بطاقة مفاتيح الفنادق بتقنية RFID، كتقنية تعريف لاسلكية متطورة، تُستخدم على نطاق واسع في أنظمة إدارة الفنادق لتمكينها من الوصول بسلاسة وإدارة العملاء والتحكم الأمني. تحل بطاقات مفاتيح الفنادق بتقنية RFID محل البطاقات التقليدية ذات الشريط المغناطيسي أو المفاتيح الميكانيكية، وتوفر تحكمًا في الوصول بالتلامس أو بدون تلامس، وتقلل من المخاطر الصحية الناجمة عن التلامس الجسدي، وتحقق سرعة التعرف على بطاقات المفاتيح وتفاعل بياناتها عبر الإشارات اللاسلكية، مما يُحسّن أمن وكفاءة وتجربة العملاء في الفنادق.
بطاقة غرفة الفندق هي تقنية تحديد ترددات الراديو اللاسلكية RFID، ونظام إدارة بطاقة الغرفة بالكامل بواسطة البرنامج، وجهاز إصدار البطاقة، وقارئ البطاقة (قفل الباب)، وتكوين بطاقة الغرفة
بطاقة غرفة الفندق الموجودة في السوق هي البطاقة غير التلامسية الأكثر استخدامًا، والمعروفة أيضًا باسم بطاقة RFID أو بطاقة القرب، وتتكون بشكل أساسي من شريحة وهوائي (ملف)، مغلفة ببطاقة PVC قياسية وشريحة وهوائي بدون أي أجزاء مكشوفة.
بطاقة القرب في نطاق مسافة معينة (عادة 5-10 سم) بالقرب من سطح القارئ، من خلال نفس نقل تردد الاتصالات اللاسلكية لإكمال عملية قراءة البيانات وكتابتها، وتردد الاتصال بين الاثنين هو 13.56 ميجا هرتز أو 125 كيلو هرتز (مرتبط بنوع شريحة البطاقة).
البطاقة نفسها بطاقة خاملة. عندما يقرأ القارئ البطاقة ويكتب عليها، تتكون الإشارة المرسلة من جزأين: إشارة الطاقة التي تستقبلها بطاقة الغرفة وتولد طاقة فورية باستخدام جهازها (L/C) لتشغيل الشريحة. أما إشارة الأوامر والبيانات، فتُصدر تعليمات للشريحة لإكمال قراءة البيانات وتعديلها وتخزينها، ثم تُعاد إلى القارئ لإكمال عملية القراءة والكتابة.
عند إصدار بطاقة النزيل، يُرسل كاتب البطاقة في مكتب الاستقبال بالفندق تعليمات إلى حامل البطاقة لاستكمال تخزين معلومات مثل رقم الغرفة ومدة الإشغال. عند اقتراب بطاقة النزيل من قفل باب الفندق (الذي يُعادل في هذه الحالة قارئ البطاقات)، يقرأ رأس قراءة القفل معلومات البطاقة، ثم يُحوّلها إلى إشارة كهربائية ويُرسلها إلى وحدة التحكم. بناءً على المعلومات المُستلمة، تُقيّم وحدة التحكم ما إذا كان حامل البطاقة مُصرّحًا له بدخول الغرفة خلال هذه الفترة الزمنية من خلال برنامج، وتُكمل عملية فتح القفل، والمحافظة عليه، وغيرها من الإجراءات بناءً على نتيجة التقييم.
تعتبر عملية تطبيق بطاقة RFID الرئيسية في نظام إدارة الفندق متكاملة للغاية، من تسجيل وصول العميل إلى تسجيل خروجه من الدورة الكاملة لتحقيق الإدارة الذكية.
تسجيل الوصول وإصدار البطاقة: عند الوصول إلى الفندق، يقوم مكتب الاستقبال بتشفير بطاقة المفتاح بسرعة باستخدام قارئ RFID، مما يُربط معلومات النزيل مثل الاسم ورقم الغرفة والأذونات. يمكن للنظام تعيين كلمة مرور للدخول أو تشفير منطقي لمنع التلاعب بالبيانات.
دخول الغرفة واستخدام المرافق: يستخدم النزلاء بطاقة مفتاح RFID بالقرب من قارئ قفل الباب، ويُفتح النظام تلقائيًا بعد التحقق. تدعم البطاقة القراءة عن بُعد (حسب نطاق تردد الشريحة)، مما يُسهّل عملية المرور ويسرعها. كما أنها مزودة بمغناطيس لضمان تثبيتها الثابت على الهواتف المحمولة أو المحافظ.
