Thẻ RFID đã trở thành công cụ thiết yếu để tối ưu hóa việc theo dõi và thu thập thông tin trong nhiều môi trường công nghiệp. Được biết đến với tên gọi công nghệ Nhận dạng tần số vô tuyến (RFID), các hệ thống RFID hiện đã khá phổ biến trong nhiều lĩnh vực khác nhau như kho bãi, nhà máy và cửa hàng. Hiện nay có một số loại thẻ RFID - loại chủ động (active) cần dùng pin, loại bị động (passive) phụ thuộc vào tín hiệu từ thiết bị đọc, và loại bán bị động (semi-passive) nằm giữa hai loại trên. Phần lớn các công ty lựa chọn thẻ passive khi họ chỉ cần theo dõi hàng tồn kho bởi vì chúng rẻ hơn nhiều so với các tùy chọn khác. Cơ chế hoạt động như thế nào? Về cơ bản, thẻ RFID truyền tín hiệu bằng sóng vô tuyến để giao tiếp với các thiết bị đọc và ăng-ten chuyên dụng, từ đó cho phép thu thập dữ liệu và nhận diện các vật phẩm mà không cần tiếp xúc trực tiếp. Cách tiếp cận không cần chạm này giúp cuộc sống của các doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn khi cần kiểm kê định kỳ, đặc biệt là những doanh nghiệp xử lý một khối lượng lớn hàng hóa mà việc kiểm tra thủ công sẽ trở nên bất khả thi.
Thẻ NFC nằm trong nhóm RFID nói chung và hoạt động ở khoảng cách ngắn, hiện được sử dụng rộng rãi từ máy móc nhà máy đến điện thoại thông minh ngày nay. Các ngành công nghiệp ưa chuộng NFC vì công nghệ này cho phép nhân viên trao đổi thông tin mà không cần chạm vào thiết bị, đồng thời tương thích tốt với hầu hết các hệ thống RFID hiện có. Ngoài ra còn có công nghệ RFID 125kHz hoạt động ở tần số thấp hơn. Công nghệ này hoạt động rất tốt khi khoảng cách không phải là yếu tố quan trọng, ví dụ như những chiếc thẻ từ thường thấy ở các tòa nhà văn phòng. Dù tốc độ truyền dữ liệu chậm hơn NFC, nhưng điều mà người dùng quan tâm nhất ở đây chính là giá thành. Đối với các nhà sản xuất muốn tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo chức năng cơ bản, công nghệ cũ này vẫn còn giá trị. Khi quyết định chọn công nghệ nào, các công ty cần cân nhắc khoảng cách đọc yêu cầu và tốc độ truyền dữ liệu. NFC thường là lựa chọn ưu tiên trong các trường hợp cần truy xuất thông tin nhanh chóng, tuy nhiên một số doanh nghiệp vẫn trung thành với công nghệ 125kHz chỉ đơn giản vì nó đã tồn tại trước đó và vẫn hoạt động đủ tốt cho nhu cầu của họ.
Khi so sánh giữa các thẻ RFID tùy chỉnh và các thẻ tiêu chuẩn, có một số điểm khác biệt quan trọng đáng cân nhắc. Những yếu tố như việc chúng có phù hợp với công việc hay không, tiết kiệm chi phí dài hạn ra sao, cũng như các lợi ích đặc biệt mà chúng mang lại đều rất quan trọng. Các thẻ tùy chỉnh được sản xuất đặc biệt cho những ngành công nghiệp cụ thể bởi vì thỉnh thoảng các thẻ thông thường không đáp ứng được yêu cầu. Chẳng hạn như trong các cơ sở y tế, việc theo dõi bệnh nhân đòi hỏi phải chính xác tuyệt đối, hoặc các công ty hàng không vũ trụ xử lý các bộ phận phải đáp ứng các thông số kỹ thuật chính xác. Các lĩnh vực này sẵn sàng chi trả thêm cho các tùy chọn tùy chỉnh vì sai sót có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng. Khi các công ty cân nhắc giữa thẻ tùy chỉnh và thẻ có sẵn trên thị trường, hai yếu tố lớn nổi bật lên là: hệ thống có thể mở rộng theo nhu cầu kinh doanh hay không và mọi thành phần có hoạt động trơn tru với nhau hay không? Mặc dù các thẻ tùy chỉnh mang lại cho doanh nghiệp nhiều tự do hơn trong việc thích ứng, luôn tồn tại rủi ro về các vấn đề tương thích trừ khi mọi thứ đồng bộ hoàn toàn với các hệ thống hiện có. Vì lý do đó, nhiều nhà sản xuất vẫn lựa chọn thẻ tùy chỉnh mặc dù chi phí ban đầu cao hơn. Họ nhìn thấy giá trị trong việc sở hữu chính xác những gì phù hợp nhất với hoạt động của họ, thay vì chấp nhận một giải pháp chung chung.
