RFID, जिसका मतलब रेडियो फ्रीक्वेंसी आइडेंटिफिकेशन होता है, और NFC, या नियर फील्ड कम्युनिकेशन, डेटा स्थानांतरित करने के लिए दो अलग-अलग वायरलेस तकनीकी विकल्प हैं, हालांकि ये दोनों काफी भिन्न उद्देश्यों को पूरा करते हैं। RFID टैग तब सबसे अच्छा काम करते हैं जब हमें चीजों को दूर से ट्रैक करने की आवश्यकता होती है और जानकारी संग्रहित करने के लिए पर्याप्त जगह उपलब्ध होती है, जो इन्हें गोदामों और आपूर्ति श्रृंखलाओं में आने वाले माल की निगरानी के लिए बेहतरीन बनाती है। दूसरी ओर, NFC करीबी संपर्क की बातचीत और सुरक्षा सुविधाओं पर केंद्रित होता है, इसलिए यह भुगतान प्रणालियों में अधिक दिखाई देता है जहां त्वरित और सुरक्षित स्थानांतरण सबसे महत्वपूर्ण होता है। उदाहरण के लिए, गोदामों में RFID तकनीक यहां अपनी असली क्षमता दिखाती है क्योंकि ये टैग अपने NFC समकक्षों की तुलना में बहुत अधिक जानकारी रख सकते हैं, जिससे जटिल ऑपरेशनों में विस्तृत ट्रैकिंग संभव हो जाती है। कुछ अध्ययनों से पता चलता है कि RFID का उपयोग करने वाली कंपनियां संपत्ति ट्रैकिंग में 95% से अधिक सुधार देखती हैं, जबकि स्टॉक के प्रबंधन में काफी सुगमता आ जाती है, क्योंकि प्रत्येक स्कैन में RFID टैग द्वारा अधिक डेटा समाहित किया जाता है जो NFC की तुलना में कहीं अधिक होता है।
RFID रीडर एंटीना के साथ मिलकर काम करते हैं ताकि हमें अच्छा डेटा मिल सके और सामान की ठीक से निगरानी की जा सके। मूल रूप से, रीडर टैग्स द्वारा रेडियो तरंगों के माध्यम से भेजे गए संकेतों को पकड़ते हैं, और एंटीना उन संकेतों को टैग्स और रीडर्स के बीच आने-जाने में मदद करते हैं। RFID एंटीना कई तरह के भी होते हैं, जैसे दिशात्मक एंटीना जो बड़े क्षेत्रों को कवर करते हैं और काफी सटीक पढ़ने की क्षमता रखते हैं। यह बात बड़े गोदामों में बहुत मायने रखती है जहां चीजें आसानी से खो जाती हैं। रीडर्स और एंटीना के बीच सही मिश्रण बनाए रखने से सामान की जल्दी से जांच करने में बहुत फर्क पड़ता है। कुछ गोदामों ने हाल ही में RFID सिस्टम में परिवर्तन किया है, जिनमें से कुछ ने अपने संचालन में 30% सुधार देखा है, केवल इसलिए कि वे चीजों की निगरानी वास्तविक समय में कर सकते हैं, बजाय इसके कि यह अनुमान लगाएं कि क्या कहाँ है। जब सब कुछ चिकनी रूप से एक-दूसरे से जुड़ जाता है, तो इससे गोदाम प्रबंधकों को यह जानकर आश्वासन मिलता है कि वे किसी भी पल माल की स्थिति की जांच कर सकते हैं, बिना घंटों तक खोए हुए सामान की तलाश किए।
आरएफआईडी सॉफ्टवेयर उस सभी कच्चे डेटा को कुछ उपयोगी बनाने में बहुत महत्वपूर्ण है, और यह मौजूदा वेयरहाउस मैनेजमेंट सिस्टम (डब्ल्यूएमएस) के साथ काफी अच्छी तरह से काम करता है ताकि डेटा हैंडलिंग को बहुत बेहतर बनाया जा सके। जब आरएफआईडी टैग स्कैन करते हैं, तो वे तुरंत जानकारी वापस भेजते हैं, जिससे व्यवसायों को यह स्पष्ट तस्वीर मिलती है कि स्टॉक में क्या है और अगले कदम पर क्या आवश्यकता हो सकती है। यह वास्तविक समय की दृश्यता तब बहुत अंतर लाती है जब प्रबंधकों को वर्तमान स्टॉक स्तरों के आधार पर त्वरित निर्णय लेने की आवश्यकता होती है। कई व्यवसायों ने आरएफआईडी सॉफ्टवेयर का