×
Công nghệ RFID hoạt động dựa trên sự kết hợp của một số bộ phận chính nhằm giúp việc quản lý kho hàng trở nên thuận tiện hơn. Tại trung tâm của hệ thống là ba thành phần chính: các thẻ RFID, đầu đọc và ăng-ten. Các loại thẻ RFID được chia thành ba dạng: chủ động (active), thụ động (passive) và bán chủ động (semi-passive), mỗi loại có mục đích sử dụng riêng biệt. Thẻ chủ động có pin tích hợp bên trong, cho phép truyền tín hiệu ở khoảng cách xa hơn. Nhờ đó, chúng rất phù hợp để theo dõi thiết bị đắt tiền hoặc tài sản giá trị di chuyển trong các nhà máy hay kho bãi rộng lớn. Thẻ thụ động, ví dụ như ALN-9740 của Alien Technology, không cần nguồn điện tích hợp. Chúng hoạt động nhờ vào đầu đọc RFID kích hoạt khi cần thiết. Những loại thẻ này thường có giá thành rẻ hơn, phù hợp để giám sát các mặt hàng ít giá trị hơn. Đầu đọc giữ vai trò trung tâm trong toàn bộ hệ thống. Chúng phát hiện và đọc thông tin từ các thẻ RFID, sau đó truyền dữ liệu trực tiếp đến cơ sở dữ liệu của doanh nghiệp. Nhờ có hệ thống RFID, các công ty có thể theo dõi vị trí chính xác của hàng hóa trong thời gian thực. Nhiều doanh nghiệp cho biết đã ghi nhận cải thiện đáng kể về độ chính xác trong kiểm soát hàng tồn kho sau khi áp dụng công nghệ này.
Công nghệ RFID mang lại một số lợi ích khá lớn khi so sánh với các phương pháp theo dõi hàng tồn kho truyền thống như hệ thống mã vạch rườm rà mà tất cả chúng ta đều biết. Một điểm khác biệt quan trọng là yêu cầu về khả năng nhìn thấy. Mã vạch cần có người dùng phải chiếu thiết bị quét trực tiếp vào chúng, trong khi thẻ RFID vẫn hoạt động ngay cả khi chúng được giấu bên trong hộp hoặc được xếp chồng lên nhau. Điều này có nghĩa là các nhà kho có thể quét hàng chục mặt hàng cùng lúc mà không cần phải trình bày từng sản phẩm riêng lẻ. Một lợi thế khác nằm ở khoảng cách. Thiết bị đọc RFID có thể nhận tín hiệu từ khoảng cách xa hơn nhiều so với máy quét thông thường, mang lại cho công nhân sự tự do di chuyển quanh nhà xưởng mà không phải dừng lại liên tục để kiểm tra từng mặt hàng. Và hãy cùng nói về yếu tố thời gian nữa. Nhờ vào hệ thống RFID, các công ty nhận được cập nhật tức thì về vị trí hàng hóa của họ trong suốt chuỗi cung ứng. Thông tin theo thời gian thực này cho phép các nhà quản lý phản ứng nhanh hơn với tình trạng thiếu hụt hàng tồn kho hoặc chậm trễ vận chuyển, điều mà các kỹ thuật quét mã vạch truyền thống không thể thực hiện được.
Nghiên cứu liên tục chỉ ra rằng hệ thống RFID hoạt động tốt hơn nhiều so với các phương pháp truyền thống trong việc theo dõi hàng hóa. Một báo cáo gần đây của SNS Insider dự đoán thị trường RFID sẽ tăng trưởng khoảng 11,8% mỗi năm từ năm 2024 đến năm 2032. Tại sao lại như vậy? Bởi vì các công ty rất ưa chuộng khả năng giúp quản lý kho hàng dễ dàng hơn và cải thiện hiệu quả chuỗi cung ứng phức tạp của hệ thống này. Các con số đã nói lên điều đó một cách rõ ràng. Ngày càng nhiều doanh nghiệp cần các giải pháp theo dõi nhanh chóng và chính xác khi hoạt động kinh doanh của họ ngày càng mở rộng và phức tạp hơn. Đó chính là lý do công nghệ RFID tiếp tục được ứng dụng rộng rãi trong nhiều ngành công nghiệp. Các nhà bán lẻ đặc biệt đánh giá cao việc có thể biết chính xác mặt hàng nào đang có trên kệ mà không cần kiểm đếm thủ công. Điều này tiết kiệm thời gian, giảm thiểu sai sót và cuối cùng giúp tăng lợi nhuận đồng thời làm hài lòng khách hàng.