Công nghệ RFID đang thay đổi cách hoạt động của ngành logistics trên toàn bộ lĩnh vực, chủ yếu bởi vì nó cho phép các doanh nghiệp theo dõi tài sản theo thời gian thực trong suốt chuỗi cung ứng. Khi các công ty gắn thẻ RFID lên các lô hàng của họ, họ đạt được khả năng theo dõi vượt trội so với các phương pháp cũ như mã vạch, vốn vẫn cần con người quét thủ công. Hãy xem kết quả nghiên cứu gần đây của Research and Markets - RFID không dùng chip mang lại cho các công ty khả năng kiểm soát tài sản tốt hơn đáng kể do mọi thứ trở nên hiển thị ngay lập tức. Việc triển khai hệ thống RFID trong hoạt động logistics không chỉ đơn thuần cải thiện việc theo dõi. Nó thực sự giúp các hoạt động hàng ngày vận hành trơn tru hơn. Số lượng sai sót giảm trong quá trình kiểm kê và hàng hóa di chuyển nhanh hơn trong các nhà kho, điều này là hoàn toàn cần thiết trong bối cảnh chuỗi cung ứng ngày càng trở nên phức tạp từng tháng một.
Thẻ RFID thực sự làm thay đổi cuộc chơi khi nói đến việc quản lý hàng tồn kho, vì chúng tự động hóa những công việc kiểm kê phức tạp và khiến mọi thứ chính xác hơn rất nhiều. Hãy nhìn vào cách các nhà bán lẻ lớn đã triển khai hệ thống RFID trên toàn bộ cửa hàng của họ trong những năm gần đây. Những hệ thống này theo dõi hàng tồn kho theo thời gian thực giữa các địa điểm kho khác nhau, vì vậy không còn tình trạng phỏng đoán về việc sản phẩm nào thực sự còn trên kệ. Các công ty chuyển sang công nghệ RFID thường thấy chi phí lao động giảm đáng kể vì không còn ai phải đếm hàng hóa bằng tay nữa. Thời gian tiết kiệm được từ quy trình tự động hóa này giúp chủ doanh nghiệp dành ít thời gian hơn để lo lắng về vị trí của các sản phẩm và có nhiều thời gian hơn để suy nghĩ về các chiến lược phát triển tổng thể. Chuỗi cung ứng nói chung vận hành mượt mà hơn hẳn khi có RFID.
Các hệ thống RFID ngày càng trở nên không thể thiếu trong các môi trường kiểm soát sản xuất, nơi chúng giúp giảm thiểu sai sót do con người và nâng cao độ chính xác của dữ liệu trong suốt các quy trình sản xuất. Các nhà máy áp dụng công nghệ RFID thường thấy tỷ lệ lỗi giảm đáng kể, đồng nghĩa với việc kiểm soát chất lượng tốt hơn và ít rắc rối hơn trong việc duy trì hoạt động vận hành trơn tru. Các hệ thống này theo dõi các bộ phận và các giai đoạn khác nhau của quá trình sản xuất với độ chính xác đáng kể, do đó thông tin mà các nhà quản lý dựa vào để đưa ra quyết định thường rất hợp lý. Lợi ích không chỉ dừng lại ở các con số — nhiều nhà sản xuất báo cáo rằng các hoạt động hàng ngày trở nên mượt mà hơn sau khi RFID được tích hợp vào quy trình làm việc. Khi cạnh tranh ngày càng gay gắt trong lĩnh vực sản xuất, các công ty đang ngày càng tìm kiếm các cách tiếp cận để loại bỏ hoàn toàn lỗi lầm khỏi dây chuyền sản xuất, và RFID cung cấp một giải pháp vững chắc cho nhu cầu cấp thiết này.