उपयोग शुरू करने के बाद अपने स्टॉक काउंट में काफी सुधार देखा, कुछ तो लगभग पूर्ण सटीकता तक पहुंच गए। खुदरा भंडारों ने रिपोर्ट किया कि आरएफआईडी ट्रैकिंग के साथ, वे यह भविष्यवाणी कर सकते हैं कि कौन से उत्पाद कब बिकेंगे, अक्सर लगभग 20% सटीकता के भीतर रहते हुए। इस तरह की भविष्यवाणी उन्हें सही ढंग से कर्मचारियों और संसाधनों को आवंटित करने में मदद करती है, जबकि ग्राहक मांग को पूरा करते रहते हैं। आरएफआईडी तकनीक के माध्यम से प्रभावी स्टॉक प्रबंधन अंततः पूरे देश में वेयरहाउस में स्मार्ट दैनिक संचालन की ओर ले जाता है।
गोदाम में हो रही वास्तविक स्थिति के बारे में वास्तविक समय के डेटा होने से स्टॉक के उचित प्रबंधन में बहुत अंतर आता है। आरएफआईडी टैग प्रबंधकों को यह बताते हैं कि उत्पाद कहाँ स्थित हैं और किसी भी समय शेष स्टॉक कितना है। इससे सभी मामलों में बेहतर सटीकता आती है और गुमे हुए सामान की खोज में घंटों की बचत होती है। उद्योग अनुसंधान के अनुसार, आरएफआईडी सिस्टम में स्विच करने के बाद कंपनियों को स्टॉक सटीकता में काफी सुधार देखने को मिलता है। उदाहरण के लिए, चेकपॉइंट सिस्टम्स ने देखा कि लागू करने के बाद उनका स्टॉक नियंत्रण लगभग तात्कालिक हो गया। सिर्फ यह जानने के अलावा कि चीजें कहाँ हैं, यह तकनीक आपूर्ति को वास्तविक ग्राहक मांग के साथ सुमेलित करने में भी मदद करती है। वेयरहाउस प्रबंधक समस्याओं के संभावित स्थानों का अनुमान लगाने के बजाय संसाधनों का स्मार्ट आवंटन कर सकते हैं। समग्र संचालन भी अधिक सुचारु रूप से चलता है क्योंकि हर कोई यह जानता है कि क्या उपलब्ध है, बिना हाथ से जांच करने में घंटों बर्बाद किए।
वे लोग जो अभी भी मैनुअल स्टॉक गणना पर निर्भर करते हैं, अच्छी तरह से जानते हैं कि गलतियाँ करना कितना आसान है। स्टॉक स्तरों को ठीक से ट्रैक करने की कोशिश करते समय पुराने तरीके अब पुराने पड़ चुके हैं। बहुत से गोदामों में या तो अतिरिक्त उत्पादों के साथ भंडारण होता है जो धूल जमा कर रहे हैं या वस्तुओं को फिर से ऑर्डर करने के लिए जल्दबाजी में रहना पड़ता है, जबकि उन्हें कई हफ्ते पहले ही ऑर्डर किया जाना चाहिए था। यहाँ पर आरएफआईडी (RFID) की भूमिका आती है। जब कंपनियाँ स्वचालित स्कैनिंग सिस्टम में स्विच करती हैं, तो स्टॉक त्रुटियों में काफी कमी आती है। चेकपॉइंट सिस्टम्स के लोगों द्वारा किए गए कुछ अनुसंधान के अनुसार, आरएफआईडी (RFID) तकनीक को लागू करने वाले गोदामों में अधिकांश मामलों में गणना त्रुटियों में लगभग 70% की कमी आई है। वास्तविक जादू तब होता है जब दैनिक गणना जैसे दोहराव वाले कार्य स्वचालित रूप से संभाले जाते हैं, बजाय थके हुए कर्मचारियों पर निर्भर रहने के जो बक्सों की गलत गणना कर सकते हैं या डेटा दर्ज करना भूल सकते हैं। अधिकांश गोदाम प्रबंधकों ने ध्यान दिया है कि उनकी टीमें कम समय कागजी कार्यों में लगाती हैं और अधिक समय वास्तविक स्टॉक प्रवाह के प्रबंधन में लगाती हैं, जिससे सभी का काम आसान हो जाता है।
