تعمل تقنية RFID من خلال استخدام مجالات كهرومغناطيسية للكشف عن العلامات المثبتة على الأشياء ومتابعتها، مما غير تمامًا طريقة تتبع الأشياء في التغليف. تحتوي كل علامة RFID على رقم تعريفي خاص يتم التقاطه بواسطة أجهزة قراءة موضوعة في نقاط مختلفة على طول مسار سلسلة التوريد. تقوم هذه الأجهزة بمسح التغليف في مراحل مختلفة من المستودع إلى الرف في المتجر، مما يتيح للشركات معرفة مكان وجود بضائعها بدقة في أي لحظة. الأهم من ذلك؟ تقل الأخطاء التي تحدث عند قيام الأشخاص بجرد المخزون يدويًا لأن كل شيء يتم تتبعه تلقائيًا. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمديرين رؤية حالة المخزون في الوقت الفعلي بدلًا من الانتظار لقراءة التقارير الأسبوعية. عندما تقوم الشركات بلصق علامات RFID مباشرة على تغليف المنتجات، فإنها تجمع كميات هائلة من المعلومات المفيدة حول كيفية حركة المنتجات داخل المستودعات، وتحميلها على الشاحنات، وحتى طريقة تخزينها قبل وصولها إلى العملاء. هذا النوع من الرؤى الدقيقة يساعد في بناء أنظمة لوجستية أفضل، مما يضمن رضا العملاء عند استلامهم طلباتهم في الوقت المطلوب. بالنسبة للكثير من الشركات اليوم، أصبحت علامات RFID أدوات أساسية لإدارة المخزون عبر جميع مراحل الإنتاج والتوزيع.
عند مقارنة بطاقات RFID وNFC الخاصة بمنتجات الأغذية، فإن الأمر يعود في الغالب إلى مدى بُعد مسافة الاتصال. تعمل تقنية RFID بشكل أفضل عندما يُحتاج إلى تتبع الأشياء من مسافة بعيدة، وهو ما يُحدث فرقاً كبيراً في المستودعات الكبيرة حيث تتحرك آلاف العناصر يومياً. ويُحب المديرون هذه التقنية لأنها تُمكّنهم من مراقبة أماكن تواجد كل شيء دون الحاجة إلى الفحص اليدوي لكل صندوق على حدة. من ناحية أخرى، تعمل تقنية NFC فقط عندما تكون الأشياء قريبة جداً، عادةً لا تزيد المسافة عن 4 سنتيمترات. ولذلك نرى انتشارها الواسع على عبوات المنتجات في الوقت الحالي. ما عليك سوى لمس الهاتف على الملصق ليظهر فوراً معلومات للعميل حول المكونات أو مصدر المنتج، وربما حتى وصفات طهي. بالنسبة للشركات التي تحاول الاختيار بين الخيارين، فإن معرفة ميزات كل منهما أمر بالغ الأهمية. فتقنية RFID لا تزال هي المسيطرة في تتبع الكميات الكبيرة عبر سلاسل الإمداد، لكن إن كان الهدف هو جذب العملاء للتفاعل مع المنتجات مباشرةً على الأرفف، فإن NFC لا تُضاهى في خلق لحظات إضافية من الاتصال تحوّل المشترين العابرين إلى عملاء مخلصين للعلامة التجارية.
توفر تقنية RFID رؤى في الوقت الفعلي للشركات حول العناصر القابلة للتلف التي تمتلكها بالفعل، نظرًا لأن هذه المنتجات بطبيعتها لا تدوم إلى الأبد. تساعد هذه الرؤية المتاجر على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً حول كيفية التعامل مع مخزونها، مما يقلل من هدر الطعام ويوفر بيئة آمنة للعملاء. عندما تقوم المتاجر بأتمتة عمليات التحقق من المخزون باستخدام علامات RFID، فإنها تكتشف بسرعة أكبر المنتجات التي تقترب من تواريخ انتهاء صلاحيتها. ومن ثم يمكنهم إما تسريع بيع تلك المنتجات أو التخلص منها بطريقة صحيحة قبل أن تفسد. وبحسب بعض خبراء البحث في السوق، فإن سلاسل البقالة التي تطبق أنظمة RFID تشهد انخفاضًا بنسبة 30٪ في عدد الأرفف الفارغة. وهذا يدل بوضوح على فعالية هذه التقنية في إدارة المخزون القابل للتلف.
