất ngờ có thể xảy ra.
Việc duy trì hệ thống tem nhãn RFID hoạt động trơn tru sau khi lắp đặt cũng quan trọng như việc thiết lập ban đầu một cách chính xác. Những cuộc kiểm tra định kỳ thông qua kiểm kê sẽ rất hữu ích trong việc phát hiện các vấn đề như thẻ bị hỏng hoặc cài đặt bị sai lệch. Phần mềm cũng cần được cập nhật, có thể vài tháng một lần tùy thuộc vào phiên bản cụ thể, đồng thời kiểm tra xem các thành phần phần cứng vẫn hoạt động đúng hay không. Đảm bảo dữ liệu tồn kho khớp với kết quả thực tế quét từ thiết bị RFID sẽ ngăn chặn những sự sai lệch gây khó chịu giữa hồ sơ giấy tờ và mức hàng tồn kho thực tế. Điều này giúp duy trì độ chính xác và đảm bảo hoạt động hàng ngày diễn ra suôn sẻ, không bị gián đoạn bởi thông tin sai lệch.
