Tazama jinsi ya siku hizi hoteli zinavyosimamia upatikanaji wa panya, teknolojia ya RFID inafanya mambo makuu kwa wale wote waliohusika. Kadi hizi ndogo za plastiki zinena kwa vifungo vya mlango kupitia ishara za redio kutoka kwa shipi ndani yake. Wageni tu gusa kadi yao dhidi ya kifanyikazi na tazama wameingia panyani mwao. Hakuna tena shida na ufichaji au vifupuo vya chuma vya kale ambavyo vyaonekana au vyaivyo, wala kushindana na kadi za mstari wa umagofu ambazo wakati mwingine zinapotoa kazi wakati ambao haujapodhani. Neno bora kabisa? Hakuna haja ya kudumisha kadi sawa kamwe au kuwa inafaa sawa na mstari wa mstari kama ilivyotakiwa na mifumo ya zamani. Hii inamaanisha kupungua kwa hasira wakati wa kuingia na maombi machache ya kuondolewa kwenye mlango usiku wa nyumbani baada ya chakula cha jioni.
NFC, ambayo ina maana ya Mawasiliano ya Ufupi wa Uwanja, kwa msingi inafanya kazi kama aina ya kuboreshwa ya teknolojia ya RFID. Nini kinachoiyofanya sawa? Viongozi wanaweza sasa kuingia kwenye vyumba vyao kwa kubusu tu kyamu cha chumba au hata simu ya mkononi wao dhidi ya kifungo cha mlango. Aina hii ya teknolojia inapakali mchakato mzima wa kuingia na kufanya maisha rahisi kwa wanasafiri ambao hawapendi kucheza na mikonga ya kawaida. Tumeona wingi wa madarasa ya hoteli kupiga kikokotoo na vitanzo vya RFID na NFC hivi karibuni, na kuna sababu njema ya mwenendo huu. Kulingana na majadidiliano ya hivi karibuni katika sekta ya hosipitaleni, mashirika yanayotumia mafumbuzi haya ya bila mawasiliano yanadai kuwa na matokeo bora ya furaha ya wageni, muda mfupi wa kuingia, na usalama uliopakuliwa kwa ujumla. Baadhi ya hoteli zimeangalia kiasi cha kupungua kwa muda wa kusubiri mbele ya madarasa kwa zaidi ya 40% tangu kubadilisha teknolojia ya NFC.
Hoteli ziko ziyoongeza kufunganisha simu za picha na MFV (mfuko wa kifahari) zao, kubadili jinsi watu huingia chumbani sasa. Wanaosafiri wanaweza kufungua milango kwa kutumia simu yao badala ya kutafuta kadi hizi ndogo za plastiki ambazo daima zinapotea. Teknolojia hii inafanya kazi kupitia vitu inayoitwa NFC tags vilivyo ndani ya simu zote kwa sasa. Ingawa inasounda kama ni ya gharama, jambo muhimu ni kuwa wageni hupata usalama bora na rahasa kamili maana yake ni kuwa wanaosafiri hupata maoni ya kurejeshwa baada ya safari ndefu bila kubeba vitu vingi.
Viphoonesi smart yenye teknolojia ya NFC zinazopangia wageni kufungua milango ya hoteli kwa usalama kwa sababu vifaa hivi vinajadiliana kwa umbali fupi na tu kazi na vifaa vilivyothibitishwa. Kulingana na utafutaji wa sugu za sasa, wanaosafiri kwa wingi wapendelea kubadilisha simu yao kuwa ufunguo badala ya kubeba ufunguo wa kimwili. Hoteli zinaanza kugundua jambo mojawapo linalofascinu pia. Zaidi ya kufanya wageni wapendeleo, mabadiliko ya ufunguo wa plastiki inamaanisha taka ndogo zinazopaswa kuingia kwenye mashimo ya taka wakati wafanyakazi wachukua muda mdogo wa kushughulikia ufunguo ulioandikwa au uvurugilo. Kwa biashara ya nafasi ya kumwagiza inayotazamia mabadiliko ya muda mrefu, kutekeleza vitu vya NFC vinawakilisha uwezo wa mazingira na usimamizi bora wa huduma zote zilizopakuliwa pamoja kwenye muunganisho rahisi.