Khi Fluor Corporation bắt đầu sử dụng thẻ RFID để theo dõi khoảng 2 triệu loại vật liệu khác nhau, đó là dấu mốc quan trọng trong cách họ quản lý hoạt động tại các công trường xây dựng. Nhờ công nghệ RFID được triển khai, các nhân viên của Fluor có thể kiểm soát vị trí của tất cả những vật liệu này mà không cần phải kiểm tra thủ công từng món một. Hệ thống cung cấp cập nhật tức thì mỗi khi có thứ gì đó di chuyển từ nơi này sang nơi khác, giúp giảm thiểu sai sót thường xảy ra trước đây khi sử dụng hồ sơ giấy hay bảng tính. Giải pháp này còn giúp tiết kiệm chi phí - ước tính mức tiết kiệm hàng năm dao động từ 500.000 đến 700.000 USD tùy theo quy mô dự án. Điều làm nên giá trị của phương pháp này là khả năng vận hành đồng thời trên nhiều công trường. Đối với các doanh nghiệp khác đang cân nhắc triển khai công nghệ tương tự, kinh nghiệm từ Fluor cho thấy yếu tố tùy chỉnh hóa là quan trọng nhất. Các công ty cần xác định rõ những khâu nào trong quy trình làm việc đang gây ra vấn đề trước khi tiến hành triển khai RFID. Đào tạo nhân viên đầy đủ và tích hợp tốt với các hệ thống phần mềm hiện có cũng là những yếu tố then chốt đảm bảo việc áp dụng công nghệ thành công.
Kết hợp công nghệ Internet of Things với các thẻ RFID giúp doanh nghiệp có được cái nhìn chính xác về mọi diễn biến trong toàn bộ chuỗi cung ứng. Khi các vật phẩm vật lý có thể giao tiếp với các hệ thống số, công ty sẽ nhận được cập nhật thời gian thực về vị trí của sản phẩm tại bất kỳ thời điểm nào. Chẳng hạn như trong các kho hàng thông minh, nhiều nhà bán lẻ hiện nay đang theo dõi mọi chuyển động của từng pallet hàng hóa thông qua các hệ thống kết nối này, từ đó giúp họ duy trì mức tồn kho hợp lý mà không cần mua thừa nguyên vật liệu. Sự kết hợp này cũng giúp giảm thiểu sai sót trong việc theo dõi hàng hóa và tăng khả năng phát hiện sự cố thiết bị trước khi chúng gây ra những gián đoạn lớn. Đối với các nhà máy sản xuất đang tìm cách cắt giảm chi phí đồng thời cải thiện thời gian giao hàng, việc đầu tư vào các công nghệ dạng này không còn chỉ là điều tốt nên làm, mà đang trở thành yếu tố thiết yếu đối với hầu hết các hoạt động sản xuất kinh doanh muốn duy trì tính cạnh tranh trên thị trường ngày nay.
