La carte d'hôtel RFID, en tant que technologie avancée d'identification sans fil, est largement utilisée dans les systèmes de gestion hôtelière pour aider les hôtels à mettre en œuvre un accès fluide, une gestion des clients et un contrôle de sécurité. Les cartes d'hôtel RFID remplacent les cartes à bande magnétique traditionnelles ou les clés mécaniques, offrent un contrôle d'accès avec ou sans contact, réduisent les risques sanitaires liés au contact physique et permettent une identification rapide ainsi qu'une interaction de données via des signaux radio, améliorant ainsi la sécurité, l'efficacité et l'expérience client des hôtels.
La carte de chambre d'hôtel est une technologie de radio-identification (RFID), dont l'ensemble du système de gestion des cartes se compose d'un logiciel, d'une machine d'émission de cartes, d'un lecteur de carte (serrure de porte) et de la carte de chambre
La carte de chambre d'hôtel sur le marché est la carte sans contact la plus utilisée, également connue sous le nom de carte RFID ou carte de proximité, composée principalement d'une puce, d'une antenne (bobine), le tout encapsulé dans une carte PVC standard, la puce et l'antenne ne présentant aucune partie exposée.
La carte de proximité, dans une certaine plage de distance (généralement 5 à 10 cm), s'approche de la surface du lecteur, permettant par transmission radio à fréquence identique d'effectuer les opérations de lecture et d'écriture des données ; la fréquence de communication entre les deux est de 13,56 MHz ou 125 kHz (selon le type de puce de la carte).
La carte elle-même est une carte passive. Lorsque le lecteur lit et écrit sur la carte, le signal envoyé par le lecteur se compose de deux parties : l'une est le signal d'alimentation, qui est reçu par la carte et génère une énergie instantanée grâce à son circuit L/C afin d'alimenter la puce pour son fonctionnement. L'autre partie est le signal de commande et de données, qui ordonne à la puce d'effectuer la lecture, la modification, le stockage, etc. des données, puis renvoie le signal au lecteur afin de terminer une opération de lecture et d'écriture.
Lors de l'émission d'une carte invitée, le graveur de carte situé à la réception de l'hôtel envoie des instructions à la carte de chambre afin d'enregistrer des informations telles que le numéro de la chambre et la période d'occupation. Lorsque la carte de chambre est approchée de la serrure électronique de la chambre (la serrure fait alors office de lecteur de carte), la tête de lecture de la serrure lit les données de la carte, puis les convertit en un signal électrique qui est transmis au contrôleur. Sur la base des informations reçues, le contrôleur détermine via un logiciel si le titulaire de la carte est autorisé à accéder à la chambre pendant cette période, puis effectue le déverrouillage, le maintien du verrouillage ou d'autres opérations selon le résultat de cette vérification.
Le processus d'utilisation de la carte-clé RFID dans le système de gestion hôtelière est fortement intégré, permettant une gestion intelligente sur l'ensemble du cycle, de l'enregistrement à la sortie du client.
Enregistrement et délivrance de la carte : À l'arrivée à l'hôtel, la réception encode rapidement la carte-clé à l'aide d'un lecteur RFID, en y associant les informations du client telles que le nom, le numéro de chambre et les autorisations. Le système peut définir un mot de passe d'accès ou un cryptage logique afin d'empêcher toute falsification des données.
Accès aux chambres et utilisation des équipements : les clients approchent leur carte à puce RFID du lecteur du verrou de porte, et le système déverrouille automatiquement après vérification. La carte permet une lecture à distance (selon la bande de fréquence de la puce), ce qui facilite un passage rapide et pratique. En même temps, la carte peut intégrer un aimant pour assurer une fixation stable sur les téléphones portables ou les portefeuilles.
Gestion des clients et collecte de données : les systèmes de gestion hôtelière suivent les données comportementales des clients via la technologie RFID, par exemple le nombre de fois où ils accèdent à la salle de sport ou au restaurant. Ces données sont transférées vers une base de données backend, utilisée pour analyser les préférences des clients et offrir des services personnalisés, comme l'envoi de bons de réduction.
Facturation et check-out : Au moment du check-out, le système lit automatiquement les données de consommation enregistrées sur la carte RFID, génère les factures, prend en charge le fonctionnement avec puce passive (alimentée par l'antenne de lecture) et garantit fiabilité et longue durée de vie.
Les matériaux des cartes-clés RFID et le choix de la puce privilégient la durabilité, la sécurité et la protection de l'environnement. Les matériaux courants incluent :
Matériaux PVC ou PET : ces matériaux plastiques sont légers, résistants à l'usure, adaptés à un emballage intensif et capables de supporter des environnements difficiles tels que l'humidité ou les hautes températures (-20 °C à 60 °C). La carte PVC a un coût faible et permet facilement l'impression de logos et motifs d'hôtel.
Matériau ABS ou composite : utilisé pour les cartes haut de gamme, offrant une meilleure résistance à la flexion et aux chocs, avec aimant intégré encapsulé, pratique pour fixer un téléphone portable.
Matériaux écologiques: par exemple, plastiques biodégradables ou PET/PETG/PLA recyclés, en réponse à la tendance des hôtels verts et pour réduire l'impact environnemental.
En ce qui concerne les puces, les hôtels choisissent généralement :
Puce LF (basse fréquence, 125 kHz) : courte distance de lecture (5-10 cm), haute sécurité, adapté aux systèmes de contrôle d'accès, tels que la puce T5557 ou EM4100.
Puce HF (haute fréquence, 13,56 MHz) : prise en charge du NFC, distance de lecture moyenne (10-50 cm), conforme à la norme ISO14443A, utilisée couramment dans les séries MIFARE Classic ou NTAG, facile à interagir avec les téléphones portables.
Puce UHF (Ultra Haute Fréquence, 860-960 MHz) : distance de lecture (1-5 m), adaptée à la gestion en lot pour les grands hôtels, comme la série IMPINJ Monza, conforme à la norme ISO18000-6C.
Ces choix sont basés sur la taille de l'hôtel : les petits hôtels préfèrent les puces LF/HF pour leur faible coût et leur haute sécurité, tandis que les hôtels moyens et grands privilégient les puces UHF pour la lecture à distance. Actuellement, 80 % des hôtels cinq étoiles dans le monde utilisent des cartes-clés RFID avec des puces HF afin d'équilibrer sécurité et commodité.
La carte RFID de chambre d'hôtel dans le système de gestion hôtelière impulse la transformation intelligente du secteur. Grâce à leur rôle en matière de sécurité, de gestion des clients et d'efficacité opérationnelle, ces cartes sont devenues essentielles à la compétitivité des hôtels. Le choix des matériaux et des puces appropriés, comme le PVC et les puces HF, permet d'optimiser davantage les performances. Si vous recherchez des cartes RFID de haute qualité pour chambres d'hôtel, veuillez contacter Guangdong Xinye afin d'explorer des services personnalisés et renforcer l'image de marque de votre hôtel.