Công nghệ RFID thực sự nâng cao độ chính xác và khả năng theo dõi dữ liệu tồn kho theo thời gian thực đối với các hệ thống quản lý. Khi các mặt hàng di chuyển qua những điểm khác nhau trong quy trình, thẻ RFID sẽ tự động ghi nhận các chuyển động của chúng, từ đó giảm thiểu lỗi do nhập liệu thủ công. Một nghiên cứu gần đây về chuỗi cung ứng doanh nghiệp cho thấy các công ty chuyển sang dùng RFID đã ghi nhận khoảng 30% giảm lỗi trong kiểm kê hàng tồn kho. Độ chính xác cao hơn đồng nghĩa với việc các nhà quản lý có thể phát hiện các vấn đề trong chuỗi cung ứng nhanh hơn và khắc phục trước khi chúng trở thành những sự cố nghiêm trọng hơn. Mặc dù việc triển khai RFID đòi hỏi một khoản đầu tư ban đầu, hầu hết các doanh nghiệp đều thấy rằng khoản đầu tư này mang lại hiệu quả nhờ vào vận hành mượt mà hơn và giảm tình trạng hết hàng theo thời gian.
Công nghệ RFID tạo ra sự khác biệt lớn trong quản lý hàng tồn kho bởi vì nó giảm thiểu sai sót do con người gây ra và tiết kiệm chi phí nhân công. Khi chúng ta giảm sự phụ thuộc quá mức vào các bản ghi viết tay, tình trạng thất lạc hàng hóa sẽ ít xảy ra hơn và số lượng kiểm kê trở nên chính xác hơn. Theo Logistics Management, một số doanh nghiệp đã ghi nhận chi phí nhân công giảm khoảng 40% sau khi chuyển sang hệ thống RFID. Điều này mang lại điều gì cho các công ty? À, nhân viên có thể dành thời gian làm những công việc thực sự mang lại giá trị thay vì suốt ngày chỉ biết kiểm tra hàng tồn kho, điều này tự nhiên dẫn đến hiệu suất làm việc toàn diện tốt hơn.
Các hệ thống RFID hoạt động thực sự hiệu quả khi mở rộng quy mô để đáp ứng nhu cầu tồn kho lớn hơn trong các hoạt động quy mô lớn. Các lĩnh vực bán lẻ và logistics đã đưa RFID thành một phần trong quy trình hàng ngày của họ để quản lý các mức hàng hóa khổng lồ. Chẳng hạn như một số nhà bán lẻ lớn hiện đã triển khai các thẻ RFID khắp các kho hàng rộng lớn của họ, theo dõi hàng nghìn sản phẩm mà không gặp khó khăn gì. Điều khiến RFID trở nên hữu ích chính là khả năng phát triển song song cùng với nhu cầu kinh doanh. Các cửa hàng nhỏ có thể bắt đầu với hệ thống đơn giản, trong khi các công ty lớn có thể mở rộng hệ thống của họ theo nhu cầu. Kết quả là việc kiểm soát hàng tồn kho được cải thiện đáng kể trên mọi quy mô hoạt động.
Các thẻ NFC thực sự giúp cải thiện cách hoạt động chuỗi cung ứng ngày nay nhờ tính năng tương tác của chúng. Chúng cho phép khách hàng tương tác với sản phẩm và kiểm tra tính xác thực, từ đó giúp hệ thống kiểm kê nhìn chung hiệu quả hơn. Chẳng hạn như với điện thoại thông minh. Khi người mua hàng chạm vào thẻ NFC trên sản phẩm, họ có thể xem đầy đủ các thông tin chi tiết ngay trên màn hình và đồng thời xác minh tính xác thực một cách tức thì. Điều này mang lại sự an tâm cho họ về sản phẩm mình đang mua, đồng thời làm cho mọi thứ trở nên minh bạch hơn. Quản lý kho hàng cũng trở nên dễ dàng hơn khi nhân viên chỉ cần quét thẻ thay vì phải kiểm tra thủ công từng món hàng. Về cơ bản, NFC kết nối thế giới trực tuyến với các sản phẩm thực tế đang bày bán trên kệ cửa hàng, tạo ra một mạng lưới khép kín hơn xuyên suốt toàn bộ quy trình chuỗi cung ứng từ nhà sản xuất đến người dùng cuối.