إدارة العملاء وجمع البيانات: تتتبع أنظمة إدارة الفنادق بيانات سلوك النزلاء عبر تقنية تحديد الترددات الراديوية (RFID)، مثل عدد مرات دخولهم إلى صالة الألعاب الرياضية أو المطعم. تُحمّل هذه البيانات إلى قاعدة بيانات خلفية تُستخدم لتحليل تفضيلات العملاء وتنفيذ خدمات مخصصة، مثل قسائم الخصم الفورية.
الفواتير والمغادرة: عند الخروج، يقوم النظام تلقائيًا بقراءة بيانات الاستهلاك المسجلة في بطاقة RFID، وإنشاء الفواتير، ودعم تشغيل الشريحة السلبية (مدعومة بهوائي القراءة)، وضمان الموثوقية والعمر الطويل.
يعتمد اختيار مواد وشريحة بطاقات RFID الرئيسية على المتانة والسلامة والحماية البيئية. تشمل المواد الشائعة ما يلي:
مواد PVC أو PET: تتميز هذه المواد البلاستيكية بأنها خفيفة الوزن ومقاومة للتآكل ومناسبة للتغليف عالي القوة ويمكنها تحمل البيئات القاسية مثل الرطوبة أو درجات الحرارة العالية (من -20 درجة مئوية إلى 60 درجة مئوية). تكلفة بطاقة PVC منخفضة وسهلة طباعة شعارات وأنماط الفنادق.
ABS أو المواد المركبة: تُستخدم للبطاقات عالية الجودة، حيث توفر مقاومة أفضل للانحناء ومقاومة للصدمات، وتحتوي على مغناطيسات داخلية مغلفة، مما يسهل ربطها بالهواتف المحمولة.
مواد صديقة للبيئة: مثل البلاستيك القابل للتحلل أو PET/PETG/PLA المعاد تدويره، استجابة لاتجاهات الفنادق الخضراء والحد من التأثير البيئي.
من حيث الرقائق، تختار الفنادق عادةً:
شريحة LF (تردد منخفض، 125 كيلو هرتز): مسافة قراءة قصيرة (5-10 سم)، وأمان عالي، ومناسبة لأنظمة التحكم في الوصول، مثل شريحة T5557 أو EM4100.
شريحة HF (تردد عالي، 13.56 ميجاهرتز): يدعم NFC، ومسافة قراءة متوسطة (10-50 سم)، بما يتماشى مع معيار ISO14443A، وسلسلة MIFARE Classic أو NTAG المستخدمة بشكل شائع، وسهلة التفاعل مع الهواتف المحمولة.
شريحة UHF (تردد عالي للغاية، 860-960 ميجاهرتز): مسافة القراءة (1-5 م)، مناسبة لإدارة الدفعات للفنادق الكبيرة، مثل سلسلة IMPINJ Monza، بما يتماشى مع معيار ISO18000-6C.
تعتمد هذه الخيارات على حجم الفندق: تُفضّل الفنادق الصغيرة شرائح التردد المنخفض/العالي لانخفاض تكلفتها ومستوى أمانها العالي، بينما تُفضّل الفنادق المتوسطة والكبيرة شرائح التردد فوق العالي للقراءة عن بُعد. حاليًا، تستخدم 80% من فنادق الخمس نجوم حول العالم بطاقات مفاتيح RFID مع شرائح التردد العالي لتحقيق التوازن بين الأمان والراحة.
تُسهم بطاقات مفاتيح الفنادق بتقنية RFID في أنظمة إدارة الفنادق في دفع عجلة التحول الذكي في هذا القطاع. وبفضل دورها في الأمن وإدارة العملاء والكفاءة التشغيلية، أصبحت هذه البطاقات أساسيةً لتعزيز تنافسية الفنادق. ويُمكن تحسين الأداء بشكل أكبر من خلال اختيار المواد والرقائق المناسبة، مثل رقائق PVC وHF. إذا كنت تبحث عن بطاقات مفاتيح فنادق بتقنية RFID عالية الجودة، يُرجى التواصل مع Guangdong Xinye لاستكشاف خدمات مُخصصة وتعزيز صورة فندقك.