توفر علامات RFID طريقة جيدة نسبيًا لتتبع مصدر المشروبات والتأكد من أنها أصلية. حقيقة أن هذه العلامات يصعب تقليدها تعني أن المشروبات المزيفة تواجه صعوبة في المرور عبر نظام التوزيع. عندما تضع الشركات تلك الرموز المشفرة الخاصة عبر RFID على منتجاتها، فإنها في الأساس تدافع عن نفسها ضد التزييف مع ضمان سلامة العملاء من المنتجات المقلدة. هذا لا يحمي العملاء فحسب، بل يحافظ أيضًا على سمعة العلامة التجارية. وبحسب بعض الدراسات المنشورة من قبل خبراء في قطاع المشروبات، فإن واحدًا من كل سبعة منتجين للمشروبات واجه مشكلة تتعلق بدخول منتجات مزيفة ضمن سلسلة التوريد. إذًا، هذه التكنولوجيا ليست مجرد أداة متطورة، بل تواجه تحديات حقيقية في السوق تواجهها الشركات المصنعة اليوم.
عندما تعمل تقنية RFID مع أجهزة استشعار الحرارة، فإنها تتيح للشركات مراقبة التغيرات الحرارية بشكل فوري أثناء تخزين وشحن المواد القابلة للتلف. ويساعد هذا الشركات على الالتزام بمعايير السلامة التي تحددها الجهات التنظيمية. النظام في جوهره يعمل كحارس رقمي يقلل من مخاطر التلف، وينشئ سجلات مفصلة تفيد كثيراً أثناء عمليات الفحص أو تتبع تاريخ المنتج. تشير بعض الدراسات إلى أن أعطال سلسلة التبريد تسبب في الواقع ربع هدر الغذاء بشكل إجمالي. مما يجعل أنظمة RFID ضرورية للغاية لأي جهة تتعامل مع المنتجات الحساسة للحرارة، حيث تضمن وصول البضائع الحساسة من النقطة A إلى النقطة B دون التفريط في جودتها أو سلامتها.
تصنع شركة Xinyetag بطاقات شرائح IC الخاصة بترددات الراديو (RFID) التي يمكن للشركات تخصيصها لتتبع الأغذية عبر سلسلة الإمداد. تجمع هذه الشرائح معلومات مفصلة في كل مرحلة، مما يسهل معرفة مكان وجود كل منتج بدقة. بالنسبة للشركات الغذائية التي تسعى لتتبع العناصر أو الأفرع الفردية، فإن هذه التكنولوجيا تساعد في إنشاء سجلات مفصلة منذ مغادرة المكونات للمزرعة وحتى وصولها إلى رفوف المتاجر. عادةً ما تجد الشركات التي تطبق أنظمة RFID أن عمليات التحكم في الجودة لديها أصبحت أكثر كفاءة بينما تحصل في الوقت نفسه على رؤية أفضل لعملياتها بشكل عام. الشيء المثير للاهتمام حقًا هو كيفية تمكين هذه الأنظمة المستهلكين من التحقق من مصدر طعامهم وما حدث أثناء النقل. تقدم بعض سلاسل البقالة بالفعل تطبيقات تُظهر سجلات درجات الحرارة وتاريخ التعامل مع المنتجات الطازجة. يُعد هذا النظام بأكمله مصدرًا لبناء الثقة، لأن الجميع المشاركين يمكنهم رؤية نفس المعلومات، وهو أمر بالغ الأهمية عند التعامل مع أمور مثل تواريخ انتهاء الصلاحية وظروف التخزين المناسبة للسلع القابلة للتلف.
عادةً ما تتطلب أنظمة RFID استثمارًا كبيرًا في البداية، وهو أمر قد يثني العديد من الشركات عن التفكير في تبني هذه التكنولوجيا. ولكن عندما تقوم الشركات بالتخطيط الجيد وتنفيذ النظام على مراحل، فإنها عادةً ما تتمكن من التعامل مع تلك التكاليف بشكل أفضل على المدى الطويل، وتحقق في النهاية عوائد جيدة على ما تم إنفاقه. كما يساعد التعاون الوثيق مع موردي RFID في تصميم حلول تناسب بالفعل الطريقة التي تعمل بها الشركة يوميًا. وتجعل هذه الشراكة من إدارة التكاليف أكثر سهولة، مع الاستفادة القصوى من تقنية RFID لتلبية الاحتياجات الخاصة بكل مؤسسة. لقد لاحظت العديد من المنظمات انخفاضًا ملحوظًا في تكاليف التشغيل بعد دمج RFID بنجاح، أحيانًا بنسبة 20٪ أو حتى 30٪. وتُظهر هذه النتائج الواقعية مدى معقولية تكلفة RFID بالنسبة للشركات التي ترغب في تقديم التزام أولي.
