RFID karty a NFC tagy dělají podobné věci, ale fungují poněkud odlišnými způsoby. Pojďme si to vysvětlit. RFID znamená identifikace pomocí rádiové frekvence a NFC je krátce označována jako komunikace v krátké vzdálenosti. Obě technologie jsou bezdrátové. RFID se běžně používá pro sledování věcí a správu zásob. NFC vychází z RFID technologie, ale zaměřuje se na krátkodobé spojení, které vidíme například v systémech plateb přes dotyk v obchodech. Co se týče způsobu fungování, RFID pracuje na několika frekvenčních pásmech, včetně nízkých, středních a ultravysokých frekvencí. NFC se většinou drží jedné konkrétní frekvence kolem 13,56 MHz. Tato frekvence činí NFC ideální pro komunikaci se chytrými telefony a jinými mobilními zařízeními, protože signály necestují tak daleko, aby způsobovaly rušení.
Tyto technická řešení fungují v závislosti na tom, k čemu se používají, každé jinak. RFID štítky opravdu vynikají, pokud potřebujeme sledovat věci v reálném čase, což je činí ideálními pro správu zboží na skladech, protože umožňují čtení z daleko větší vzdálenenosti než jiné možnosti. Naproti tomu technologie NFC vyžaduje, aby byla velmi blízko, aby fungovala správně, proto se nejčastěji vyskytuje v platebních systémech mobilních telefonů v obchodě. Podle výzkumu z Journal of Business Logistics dosáhly společnosti, které přešly na RFID pro sledování zásob, zlepšení rychlosti výkonu o jednu třetinu ve srovnání s tradičními čárovými kódy. Taková čísla ukazují, jaký dopad mohou mít tyto technologie v různých oborech. Pomáhají zjednodušit procesy a zvyšovat produktivitu nejen v oblastech expedice a přijímání zboží, ale také přímo v maloobchodních prodejnách, kde je rychlost rozhodující.
RFID technologie se v zásadě dělí na dvě hlavní kategorie – pasivní a aktivní – přičemž každá má své výhody a nevýhody v závislosti na potřebách daného odvětví. Pasivní RFID štítky nemají ve svém vnitřku baterie, veškerou energii získávají z elektromagnetického pole čtečky, která je právě skenuje. Díky tomuto konstrukčnímu řešení jsou pasivní systémy mnohem levnější, a proto je můžeme vidět všude ve prodejnách například pro účely správy zásob, kde nikdo nepotřebuje, aby tyto štítky fungovaly z velké vzdálenosti. Aktivní RFID systémy mají ovšem jinou povahu. Tyto štítky disponují vestavěnou baterií, která jim umožňuje vysílat signály po mnohem větší vzdálenost, než jaká je dosah pasivních systémů. Tento rozšířený dosah činí aktivní RFID ideální pro sledování zásilek na skladě nebo pro sledování vozidel v pohybu na přístavech a distribučních centrech, kde je velmi důležité přesně vědět, kde se co nachází.
Různé RFID systémy přinášejí každý něco cenného. Obchodníky a knihovny obdivují pasivní RFID, protože nevyžaduje téměř žádnou údržbu a udržuje nízké náklady. Aktivní RFID na druhou stranu disponuje výborným dosahem, což ho činí naprosto nezbytným pro sledování velkých zásilek a těžkých strojů v rámci skladů. Podle údajů od SNS Insider si pasivní RFID v roce 2023 zajistil podíl na trhu ve výši přibližně 73 %, hlavně proto, že firmy usilují o ekologičtější řešení a lepší poměr cena/výkon. Mezitím aktivní RFID rychle získává na popularitě, jakmile začínají dodavatelské řetězce implementovat chytřejší technologie sledování. Zdravotnická zařízení už nyní vidí výhody těchto systémů při správě lékařského vybavení, zatímco výrobci je považují za neocenitelné pro sledování majetku na výrobních linkách. Oba typy se zdají být připraveny na ještě širší rozšíření do různých odvětví v následujících letech.
Prodejci, kteří zavádějí RFID technologii, zpravidla dosahují mnohem přesnější evidence zásob ve svých prodejnách. Výzkumy ukazují, že po instalaci RFID systémů firmy často zaznamenají nárůst přesnosti informací o skutečném obsahu zásob na regálech o přibližně 20 procent. To má význam, protože snižuje ztráty zboží. Když prodejny dokážou sledovat, jaké konkrétní položky se pohybují skrze systém, rychleji odhalí krádeže a celkově ztrácejí méně produktů, což jim v dlouhodobém horizontu ušetří značné částky peněz. Vezměme si například společnost Walmart – ta nasadila RFID technologii v tisících svých poboček a během několika měsíců zaznamenala výrazné zlepšení v evidenci zásob. Mimo boj proti ztrátám zboží existují i další výhody. Inventura trvá mnohem kratší dobu a zákazníci jsou nakonec spokojenější, protože potřebné produkty jsou skutečně dostupné, když je potřebují. Skutečnou magii však představují tyto aktualizace v reálném čase. Manažeři prodejen už nemusí hádat, co je třeba doplnit, a zákazníci si najdou to, co hledají, bez potřeby bloudit prázdnými uličkami v naději, že někde v obchodě existuje požadovaný produkt.