जब कंपनियां अपने गोदामों में आरएफआईडी तकनीक को लागू करती हैं, तो वे पैसे बचा सकती हैं। यह प्रणाली श्रम व्यय को कम कर देती है क्योंकि कर्मचारियों को वस्तुओं की मैन्युअल रूप से ट्रैकिंग करने में कम समय लगता है। इसके अलावा, कंपनियां कम अतिरिक्त उत्पादों को अपने पास रखती हैं क्योंकि उन्हें हर समय स्टॉक में क्या है, इसका सही पता होता है। चेकपॉइंट सिस्टम्स ने आरएफआईडी टैग्स का उपयोग करने वाली कंपनियों के वास्तविक परिणामों के बारे में शोध किया है। कई कंपनियों ने स्थापना के बाद लागत में दोहरे अंकों में कटौती की सूचना दी। कई वर्षों में निवेश पर आय को देखते हुए अधिकांश ऑपरेशन के लिए आरएफआईडी पर विचार करना उचित होता है। हालांकि शुरुआती लागत अधिक लग सकती है, लेकिन उद्योग की रिपोर्टों के अनुसार लगातार होने वाली बचत आमतौर पर 18 महीनों के भीतर वापस आ जाती है। इसके अलावा, गोदामों में प्रतिदिन की आधार पर चीजों को खोने की संख्या कम हो जाती है और आपूर्ति श्रृंखला में बेहतर दृश्यता रहती है। ये सुधार अक्सर ग्राहक संतुष्टि रेटिंग में सुधार का भी कारण बनते हैं।
यदि कंपनियां सभी संचालन में पूर्ण कवरेज प्राप्त करना चाहती हैं, तो वेयरहाउस में RFID सिस्टम स्थापित करने के लिए सावधानीपूर्वक योजना बनाना आवश्यक है। सबसे पहले, किसी को यह देखने की आवश्यकता है कि वेयरहाउस कैसे व्यवस्थित है और किस प्रकार का स्टॉक प्रतिदिन इसके माध्यम से गुजरता है। इसका अर्थ है कि वेयरहाउस में घूमकर उन स्थानों की पहचान करना जहां RFID टैग्स वास्तव में अंतर कर सकते हैं। उचित स्थिति में टैग्स लगाना धातु की अलमारियों जैसी चीजों पर निर्भर करता है जो संकेतों को अवरुद्ध कर सकती हैं या उच्च यातायात वाले क्षेत्रों में जहां वस्तुएं लगातार आती और जाती रहती हैं। इसके मानचित्रण के बाद, सही RFID तकनीक का चयन करना अगला कार्य होता है। अधिकांश स्थितियों में निष्क्रिय टैग्स ठीक काम करते हैं, लेकिन महंगे सामान की ट्रैकिंग के लिए जिन्हें वास्तविक समय में निगरानी की आवश्यकता होती है, सक्रिय टैग्स बेहतर हो सकते हैं। वेयरहाउस प्रबंधकों को इन प्रणालियों को लागू करते समय कुछ बुनियादी नियमों का पालन करना भी याद रखना चाहिए। पूर्व साइट सर्वेक्षण करने से बाद में होने वाली परेशानियों से बचा जा सकता है, और छोटे पैमाने पर परीक्षण चलाने से पूरी तरह से लागू करने से पहले संगतता समस्याओं को रोका जा सकता है। टैग्स के साथ पाठकों के संचार का तरीका भी मायने रखता है, इसलिए यह सुनिश्चित करना कि वे लागू करने के दिन से ही एक दूसरे के साथ ठीक से संवाद कर सकें, इसे लागू करते समय परेशान करने वाली समस्याओं से बचा जा सकता है।
आरएफआईडी तकनीक को वेयरहाउस प्रबंधन प्रणालियों में शामिल करने से दैनिक संचालन में काफी सुधार होता है। जब ये प्रणालियाँ एक साथ काम करती हैं, तो वे प्रबंधकों को स्थानों, स्टॉक स्तरों और सुविधा में आवाजाही के बारे में लाइव डेटा तक पहुँच प्रदान करती हैं। इसका मतलब है कि तेज़ी से बेहतर निर्णय लिए जाते हैं और कार्यप्रवाह कुल मिलाकर बहुत सुचारु हो जाता है। निश्चित रूप से आरएफआईडी तकनीक को लागू करने में कुछ चुनौतियाँ भी होती हैं। कई वेयरहाउसेस को पुरानी प्रणालियों को नए आरएफआईडी हार्डवेयर के साथ संवाद करने में समस्या आती है, साथ ही विभिन्न प्लेटफार्मों पर डेटा को सिंक्रनाइज़ रखना कई व्यवसायों के लिए एक