Thẻ RFID UHF hoạt động rất tốt trong môi trường logistics vận chuyển nhanh vì chúng thực hiện công việc một cách nhanh chóng và đáng tin cậy. Những thẻ này có thể được đọc từ khoảng cách xa hơn và xử lý nhiều mặt hàng cùng lúc, điều mà các công ty bán lẻ và logistics thực sự cần khi mọi thứ di chuyển nhanh và sai sót gây ra chi phí tổn thất. Các doanh nghiệp trong lĩnh vực này đã bắt đầu áp dụng hệ thống UHF để giảm thời gian xử lý đồng thời đảm bảo số liệu kiểm kê chính xác. Hãy nghĩ đến việc theo dõi hàng hóa trong kho bãi hoặc quản lý mức tồn kho – đây là những lĩnh vực mà RFID UHF tạo ra sự khác biệt lớn. Hệ thống truyền tải thông tin cực kỳ nhanh chóng và không yêu cầu nhân viên phải quét thủ công từng mặt hàng liên tục, điều giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót trong các hoạt động bận rộn.
Đối với các doanh nghiệp hoạt động trong môi trường khắc nghiệt, việc sử dụng tem RFID bền chắc hoàn toàn hợp lý để đảm bảo hoạt động diễn ra trơn tru. Các công trường xây dựng và nhà máy là những ví dụ điển hình nơi việc theo dõi thiết bị đóng vai trò rất quan trọng. Công nhân cần thứ gì đó không bị hư hỏng khi tiếp xúc với đợt nắng nóng hay lạnh bất thường, cũng như không bị tổn hại do thường xuyên sử dụng. Những cải tiến gần đây về chất liệu cấu tạo nên các tem RFID này đã thực sự nâng cao độ bền của chúng, nhờ đó chúng vẫn hoạt động tốt ngay cả trong những điều kiện vô cùng khắc nghiệt. Những chiếc tem nhỏ nhưng chắc chắn này giúp theo dõi hàng tồn kho và tài sản một cách chính xác, cung cấp thông tin đáng tin cậy bất kể thời tiết hay hoàn cảnh xung quanh có thể như thế nào. Và việc này không chỉ đơn thuần là tránh thất lạc đồ đạc. Các công ty thực tế còn tiết kiệm được thời gian và chi phí vì hệ thống quản lý tồn kho vận hành hiệu quả hơn dù phải đối mặt với vô vàn thách thức mỗi ngày.
Các nhà bán lẻ nhận thấy rằng công nghệ RFID đang thay đổi cách quản lý hàng tồn kho vì nó tự động hóa toàn bộ quy trình bổ sung hàng hóa. Khi các cửa hàng gắn những con tem RFID nhỏ này lên sản phẩm, họ sẽ nhận được các cập nhật tức thì về tình trạng hàng hóa và vị trí của chúng. Điều này giúp các cửa hàng theo dõi được những sản phẩm nào được khách hàng ưa chuộng mà không bị hết hàng quá thường xuyên. Lấy Decathlon làm ví dụ. Chuỗi đồ thể thao này đã ghi nhận những cải thiện đáng kể sau khi triển khai hệ thống RFID. Họ báo cáo năng suất của nhân viên thực hiện các công việc kiểm kê tăng gấp ba lần và tình trạng kệ hàng trống giảm đáng kể nhờ khả năng giám sát mức tồn kho tự động thông qua các con tem này. Một lợi ích lớn khác là các nhà bán lẻ sử dụng RFID có thể nhận diện các xu hướng mua sắm tốt hơn trước, từ đó đưa ra các quyết định nhập hàng thông minh hơn. Khách hàng sẽ hài lòng hơn khi tìm thấy sản phẩm họ cần trên kệ thay vì được thông báo rằng sản phẩm đã hết hàng. Ngoài ra, các cửa hàng còn tiết kiệm chi phí nhân công vì nhân viên dành ít thời gian hơn để kiểm tra hàng tồn kho thủ công, giúp hoạt động kinh doanh vận hành trơn tru hơn mỗi ngày.