Fulfillment omnichannelu směřuje v podstatě k vytváření plynulých nákupních zkušeností bez ohledu na to, kde zákazníci nakupují – online nebo offline, a RFID technologie hraje skutečně důležitou roli při propojování všech těchto různých kanálů. Když obchody využívají inteligentní štítky s RFID, mohou v reálném čase sledovat, kde se jejich produkty právě nacházejí. To znamená, že jakmile se nějaký produkt vyprodá v jedné prodejně, webové stránky se téměř okamžitě aktualizují, aby nikdo nemohl objednat něco, co už není dostupné. Výsledkem jsou rychlejší časy zpracování objednávek a méně chyb, což celkově zvyšuje spokojenost zákazníků. Odborníci z praxe si všimli, že čím dál více maloobchodníků začíná implementovat RFID systémy ve svých skladových zařízeních a prodejnách. S pokračováním tohoto trendu dochází k reálnému zlepšení efektivity pohybu zboží od regálu ke zákazníkovi. Maloobchodníci, kteří investují do tohoto druhu sledovacích řešení, zjišťují, že jsou schopni rychleji reagovat na aktuální požadavky zákazníků, a ne na to, co chtěli minulý měsíc. Ačkoliv existují počáteční náklady, mnoho podniků hlásí dlouhodobé úspory a zlepšené vztahy se stálými zákazníky v dnešní rychle se měnící maloobchodnické krajině.
RFID technologie je dnes v nemocnicích a klinikách stále důležitější pro identifikaci pacientů. Když nemocnice používají RFID čipy na náramcích místo běžných plastových náramků, snižují se chyby a zvyšuje bezpečnost pacientů. Výhodou těchto RFID štítků je, že umožňují personálu sledovat polohu pacientů po celou dobu, takže lékaři a sestry mohou každým dnem podat správné léky správné osobě. Některé studie ukazují, že nemocnice využívající RFID systémy zaznamenávají zhruba o polovinu méně chyb v medikaci, což výrazně ovlivňuje bezpečnost a efektivitu správy léků. Například nemocnice Nordland v Norsku nasadila RFID systém loni a zaznamenala patrná zlepšení nejen v oblasti bezpečnosti, ale i v hladkém chodu během každodenního provozu. Navíc RFID pomáhá nemocnicím dodržovat předpisy, protože uchovává detailní digitální záznamy všeho, od okamžiku vydání pilulek až po to, kdo je přijal a přesně kdy.
RFID systémy zohrávají důležitou roli při sledování procesů sterilizace v nemocnicích a klinikách a zajišťují, aby bylo veškeré vybavení před použitím u pacientů řádně očisty. Personál připevňuje malé RFID štítky na chirurgické nástroje a další vybavení, aby mohl sledovat, kdy konkrétní položky procházejí cykly sterilizace a vést podrobné záznamy o všem. Splnění předpisů je v oblasti zdravotnictví naprosto zásadní a RFID technologie výrazně usnadňuje audity, protože automaticky dokumentuje každý krok procesu sterilizace, čímž pomáhá zařízením lépe procházet inspekcemi. Například tyto RFID systémy skutečně sledují hodnoty teploty, časové razítko a hladiny tlaku během každého sterilizačního cyklu a vytvářejí tak detailní protokoly, které usnadňují trasování historie vybavení. Tento způsob sledování má velký význam pro prevenci infekcí a zajištění bezpečí pacientů, což je nemocničním manažerům dobře známo poté, co zažili epidemie způsobené nástroji, které nebyly řádně zadesinfikovány.
Sledování na úrovni palet poskytuje firmám mnohem lepší přehlednost v průběhu globálních dodavatelských řetězců, umožňuje jim sledovat, kde se zboží v reálném čase pohybuje. Když firmy instalují RFID štítky na své produkty, zpravidla se sníží doby čekání a zásoby se rychleji pohybují skladovými prostory. Jako příklad můžeme uvést jednoho velkého výrobce, u kterého se doba dodání snížila přibližně o 30 % poté, co byly zavedeny lepší systémy sledování. Tento druh zlepšení je velmi důležitý, pokud chceme udržet dodavatelské řetězce odolné vůči neočekávaným problémům a zajistit, aby zboží dorazilo včas. Velké obchodní řetězce používají RFID technologii již několik let k sledování palet při přesunech mezi distribučními centry, což šetří náklady a zajišťuje hladký průběh provozu. Odborníci na průmysl trvale zdůrazňují, jak důležité jsou tohoto druhu technologie pro budování odolných dodavatelských řetězců, které zvládnou náhlé otřesy a budou fungovat i za nepříznivých okolností.
RFID technologie hraje významnou roli při sledování průběžných prací na montážních linkách, čímž procesy zefektivňuje a zvyšuje celkovou produktivitu. Když firmy mohou přesně sledovat, kde se produkty v montážním procesu právě nacházejí, dosahují reálného zlepšení rychlosti průběhu výroby a lepší kontroly kvality. Jedna továrna dokonce snížila výrobní cyklus o přibližně 20 % poté, co začala používat RFID štítky, a navíc si všimla poklesu počtu vad na hotových výrobcích. Podle různých průmyslových zpráv je zřejmé, že mnoho předních výrobců zažilo podobné změny od té doby, co tyto systémy zavedly. Odborníci z průmyslu jsou přesvědčeni, že RFID bude v budoucnu ještě důležitější, protože poskytuje manažerům okamžitý přístup k datům, která potřebují pro efektivní řízení montážních linek a rychlou reakci na neočekávané změny na trhu.