चुनौती बना रहता है। एक अच्छा दृष्टिकोण उन इंटरफेस को विकसित करना है जो आवश्यकतानुसार बढ़ सकें और आरएफआईडी पाठकों और वेयरहाउस सॉफ़्टवेयर के बीच संचार की स्पष्ट लाइन बनाए रखें। उदाहरण के लिए, डीएचएल ने कई वितरण केंद्रों में आरएफआईडी को सही ढंग से एकीकृत करने के बाद अपनी पिकिंग सटीकता में 30% से अधिक की वृद्धि देखी। यहाँ मुख्य बात बहुत सरल लेकिन महत्वपूर्ण है: ऐसे आरएफआईडी समाधान चुनें जो वेयरहाउस में पहले से चल रहे संचालन में फिट बैठें, और शुरुआत से ही मजबूत डेटा बुनियादी ढांचे में निवेश करना न भूलें।
आरएफआईडी तकनीक पर सही तरीके से प्रशिक्षित करना और इसका उचित उपयोग कैसे करें, नए सिस्टम लागू करते समय सबसे महत्वपूर्ण बात है। अच्छे प्रशिक्षण कार्यक्रम में सबसे पहले मूल बातें सिखाना जरूरी है, ताकि कर्मचारियों को यह समझ आए कि आरएफआईडी क्यों महत्वपूर्ण है और यह दैनिक आधार पर कैसे काम करता है। प्रशिक्षण में कई मुख्य विषय शामिल होने चाहिए, जैसे कि आरएफआईडी का दैनिक संचालन में योगदान, सिस्टम के आधारभूत कार्य, और यह कैसे संभालें जब टैग्स या रीडर्स में कोई समस्या आए। वास्तविक अनुभव का भी बहुत महत्व है, कई गोदामों ने यह पाया है कि कर्मचारियों को वास्तविक उपकरणों के साथ अभ्यास करने का मौका देने से उनका आत्मविश्वास बढ़ जाता है। कंपनियों को केवल प्रारंभिक प्रशिक्षण तक सीमित नहीं रहना चाहिए, बल्कि निरंतर समर्थन सामग्री और सुधारात्मक पाठ्यक्रमों के माध्यम से सभी को अपडेट रखा जाना चाहिए, क्योंकि आरएफआईडी तकनीक समय के साथ बदलती रहती है। तकनीकी ज्ञान से आगे बढ़कर, उचित प्रशिक्षण एक ऐसा वातावरण तैयार करता है जहां कर्मचारी नई तकनीक से डरें नहीं, बल्कि इसे अपना काम बेहतर ढंग से करने में सहायक मानें। वे गोदाम जो कर्मचारियों की शिक्षा में गंभीरता से समय निवेश करते हैं, आमतौर पर अपने आरएफआईडी निवेश से लंबे समय तक सुचारु कार्यान्वयन और अधिक मूल्य प्राप्त करते हैं।
आरएफआईडी सिस्टम को धातु से भरे क्षेत्रों में तैनात करने पर वास्तविक समस्याओं का सामना करना पड़ता है। धातु की सतहें रेडियो तरंगों को बाउंस करने या सोखने की प्रवृत्ति रखती हैं, जिससे संकेत गड़बड़ा सकते हैं या पूरी तरह से अवरुद्ध हो सकते हैं। इससे आरएफआईडी तकनीक व्यवहार में काफी कम विश्वसनीय हो जाती है। हालांकि इस समस्या के निदान के कुछ तरीके हैं। कठिन स्थानों के लिए बनाए गए विशेष एंटीना सहायक साबित हुए हैं। विशेषज्ञ सुझाते हैं कि आरएफआईडी रीडर्स और टैग्स को धातु की वस्तुओं से दूर ले जाना काफी सहायक होता है। कुछ कंपनियां अब धातु की सतहों पर चिपकाने के लिए विशेष रूप से ऐसे आरएफआईडी टैग्स का निर्माण कर रही हैं जो संकेत पर अपनी पकड़ नहीं छोड़ते। शोध से पता चला है कि इन सुधारों को लागू करने से धातु से भरे वाले क्षेत्रों में भी सफल संकेत पढ़ने की दर में आधे से अधिक की बढ़ोतरी हो सकती है।