Công nghệ RFID ngày càng đóng vai trò quan trọng trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe nhờ khả năng theo dõi trang thiết bị y tế, đảm bảo an toàn cho bệnh nhân và giảm thiểu lãng phí. Việc quản lý tài sản hiệu quả hiện nay rất quan trọng đối với các bệnh viện. Khi các thiết bị y tế được gắn thẻ RFID, nhân viên có thể theo dõi vị trí chính xác của từng thiết bị bất kỳ lúc nào. Một số nghiên cứu chỉ ra rằng các bệnh viện áp dụng hệ thống RFID thường đạt mức độ chính xác trong quản lý hàng tồn kho cao hơn 20 phần trăm, đồng thời giảm thất thoát tài sản nhờ việc nắm rõ vị trí và thời điểm bảo trì từng thiết bị. Chẳng hạn, một bệnh viện chuyển sang sử dụng công nghệ theo dõi RFID vào năm ngoái đã giảm gần một nửa số thiệt hại do công cụ bị thất lạc hoặc thiết bị bị đánh cắp. Điều này giúp nâng cao chất lượng chăm sóc bệnh nhân vì bác sĩ và y tá không còn mất thời gian tìm kiếm thiết bị cần thiết trong các tình huống khẩn cấp. Những nâng cấp công nghệ như thế này chắc chắn giúp hoạt động bệnh viện vận hành trơn tru hơn, đồng thời cho phép nhân viên y tế tập trung vào điều quan trọng nhất: chăm sóc bệnh nhân thay vì đi tìm thiết bị bị mất tích.
Công nghệ RFID đóng vai trò lớn trong việc hiện thực hóa sản xuất just-in-time (sản xuất đúng lúc) trên toàn bộ lĩnh vực sản xuất. Khi các công ty sử dụng thẻ RFID trên các linh kiện của họ, họ có thể theo dõi tốt hơn rất nhiều về vị trí thực tế và tình trạng sẵn có hiện tại của từng bộ phận. Điều này tạo ra sự khác biệt đáng kể trong việc giảm thời gian chờ đợi và giúp chuỗi cung ứng hoạt động mượt mà hơn. Lấy ví dụ từ các nhà sản xuất ô tô: nhiều hãng đã bắt đầu sử dụng hệ thống RFID để duy trì hoạt động của dây chuyền lắp ráp, đảm bảo các linh kiện đến đúng lúc chúng được cần đến, nhờ đó không phải ngừng máy để chờ hàng hóa. Điều thú vị là cách mà RFID hoạt động kết hợp với các thiết bị IoT và công cụ phân tích dữ liệu. Các nhà máy sản xuất thực sự có thể nhận diện nơi mà các vấn đề xảy ra trong quy trình làm việc và khắc phục chúng trước khi trở thành sự cố nghiêm trọng. Kết quả là? Chu kỳ sản xuất nhanh hơn và các nhà máy có khả năng phản ứng nhanh chóng khi nhu cầu khách hàng thay đổi đột ngột, điều này đặc biệt quan trọng trong các thị trường năng động như hiện nay.
Các doanh nghiệp vừa và nhỏ khi xem xét công nghệ RFID thường thấy mình phải đối mặt với một mức chi phí cao ngay từ đầu. Chi phí ban đầu cho các thẻ RFID, thiết bị đọc và toàn bộ phần mềm hỗ trợ có thể chiếm một phần đáng kể trong ngân sách hoạt động. Tuy nhiên, khi các chủ doanh nghiệp nhìn kỹ hơn vào những gì họ có thể tiết kiệm được, tình hình bắt đầu thay đổi. Việc theo dõi hàng tồn kho tốt hơn đồng nghĩa với việc ít xảy ra tình trạng hết hàng và ít mất thời gian kiểm đếm hàng hóa trên kệ hơn. Chi phí lao động cũng giảm vì nhân viên dành ít thời gian hơn để tìm kiếm các mặt hàng bị đặt nhầm chỗ. Và đừng quên việc giảm thiểu thất thoát do trộm cắp và sai sót. Nhiều dự án triển khai thành công bắt đầu một cách khiêm tốn, có thể là bắt đầu bằng việc gắn thẻ cho các sản phẩm có giá trị cao trước. Khi các công ty thấy được kết quả rõ rệt từ những dự án thử nghiệm nhỏ này, sự tự tin tăng lên và việc mở rộng quy mô diễn ra một cách tự nhiên mà không gây áp lực lớn lên ngân sách.