مع انتشار استخدام التغليف المزود بتقنية الاتصال قريب المدى (NFC) في الأسواق المختلفة، أصبحت حماية البيانات قضية رئيسية للشركات. تحتاج الشركات التي تعمل مع تقنية الاتصال قريب المدى إلى التفكير بجدية في تقنيات التشفير والإجراءات الأمنية القوية إذا أرادت منع وقوع المعلومات الحساسة في الأيدي الخطأ. يلعب ثقة المستهلك دوراً كبيراً هنا، بالإضافة إلى وجود قوانين البيانات التي يجب الامتثال لها في الوقت الحالي. تشير بعض الدراسات إلى أن العلامات التجارية التي تركز بشكل جاد على تأمين بياناتها الخاصة بالتغليف تشهد زيادة تقدر بحوالي 40% في ثقة العملاء أثناء شراء المنتجات. نحن نلاحظ في الآونة الأخيرة اهتماماً متزايداً بعلامات NFC الآمنة، خاصةً مع سعي متاجر التجزئة إلى بناء الثقة من خلال تعزيز الشفافية في كيفية حركة المنتجات عبر سلاسل التوريد.
عندما يتم دمج تقنية RFID مع أجهزة إنترنت الأشياء (IoT)، فإنها تُحدث تغييراً جذرياً في طريقة عمل سلاسل التوريد. أصبحت الشركات الآن قادرة على تلقي تحديثات مباشرة حول مواقع المنتجات في أي لحظة، مما يمنحها رؤية أفضل لعملياتها بأكملها. ويوفر تكامل هذين التقنيتين نقاط بيانات مفيدة للغاية تساعد الشركات في إدارة مستويات المخزون بشكل أكثر ذكاءً وتحسين عمليات الشحن والخدمات اللوجستية. وبعيداً عن مجرد جعل العمليات أكثر سلاسة، فإن هذا النوع من الدمج يسمح للمديرين باتخاذ قرارات سريعة عندما تظهر المشاكل، مما يضمن وصول البضائع في الوقت المطلوب وعدم هدر الأموال على مصاريف غير ضرورية. ومن المنظور المستقبلي، يتوقع أن يصل سوق إنترنت الأشياء إلى حوالي 1.6 تريليون دولار بحلول عام 2025 وفقاً للتقديرات الحديثة. ويشير هذا النمو الكبير إلى السبب وراء تسارع انضمام المزيد من المؤسسات إلى هذه الحلول الذكية. نحن نشهد تحولاً واسع النطاق في الصناعة نحو الأنظمة المتصلة التي توفر لجميع الأطراف المعنية رؤية أوضح لما يحدث في كل مراحل سلسلة التوريد.
أصبحت الاستدامة مصدر قلق كبير للعلامات التجارية هذه الأيام، لذا فإن انتشار علامات RFID القابلة للتحلل والتدوير آخذٌ في الازدياد بسرعة. إن الخيارات الخضراء لتقنيات RFID لا تُحسّن فقط سمعة الشركة، بل تُظهر التزامًا حقيقيًا بحماية كوكبنا، وهو أمر بالغ الأهمية لدى المستهلكين الواعين للبيئة. عندما تقلّ الشركات من النفايات وتنتقل إلى مواد أكثر صداقة للبيئة، فإنها تلاحظ غالبًا تحسن النتائج في السوق أيضًا. أظهرت الدراسات أن حوالي 70 بالمئة من الناس يفضلون دعم الشركات التي تأخذ الاستدامة على محمل الجد، مما يجعل علامات RFID الصديقة للبيئة استثمارًا ذا قيمة تجارية كبيرة. كما يشهد قطاع التعبئة والتغليف تطورات مثيرة في هذا المجال أيضًا. يدرك المزيد من المصنّعين أن الانتقال إلى خيارات خضراء لا يفيد البيئة فحسب، بل يُعد منطقيًا من الناحية المالية أيضًا عند النظر إلى التكاليف على المدى الطويل والعلاقات مع العملاء.