आरएफआईडी टैग्स को सही स्थान पर लगाना विभिन्न प्रकार के स्टॉक की सटीक जानकारी रखने में बहुत महत्वपूर्ण है। धातु के उपकरणों, कपड़ों की चीजों, और यहां तक कि तरल पदार्थों के कंटेनरों तक के लिए टैग्स को ठीक से काम करने के लिए अलग-अलग दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, धातु की वस्तुओं के लिए अक्सर ऐसे स्थानों पर टैग लगाने की आवश्यकता होती है जहां धातु के पास न हों या कभी-कभी उनके बीच में छोटे स्पेसर्स की आवश्यकता होती है। कपड़ों के मामले में यह थोड़ा आसान है क्योंकि टैग्स को कहीं भी सपाट जगह पर लगाने से अच्छा काम होता है। आरएफआईडी सिस्टम के दैनिक कामकाज में टैग्स की उचित स्थिति से बहुत फर्क पड़ता है। कुछ वास्तविक परीक्षणों से पता चला है कि जब कंपनियों ने बड़ी या जटिल वस्तुओं पर टैग्स लगाने के स्थान के बारे में सोच-समझकर निर्णय लिया, तो कुछ गोदामों में स्कैनिंग की सटीकता में लगभग 40% की वृद्धि हुई। इस तरह के अनुभवों से सीखकर व्यवसाय विभिन्न भंडारण सुविधाओं और वितरण केंद्रों में अपने आरएफआईडी सेटअप से बेहतर परिणाम प्राप्त कर सकते हैं।
आईओटी को आरएफआईडी तकनीक के साथ जोड़ना कंपनियों के लिए अपने स्टॉक के साथ काम करने का तरीका बदल रहा है, मुख्य रूप से क्योंकि यह बेहतर भविष्यवाणी करने की शक्ति देता है। ये आईओटी उपकरण लगातार जानकारी एकत्रित करते हैं, और जब वे आरएफआईडी टैग्स के साथ काम करते हैं, तो प्रबंधकों को अपने स्टॉक के साथ क्या हो रहा है इसके बारे में लाइव अपडेट मिलते हैं और वे पैटर्न को देखते हैं। यह भविष्यवाणी करने में मदद करता है कि कब उत्पाद बिक जाएंगे या जब बहुत सारी चीजें अप्रयुक्त पड़ी रहती हैं। इंटरनेशनल जर्नल ऑफ प्रोडक्शन रिसर्च से एक हालिया पेपर में पाया गया कि कंपनियों ने इन दो तकनीकों को मिलाने के बाद ऑपरेशन में लगभग 30% की बढ़ोतरी देखी। अधिकांश उद्योग विशेषज्ञों का मानना है कि यह संयोजन और भी बड़ा होता जाएगा, खासकर चूंकि स्मार्ट गोदाम अब एआई के साथ-साथ उन्नत आरएफआईडी सिस्टम को भी स्मार्ट स्टॉक नियंत्रण के लिए मिला रहे हैं। जो कंपनियां इन उपकरणों को अपनाती हैं, वे उन बाजारों में आमतौर पर एक किनारे पर होती हैं जहां प्रतिस्पर्धा हर दिन कठिन होती जा रही है।
इन दिनों स्थायित्व वाले टैगिंग विकल्पों के साथ कुछ काफी दिलचस्प बात हो रही है, और एनएफसी स्टिकर इस क्षेत्र में बहुत तेजी से बढ़ रहे हैं। पुराने स्कूल के आरएफआईडी टैगों की तुलना में, ये छोटे एनएफसी स्टिकर हरित भंडारगृहों के लिए अधिक उपयुक्त कार्य करते हैं क्योंकि उनके लिए उतने प्लास्टिक पैकेजिंग की आवश्यकता नहीं होती। ये कहीं भी चिपकाए जा सकते हैं, इसलिए कंपनियां टैगों के कारण होने वाले पर्यावरणीय नुकसान को कम करते हुए स्मार्ट तरीके से सूची की निगरानी कर सकती हैं। एक भंडारगृह प्रबंधक ने मुझे बताया कि पिछले साल एनएफसी तकनीक में स्थानांतरित होने के बाद उनके संचालन में टैग कचरा लगभग 20% कम हो गया। पैटागोनिया जैसे बड़े नाम भी पहले से ही स्वच्छ आपूर्ति श्रृंखलाओं के लिए अपनी प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में एनएफसी स्टिकरों को अपना चुके हैं। व्यावहारिक रूप से देखा जाए, तो एनएफसी स्टिकरों को अपनाने वाले भंडारगृहों को दोहरा लाभ मिलता है: वे अपने पारिस्थितिक पदचिह्न को कम करते हैं और साथ ही संचालन अधिक सुचारु रूप से चलाते हैं तथा बाजार की मांगों में बदलाव के अनुसार तेजी से अनुकूलन करते हैं।