Khi cố gắng tích hợp RFID với các hệ thống cũ, hầu hết các doanh nghiệp đều gặp phải những vấn đề nghiêm trọng. Các hệ thống cũ này đơn giản là không được xây dựng để xử lý kiểu chia sẻ dữ liệu cần thiết cho hoạt động RFID hiệu quả, điều này gây ra rất nhiều rắc rối về tính tương thích. Tin vui là vẫn có những cách giải quyết. Một số công ty đã thành công khi sử dụng các giải pháp như phần mềm trung gian (middleware) hoặc các cầu nối đặc biệt giữa các hệ thống để cải thiện việc truyền tải dữ liệu. Việc nhận được sự hỗ trợ từ các nhà cung cấp RFID có chuyên môn cũng tạo ra sự khác biệt lớn. Những chuyên gia này đã từng đối mặt với đủ loại thách thức tích hợp trước đây và có thể đưa ra các giải pháp thực tế thay vì chỉ lời khuyên chung chung. Kinh nghiệm của họ giúp tùy chỉnh các giải pháp phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể, nhờ đó các hoạt động vận hành trở nên trơn tru hơn sau khi triển khai, thay vì bị cản trở bởi các vấn đề công nghệ mới phát sinh.
Qua việc lập kế hoạch kỹ lưỡng và các đối tác chiến lược, các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể vượt qua những thách thức này một cách hiệu quả, tận dụng công nghệ RFID để tối ưu hóa đáng kể hoạt động kinh doanh của họ.
Khi AI kết hợp với phân tích dữ liệu RFID, nó hoàn toàn thay đổi cách các doanh nghiệp quản lý hàng tồn kho và dự báo nhu cầu. Lượng lớn thông tin thu thập từ các thẻ RFID mang đến cho các mô hình AI một nguồn dữ liệu mạnh mẽ để xử lý, cho phép chúng nhận diện xu hướng và dự đoán khi nào sản phẩm sẽ hết trước cả khi điều đó xảy ra. Điều này đồng nghĩa với việc giảm số lần kệ trống và ít tiền bị đóng băng trong các mặt hàng không ai mua. Chúng ta đã bắt đầu thấy các công ty được lợi từ sự kết hợp công nghệ này theo những cách rất thực tiễn. Một số cửa hàng hiện có thể dự đoán chính xác hơn nhu cầu của khách hàng trong mùa tiếp theo, trong khi những nơi khác duy trì mức hàng tồn kho hợp lý trong kho mà không mua dư thừa. Chẳng hạn, trong lĩnh vực bán lẻ, các công cụ AI giúp tự động hóa những công việc nhập kho rườm rà, đảm bảo cửa hàng luôn có đủ hàng hóa theo đúng nhu cầu thực tế của người tiêu dùng. Khi chúng ta tiến xa hơn, việc tích hợp các công nghệ này sẽ giúp chuỗi cung ứng trở nên vững chắc hơn. Các công ty sẽ phản ứng nhanh hơn khi có sự cố xảy ra, bất kể đó là vấn đề từ nhà cung cấp hay những thay đổi đột ngột trong hành vi khách hàng. Những doanh nghiệp tiếp nhận sớm phương pháp này sẽ có lợi thế đáng kể so với các đối thủ vẫn còn bám víu vào các phương pháp cũ kỹ.
Việc sử dụng ngày càng nhiều công nghệ RFID đi kèm với một số lo ngại nghiêm trọng về môi trường liên quan đến tất cả những chiếc nhãn dán và thẻ RFID nhỏ xíu mà chúng ta dán khắp nơi. Việc tái chế các thẻ thông minh này đang ngày càng trở thành mối quan tâm thực sự của các công ty, chủ yếu vì nó giúp giảm rác thải điện tử và mang lại ý nghĩa về mặt môi trường trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Các chương trình tái chế này cho phép các doanh nghiệp loại bỏ thẻ RFID cũ một cách đúng đắn, từ đó giúp thu nhỏ đáng kể lượng khí thải carbon tổng thể của họ. Một số công ty đã thực sự chủ động hơn trong vấn đề này, đưa ra những cách sáng tạo để tái sử dụng vật liệu RFID thay vì đơn giản là vứt chúng đi. Khi các doanh nghiệp cam kết theo đuổi các phương pháp sử dụng RFID thân thiện với môi trường hơn, họ không chỉ làm được điều tốt đẹp cho hành tinh của chúng ta, mà đồng thời họ còn tạo được hình ảnh tích cực hơn trong mắt những khách hàng quan tâm đến tính bền vững. Cách tiếp cận xanh như thế này thường thu hút được các nhà đầu tư và đối tác mong muốn hợp tác với những công ty chia sẻ cùng giá trị bảo vệ môi trường.