Thẻ RFID được mã hóa thực sự giúp ngăn chặn hàng giả xuất hiện ở nhiều lĩnh vực khác nhau. Điều khiến những chiếc thẻ này trở nên đặc biệt là các tính năng bảo mật mạnh mẽ mà chúng mang lại, điều này cực kỳ quan trọng khi các công ty muốn bảo vệ thương hiệu và xác minh sản phẩm chính hãng. Chẳng hạn như trong ngành dược phẩm, nơi mà thuốc giả có thể gây chết người, hoặc các thương hiệu thời trang cao cấp đang chiến đấu với hàng nhái làm ảnh hưởng doanh số và uy tín. Nhiều công ty trong các lĩnh vực này đã bắt đầu sử dụng công nghệ RFID và đạt được kết quả rất tích cực. Yếu tố mã hóa chính là thứ giữ cho toàn bộ hệ thống an toàn, về cơ bản đóng băng dữ liệu để không ai có thể thay đổi hay truy cập trái phép. Các doanh nghiệp nên nghiêm túc cân nhắc chuyển sang sử dụng hệ thống RFID được mã hóa nếu họ quan tâm đến việc bảo vệ sản phẩm của mình, tuân thủ các quy định pháp lý và duy trì khách hàng trung thành. Giải pháp này càng trở nên quan trọng hơn ở những khu vực nổi tiếng với vấn nạn làm giả, như một số nơi tại châu Á và Đông Âu, nơi mà hàng giả đang là một vấn đề lớn đối với các nhà sản xuất hợp pháp.
Các dự báo thị trường cho thấy tốc độ tăng trưởng hàng năm kép (CAGR) ấn tượng lên đến 11,79% cho thị trường RFID, điều này cho thấy những người trong ngành thực sự tin tưởng vào khả năng mà RFID mang lại. Chúng ta đang chứng kiến sự tăng trưởng này lan rộng qua nhiều lĩnh vực như các cửa hàng bán lẻ, các nhà máy trên các dây chuyền sản xuất, và các kho hàng quản lý vận chuyển hàng hóa từng ngày. Nghiên cứu thị trường gợi ý rằng các thẻ RFID giúp doanh nghiệp theo dõi hàng tồn kho tốt hơn, biết rõ vị trí của từng món hàng tại bất kỳ thời điểm nào và giảm bớt các chi phí làm ăn mòn lợi nhuận. Tại sao điều này lại xảy ra? Bởi vì các công ty ngày nay muốn biết chính xác vị trí của sản phẩm mọi lúc, bên cạnh đó còn có sự gia tăng nhu cầu về các hệ thống tự động trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Những xu hướng này lý giải tại sao rất nhiều tổ chức đang tích cực áp dụng công nghệ RFID dù chi phí ban đầu để thiết lập có thể còn cao.
Công nghệ RFID có thể giúp các công ty tiết kiệm một khoản chi phí đáng kể trong việc nhập hàng hóa lại dọc theo chuỗi cung ứng của họ. Điều xảy ra là hệ thống sẽ tự động theo dõi mức tồn kho, xác định thời điểm cần đặt hàng lại trước khi các mặt hàng đó bị hết sạch. Các cửa hàng bán lẻ đã áp dụng thẻ RFID cho biết họ ghi nhận mức độ sẵn có sản phẩm trên kệ tốt hơn, điều này thực tế giúp giảm khoảng 30 phần trăm chi phí kho bãi theo một số nghiên cứu. Những khoản tiết kiệm như vậy không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận. Chúng còn giúp hoạt động của toàn bộ chuỗi cung ứng diễn ra trơn tru hơn, cho phép các doanh nghiệp phân bổ nguồn lực đến những nơi cần thiết nhất và phản ứng nhanh hơn khi sở thích của khách hàng thay đổi bất ngờ.
Công nghệ RFID giúp các doanh nghiệp giảm thiểu lãng phí và làm cho hoạt động chuỗi cung ứng của họ bền vững hơn. Khi các công ty theo dõi chính xác hàng tồn kho và nguyên vật liệu sản xuất thông qua các thẻ RFID, họ thường sử dụng ít tài nguyên hơn và mang lại kết quả tốt hơn cho môi trường. Nghiên cứu cho thấy rằng khi các doanh nghiệp tích hợp hệ thống RFID, họ thường có lượng hàng tồn kho dư thừa ít hơn 30%, đồng nghĩa với việc ít chất thải đổ vào các bãi rác và lượng khí thải carbon nhỏ hơn từ vận chuyển. Đối với nhiều nhà sản xuất, việc áp dụng RFID không chỉ tốt cho môi trường mà còn củng cố các chương trình CSR của họ. Nó cho thấy khách hàng và các bên liên quan rằng các công ty này thực sự quan tâm đến tính bền vững vượt ra ngoài những thuật ngữ tiếp thị thông thường, đồng thời vẫn duy trì được mối quan hệ tốt đẹp trong cộng đồng địa phương.