Vitambaa vya NFC vatoa wageni wa hoteli njia ya kihema ya kufikia huduma zote bila ya kugundua kwenye vitambaa vya plastiki kote. Tuukumbuka simu au kifaa chochote cha NFC kwenye vitambaa na - upatikanaji umepewa! Watu hupenda kitu hiki sasa kwa sababu kila mtu anataka mawasiliano bila kugusa baada ya tuliyopita. Nyumba moja ya hoteli iliporihusu matokeo bora zaidi baada ya kubadilisha mfumo huu. Shirika moja maalum ilikuwa na ongezeko la kuingia kwa wageni kwa asilimia 20. Na kama tunataka kusikia watu wanavyosema mtandaoni, wengi husema kuharibika kwa maisha kwa kutumia teknolojia ya NFC. Inafaa kweli, nani ambaye hana taka kitu ambacho kinawafanya maisha yao vizuri?
Kadi za nyote za hoteli sasa havisi kwa kuweka nyumba tu. Kadi hizi zinaweza pia kuwapa wageni uwezo wa kubadili mahali ambapo wanapopasia kulingana na mapendeleo yao, ikijenga uzoefu mzuri zaidi. Wakati hoteli husanidisha kadi hizi na proflaya za wageni, zinaweza kurekebisha vitu kama vile nuru, mipangilio ya termostati, na kudhibiti chaguzi za mada wa kufurahisha kiotomatiki. Lakini ubadilishaji haukikimbi tu kwa vitu vya nyumba. Mipangilio mingi sasa inaunganishwa moja kwa moja na huduma pia. Wageni wanaweza omba chakula cha nyumba au omba usafi bila kuchukua simu - tuungana na kifaa cha kusoma kadi. Kulingana na utafiti wa suguu la soko, wakati hoteli zinatoa vitu kama hivi vilivyotengwa, wateja huenda kurudi tena mara nyingi. Shirika moja kubwa lilikuwa na zaidi ya asilimia 30 ya wageni wapya waliorudi baada ya kutekeleza teknolojia hii, inaonyesha jinsi teknolojia ya kizuri pamoja na utunzaji wa kawaida wa mgeni unavyopata faida kwa muda mrefu.
Hoteli zinazozotea RFID tags za usimbaji kama njia ya kulinda taarifa za wageni katika umri wa digitali wa leo. Teknolojia hii inafanya kazi kupitia njia za usimbaji zenye ujuzi ambazo huweza kulinda data muhimu na kuyazuia wapigaji na madhara mengine ya usalama. Kadi za mstari wa umeme zilikuwa kwa msingi karibu na mapigano ya wizi wanaotafuta kudhoofu taarifa za kadi au kufanya nakala. Na kadi hizi za RFID, taarifa zote za mgeni huchukuliwa na kuhifadhiwa mpaka zinahitajika, na marufuku waliopakiwa tu ndio wanao uwezo wa kufikia kwenye taarifa hizo wakati inavyohitajika. Taarifa za uwanja huu zinaonyesha kwamba hoteli zinapobadilika kwa teknolojia hii mapya, idadi ya watu ambao huingia vyumba ambavyao siyo yao huwa chini. Kwa wajumbe wa hoteli, kuweka kadi hizi zenye usalama siyo tu kufuatana na vifaa vipya zaidi bali ni pia kuhakikisha wageni wapate amani ya mioyo wakati wa kaa na kuhakikisha taarifa zao binafsi hazirikwi.
