RFID-kort og NFC-taggene gør stort set det samme, men fungerer ret forskelligt under overfladen. Lad os bryde det ned. RFID står for Radio Frequency Identification, og NFC er Near Field Communication. Begge er typer trådløs teknologi. RFID bruges overalt til at spore ting og administrere lager. NFC er faktisk udviklet ud fra RFID-teknologi, men fokuserer på korte afstande, som vi ser i eksempelvis betalingssystemer i butikker, hvor man holder sin telefon op til betalingslejet. Når det gælder deres måde at operere på, arbejder RFID på flere forskellige frekvensområder, herunder lav, høj og ultra-høje frekvenser. NFC holder sig hovedsageligt til en bestemt frekvens omkring 13,56 MHz. Denne frekvens gør NFC fremragende til at kommunikere med smartphones og andre mobile enheder, da signalerne ikke bevæger sig langt nok til at forårsage interferensproblemer.
Disse teknologiløsninger fungerer forskelligt afhængigt af, hvad de anvendes på. RFID-tags virker rigtig godt, når vi har brug for at følge ting i realtid, hvilket gør dem ideelle til at administrere varer i lagerfaciliteter, eftersom de kan læses fra en langt større afstand end andre løsninger. Derimod kræver NFC-teknologi, at man er meget tæt på for at den virker korrekt, og den anvendes derfor primært til betaling med telefonen i butikker. Ifølge forskning offentliggjort i Journal of Business Logistics oplevede virksomheder, som skiftede til RFID til at følge lagerbeholdningen, en forbedring på cirka en tredjedel i forhold til, hvor hurtigt de kunne udføre opgaver, sammenlignet med traditionelle stregkoder. Tal som disse viser, hvor stor en betydning disse teknologier kan have på tværs af forskellige industrier. De hjælper med at forenkle processer og øge produktiviteten ikke kun i områder som forsendelse og modtagelse, men også direkte i detailhandelsmiljøer, hvor hastighed er afgørende.
RFID-teknologi findes i to hovedtyper: passiv og aktiv, hver med deres egne fordele og ulemper afhængigt af, hvilke industrier der har brug for dem. Passive RFID-tags har faktisk ikke batterier i sig; de får al deres strøm fra læserens elektromagnetiske felt, når det scanner dem. På grund af dette designvalg er passive systemer som regel meget billigere, hvilket er grunden til, at vi ser dem overalt i butikker til ting som f.eks. lagerstyring, hvor ingen egentlig har brug for, at disse tags virker fra den anden side af lokalet. Aktive RFID-systemer fortæller dog en anden historie. Disse små frække kampe kommer med indbyggede batterier, som giver dem mulighed for at sende signaler langt længere end de passive enheder formår. Denne ekstra rækkevidde gør aktive RFID-systemer ideelle til at følge forsendelser i lagerhaller eller holde øje med køretøjer, der bevæger sig gennem havne og distributionscentre, hvor det virkelig betyder meget at vide præcis, hvor noget befinder sig.
De forskellige RFID-systemer bringer hver sin værdifulde fordel med sig. Detailhandelsbutikker og biblioteker elsker passiv RFID, fordi den ikke kræver meget vedligeholdelse og holder omkostningerne nede. Aktiv RFID har derimod en fremragende rækkevidde, som gør den absolut afgørende, når det gælder om at spore store sendinger og tungt udstyr gennem lagre. Ifølge tal fra SNS Insider tog passiv RFID cirka 73 % af markedet i 2023, hovedsageligt fordi virksomheder ønsker grønnere løsninger og bedre pris-/værdi-forhold. Aktiv RFID vinder derimod hurtigt fremmøde, da leveringekæder begynder at implementere mere intelligente sporringsteknologier. Sundhedssektoren oplever allerede fordele ved anvendelsen af disse systemer i forbindelse med ledelse af medicinsk udstyr, mens produktionsektoren finder dem uvurderlige til at følge produktionslinjens aktiver. Begge typer ser ud til at blive endnu mere udbredte i forskellige sektorer i de kommende år.
Detailhandlere, der adopterer RFID-teknologi, oplever som regel en meget bedre lagerpræcision i hele deres butikker. Forskning viser, at når virksomheder installerer RFID-systemer, får de ofte omkring en 20 procent forbedring i, hvor præcist de kender til, hvad der faktisk er på hylderne. Det er vigtigt, fordi det reducerer problemer med svind. Når butikker kan følge nøjagtigt, hvilke varer der bevæger sig gennem systemet, opdager de tyveriproblemer hurtigere og mister færre produkter i alt, hvilket sparer dem for alvorlige penge på sigt. Tag Walmart som eksempel – de implementerede RFID på tusindvis af steder og oplevede dramatiske forbedringer i deres lagerregistreringer allerede inden for de første par måneder. Ud over bekæmpelse af svind er der også andre fordele. Lageroptællinger tager langt mindre tid at gennemføre, og kunderne bliver i sidste ende mere tilfredse, da produkterne rent faktisk er tilgængelige, når de har brug for dem. Den egentlige magi sker dog med de realtidsopdateringer. Detailchefer gætter ikke længere på, hvad der skal genopfyldes, og kunder finder, hvad de ønsker, uden at vandre tomme gange op og ned efter noget, der formodes at eksistere et andet sted i butikken.