Khi AI kết hợp với công nghệ RFID, nó hoàn toàn thay đổi cách tiếp cận bảo trì dự đoán, giúp hoạt động sản xuất diễn ra mượt mà hơn đồng thời giảm chi phí. Các thẻ cảm biến thông minh tích hợp code AI liên tục giám sát máy móc và phát hiện sự cố từ rất sớm trước khi chúng thực sự xảy ra, nhờ đó nhà máy không bị dừng hoạt động chờ đợi sự cố hỏng hóc. Số tiền tiết kiệm được sẽ tăng lên nhanh chóng khi việc bảo trì được thực hiện đúng lúc thay vì sau khi hư hại tốn kém xảy ra. Lấy ví dụ từ các nhà sản xuất ô tô – các công ty như Ford đã ghi nhận tỷ lệ sự cố giảm mạnh sau khi triển khai hệ thống cảm biến thông minh này trên các dây chuyền lắp ráp. Thay vì chỉ sửa chữa khi sự cố xảy ra (một điều mà ai cũng biết là không bao giờ thuận tiện), hệ thống này cho phép kỹ thuật viên chủ động xử lý vấn đề ở mọi giai đoạn trong quy trình sản xuất, giúp duy trì hoạt động sản xuất không bị gián đoạn bởi những sự dừng máy gây thiệt hại về lợi nhuận.
Công nghệ RFID tần số siêu cao (UHF) đang ngày càng phổ biến trong các chuỗi cung ứng phức tạp nhờ những nâng cấp công nghệ gần đây giúp cải thiện khả năng hoạt động của hệ thống. Điểm nổi bật của thẻ RFID UHF là khả năng đọc ở khoảng cách xa hơn đáng kể và vẫn hoạt động hiệu quả ngay cả khi có các vật liệu cản trở mà các loại tần số thấp hơn không thể vượt qua. Điều này đặc biệt quan trọng tại các địa điểm như kho bãi lớn hoặc nhà máy sản xuất ô tô, nơi có rất nhiều kim loại xung quanh. Các thẻ và nhãn RFID truyền thống 125kHz thường gặp khó khăn trong môi trường như vậy, nhưng RFID UHF lại hoạt động ổn định hơn trong điều kiện áp lực. Kết quả là các công ty có được cái nhìn rõ ràng hơn nhiều về vị trí thực tế của hàng tồn kho, từ đó giúp họ quản lý mức tồn kho hiệu quả hơn trên khắp các hoạt động khác nhau.
Việc sử dụng vật liệu RFID có thể tái chế giúp xây dựng nền kinh tế tuần hoàn ngay trong các chuỗi cung ứng. Những vật liệu này thực sự giúp giảm lượng chất thải vì chúng được tái sử dụng thay vì bị vứt đi sau một lần dùng. Những đột phá công nghệ gần đây đã mang lại các loại thẻ RFID được làm từ nguyên liệu không gây hại cho môi trường và có độ bền cao hơn các loại truyền thống. Chẳng hạn như Bluepoint Tags, họ đã đi đầu trong việc cung cấp các giải pháp RFID có thể tái chế cho nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Mặc dù các công ty chắc chắn muốn đạt được các mục tiêu xanh, nhưng còn có một lợi ích bổ sung khác là khả năng theo dõi tốt hơn giúp quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả hơn. Vì vậy, mặc dù ban đầu việc theo đuổi xu hướng xanh có vẻ tốn kém, nhiều doanh nghiệp nhận thấy rằng đầu tư này mang lại lợi ích cả về môi trường lẫn vận hành nếu được thực hiện đúng cách.