Kupdati mara kwa mara na fahamau ya nyokati imekuwa muhimu sana katika kuongeza usalama wa hoteli kwa kudhibiti mara kwa mara vitambulisho ya upatikanaji. Dhana ya msingi hapa ni rahisi lakini yenye nguvu - ikiwa mtu amepoteza kadi yake ya nyokati au ikapotea, wahalifu hawataweza kuingia kwa sababu vitambulisho huongezwa mara kwa mara. Hoteli zinahitaji mifumo bora ili kutepea kadi hizo zilizopotea au zilizoiba haraka sana. Wakati mwanajeshi wa kazi anaripoti kadi iliyopotea, basi zinapaswa kuzimwa mara moja kabla haja bado inaweza kutumika. Takwimu za kimsingi zinaonyesha kwamba vituo vinavyotumia mfumo huu wa kupdati mara kwa mara vina na makusudi ya kuvamia chini ya 40% kulingana na mifumo ya kawaida. Kwa wajumbe wa hoteli wanaoumwa kuhusu usalama wa wageni, mfumo huu unafaa kwa sababu ya usalama pamoja na kujenga imani na wateja ambao wanataka uhakika wakati wa kaa wao. Kutekeleza mifumo ya usalama ya kisasa kama hawa ni jambo la businesi bora sana katika uwanja wa hoteli kwa sasa.
Hoteli za umma zimeangalia kama kuna ongezeko halisi katika maombi ya kadi za ufikiaji kwa rangi ya kijani, ambayo imepelekea watoa vifaa kujaribu vitu vipya kwa ajili ya uundaji. Kampuni nyingi sasa zinatoa vifungo vya RFID vilivyoundwa kwa vitu vilivyofanywa kwa njia ya kibiolojia badala ya plastiki, hivyo kupunguza taka na kuonyesha wajibikaji kwa mazingira. Kugeuka kwa vitu hivi vya kijani hupunguza uchafuzi na kwa kweli inafanana na maombi ya wageni sasa hapa sasa. Uchunguzi wa karibuni uligundua kuwa karibu robo tatu ya wanadamu duniani hawajali kutoa pesa zaidi kwa ajili ya bidhaa bora zaidi kwa mazingira. Hii inafaa kwa wale wanaodhibiti hoteli wakati wanajaribu kudumisha uwezo wa kuendana. Wakati uwanja wa hoteli unachagua kadi ya ufikiaji ya kibiolojia, hutoa ujumbe wa kutosha kuhusu thamani zake za kijani. Pamoja na hayo, wageni hawajali kumbuka na kuthamini aina ya hili ya uhakika wakati wa kaa na kaa.
Hoteli zimeanza kushirikisha vituo vyao vya ufungaji kwa teknolojia ya IoT, kubadili kabisa hisia ya watu walioingia chumboni mwao. Kwa mujibu wa IoT, vituo vinaweza kurekebisha nuru, kuweka joto sahihi, na hata kuanza kucheza muziki kulingana na mapendeleo ya kila mgeni. Tunapochunguza hatua ya pili kubwa katika teknolojia ya hoteli inayoendelea hivi punde kwa mujibu wa uunganisho bora kati ya visimamizi hivyovyo vya plastiki na vifaa vya kijanja vingine kwenye chumba. Baadhi ya hoteli zilizopangwa vizuri tayari zimeanza kutoa mfumo huu wa uunganisho, ikawawezesha wageni kurekebisha mambo yote kuanzia nguvu ya kitanda hadi mipangilio ya chuo cha kahawa kabla hata kufungua baga zao. Ingawa hoteli zote zisigeuka hivi punde, wengi wa wajibikaji wanajua kuwa wanaozungumza na wageni wanataka udhibiti zaidi juu ya mazingira yao kwa sasa. Swali la kweli sio kama ajira hii itaendelea kuongezeka, bali ni kwa kiwango cha haraka zitaweza kufikia huko majengo madogo bila kuvurumia bajeti zao.