Omnikanal-opfyldelse har ganske enkelt til formål at skabe en problemfri shoppingoplevelse, uanset hvor kunderne køber varer - online eller offline - og RFID-teknologi er virkelig vigtig for at få alle de forskellige kanaler til at arbejde sammen. Når butikker bruger smarte mærkninger med RFID, kan de rent faktisk se, hvor deres produkter befinder sig til ethvert tidspunkt. Det betyder, at når noget er udsolgt i en bestemt butik, bliver hjemmesiden opdateret næsten øjeblikkeligt, så ingen bestiller noget, der allerede er væk. Resultatet? Hurtigere ordrebehandlingstider og færre fejl, hvilket gør kunderne i alt og alt glade. Brancheinsidere har bemærket, at flere og flere detailhandlere begynder at implementere RFID-systemer i deres lagerfaciliteter og butikker. Efterhånden som denne tendens fortsætter, ser vi reelle forbedringer i, hvor effektivt varer bevæger sig fra hylden og ud til kunden. Detailhandlere, der investerer i denne type sporingsløsninger, opdager, at de er i stand til hurtigere at reagere på, hvad kunder ønsker lige nu, frem for, hvad de ønskede sidste måned. Selvom der er nogle forudgående omkostninger, rapporterer mange virksomheder om langsigtede besparelser og forbedrede relationer med deres stamkunder i det hurtigt foranderlige detailhandelslandskab i dag.
RFID-teknologi bliver i dag virkelig vigtig til at identificere patienter i hospitaler og klinikker. Når hospitaler bruger RFID-chips på armbånd i stedet for almindelige plastarmbånd, reduceres fejl og gør det mere sikkert for patienterne. Det smarte ved disse RFID-tags er, at de giver personalet mulighed for at følge patienternes placering hele tiden, så læger og sygeplejersker altid giver den rigtige medicin til den rigtige person. Forskning viser, at hospitaler, der bruger RFID-systemer, oplever cirka halvt så mange medicineringsfejl, hvilket gør en stor forskel for, hvor sikker og effektiv medicinadministrationen er. Tag for eksempel Nordland Hospital i Norge, som introducerede deres RFID-system i fjor og oplevede tydelige forbedringer, ikke kun i forhold til sikkerhed, men også i forhold til den daglige drift. Derudover hjælper RFID hospitaler med at overholde reglerne, fordi systemet skaber detaljerede digitale optegnelser af alt fra hvornår en pille blev udleveret til, hvem der modtog den og præcis hvornår.
RFID-systemer spiller en stor rolle i overvågningen af steriliseringsprocesser i hospitaler og klinikker og sikrer, at al udstyr bliver korrekt rengjort, før det anvendes på patienter. Personale i sundhedssektoren sætter små RFID-tags på kirurgiske værktøjer og andet udstyr, så de kan følge nøjagtigt, hvornår genstande gennemgår steriliseringscyklusser, og holde detaljerede optegnelser på alt. At leve op til regulatoriske krav er absolut afgørende i sundhedssektoren, og RFID-teknologi gør revisionsprocesser meget lettere, idet den automatisk dokumenterer hvert trin i steriliseringsprocessen, hvilket hjælper faciliteter med mere konsekvent at bestå inspektioner. Tag for eksempel, hvordan disse RFID-aktiverede systemer faktisk sporer temperaturmålinger, tidsstempler og trykniveauer gennem hver steriliseringskørsel og derved opretter detaljerede logbøger, som gør det nemt at eftervise udstyrets historie. En sådan sporbarhed er meget vigtig for at forhindre infektioner og sikre patienters sikkerhed – noget, som hospitalsledere er meget opmærksomme på, især efter at have oplevet udbrud, der skyldtes forkert steriliserede instrumenter.
Sporing på palleneiveau giver virksomheder en meget bedre gennemsigtighed gennem hele de globale leveringskæder og giver dem mulighed for at se nøjagtigt, hvor varer bevæger sig i realtid. Når virksomheder installerer RFID-tags på deres produkter, fører det ofte til kortere ventetider og hurtigere varebevægelse gennem lagerfaciliteter. Tag for eksempel en stor producent, som så, at deres leveringstider faldt med cirka 30 %, efter at de havde bedre sporingssystemer på plads. Denne type forbedring er meget vigtig, når man forsøger at gøre leveringskæder mere robuste over for uventede problemer og sikre, at produkter ankommer til tiden. Storcentre har brugt RFID-teknologi i årtier til at følge paller, mens de bevæger sig mellem distributionscentre, hvilket sparer penge og holder driften jævn. Brancheprofessionelle fremhæver konsekvent, hvor vigtig denne type teknologi er for at bygge leveringskæder, som kan håndtere udfordringer og fortsat fungere selv i vanskelige perioder.
RFID-teknologi spiller en stor rolle i at følge arbejdet i gang langs samlebåndene, hvilket gør processerne mere effektive og øger den samlede produktivitet. Når virksomheder kan følge præcis, hvor produkterne befinder sig i hver samletrin, opnår de reelle forbedringer i gennemstrømningshastighed og bedre kontrol med kvalitetsproblemer. En fabrik reducerede faktisk deres produktionscyklus med cirka 20 % efter installation af RFID-tags, og de bemærkede også færre defekter i færdige varer. Udfra en række brancheundersøgelser er det tydeligt, at mange ledende producenter har gennemgået lignende forbedringer, siden de adopterede disse systemer. Brancheeksperter mener, at RFID vil blive endnu vigtigere i fremtiden, fordi den giver ledere øjeblikkelig adgang til de data, de har brug for, for at holde samlebåndene kørende effektivt og hurtigt tilpasse sig, når markedsforhold ændrer sig uventet.
