أصبحت علامات RFID أدوات أساسية لتسهيل تتبع وجمع المعلومات في مختلف البيئات الصناعية. وتُعرف هذه التقنية باسم تقنية التعرف على الترددات الراديوية (RFID)، وقد انتشرت أنظمة RFID بشكل واسع في مجالات مختلفة مثل المستودعات والمصانع والمتاجر. هناك عدة أنواع من علامات RFID المتاحة في السوق اليوم - العلامات النشطة التي تحتاج إلى بطاريات، والعناصر السلبية التي تعتمد على إشارات القارئ، والنماذج شبه السلبية التي تقع في المنتصف. يختار معظم الشركات العلامات السلبية عندما يريدون فقط تتبع المخزون لأنها أرخص بكثير من الخيارات الأخرى. كيف تعمل هذه التقنية؟ بشكل أساسي، ترسل العلامات RFID إشارات عبر موجات راديو للتواصل مع القارئات والantennas الخاصة، مما يجعل من الممكن جمع البيانات وتحديد العناصر دون الحاجة إلى لمسها فعليًا. يجعل هذا النهج غير المباشر الحياة أسهل للشركات التي تحتاج إلى عمليات جرد منتظمة، خاصة بالنسبة لتلك التي تتعامل مع كميات كبيرة من البضائع حيث تكون الفحوصات اليدوية غير عملية.
توجد علامات NFC ضمن عائلة RFID الأوسع وتعمل على مسافات قصيرة، وتجد طريقها إلى كل شيء تقريبًا بدءًا من معدات المصانع وصولًا إلى الهواتف الذكية هذه الأيام. تحبها الصناعات لأنها تسمح للعاملين بتبادل المعلومات دون لمس أي شيء، وهو ما يتناسب تمامًا مع معظم أنظمة RFID المُثبتة مسبقًا. ثم هناك تقنية RFID بتردد 125 كيلوهرتز التي تعمل على ترددات منخفضة. تعمل هذه التقنية بشكل ممتاز عندما لا تكون المسافة عاملاً مهمًا، مثل تلك الأجهزة الصغيرة المُستخدمة في مباني المكاتب طوال الوقت. بالتأكيد، إنها تنقل البيانات ببطء أكثر من NFC، لكن ما يهتم به الناس حقًا هنا هو التكلفة. بالنسبة للمصنعين الذين يسعون لخفض التكاليف دون التفريط في الوظائف الأساسية، فإن هذه التقنية الأقدم ما زالت تحمل قيمة. عند اتخاذ القرار بشأن التقنية التي يجب اعتمادها، يحتاج الشركات إلى تقييم المسافة التي يجب قراءة الأشياء منها، وسرعة نقل البيانات المطلوبة. تتفوق NFC في المواقف التي يكون فيها استرجاع المعلومات بسرعة أمرًا بالغ الأهمية، على الرغم من أن بعض الشركات تستمر في استخدام 125 كيلوهرتز فقط لأنها كانت الأولى وتعمل بشكل كافٍ بما تحتاجه.
إن مقارنة بطاقات RFID المخصصة بالبطاقات القياسية تكشف عن بعض الاختلافات الجوهرية التي تستحق النظر. هناك عوامل مثل مدى ملاءمتها للوظيفة المطلوبة، والمال الذي توفره على المدى الطويل، والمزايا الخاصة التي تقدمها. تُصنع البطاقات المخصصة تحديدًا للصناعات معينة لأن البطاقات العادية لا تفي أحيانًا بالغرض. خذ على سبيل المثال مرافق الرعاية الصحية حيث يجب أن يكون تتبع المرضى دقيقًا، أو شركات الطيران والفضاء التي تتعامل مع قطع غيار يجب أن تتوافق تمامًا مع المواصفات الدقيقة. تستثمر هذه القطاعات مالًا إضافيًا في الخيارات المخصصة نظرًا لأن الأخطاء قد تؤدي إلى مشكلات جادة. عندما تزن الشركات خياراتها بين البطاقات المخصصة والجاهزة، يبرز عنصران كبيران: هل يمكن للنظام أن يتوسع مع احتياجات العمل، وهل ستكون جميع المكونات متوافقة بشكل سلس؟ على الرغم من أن البطاقات المخصصة توفر للشركات مزيدًا من الحرية في التكيّف، إلا أن هناك دائمًا خطرًا يتمثل في حدوث مشاكل تتعلق بالتوافق ما لم تتماشى جميع الأطراف مع الأنظمة الحالية. ولهذا السبب، يختار العديد من المصنّعين الاستمرار باستخدام البطاقات المخصصة رغم ارتفاع التكاليف الأولية. فهم يرون قيمة في الحصول على ما يناسب عملياتهم بشكل مثالي بدلًا من الاكتفاء بشيء عام.
تُغيّر تقنية RFID طريقة عمل سلسلة التوريد بشكل عام، ويرجع السبب الرئيسي في ذلك إلى قدرتها على تمكين الشركات من تتبع الأصول في الوقت الفعلي على طول سلسلة التوريد بأكملها. عندما تضع الشركات علامات RFID على شحناتها، فإنها تحصل على تتبع أكثر دقة بكثير مقارنة بالأساليب التقليدية مثل الباركود، التي ما زالت تتطلب تدخلًا يدويًا لمسحها ضوئيًا. انظر إلى ما اكتشفته مؤخرًا مؤسسة Research and Markets - إن تقنية RFID بدون شريحة تمنح الشركات تحكمًا أفضل بكثير في أصولها لأن كل شيء يصبح مرئيًا فورًا. ومع ذلك، فإن إدخال أنظمة RFID في عمليات سلسلة التوريد لا يحسّن التتبع فحسب، بل يجعل العمليات اليومية تعمل بسلاسة أكبر أيضًا. تنخفض نسبة الأخطاء خلال عمليات الجرد، وتتحرك البضائع بشكل أسرع داخل المستودعات، وهي ميزة ضرورية تمامًا في ظل تعقيد سلاسل التوريد المتزايد شهرًا بعد شهر.
تُحدث الملصقات الإلكترونية (RFID) تغييرًا حقيقيًا في إدارة المخزون لأنها تُجري عمليات العد المُملة تلقائيًا وتجعل كل شيء أكثر دقة بشكل كبير. انظر كيف قام كبار تجار التجزئة بتركيب أنظمة RFID في متاجرهم هذه الأيام. تعمل هذه الأنظمة على تتبع المخزون في الوقت الفعلي بين مواقع المستودعات المختلفة، لذا لم يعد هناك اعتماد على التخمين فيما يتعلق بالمنتجات الموجودة فعليًا على الرفوف. الشركات التي تتحول إلى تقنية RFID تلاحظ عادةً انخفاضًا ملحوظًا في تكاليف العمالة، حيث لم يعد هناك حاجة لعد العناصر يدويًا. الوقت الذي يتم توفيره من خلال هذه الأتمتة يعني أن أصحاب الأعمال يمكنهم قضاء وقت أقل في القلق بشأن أماكن وجود منتجاتهم، ووقت أكثر في التفكير في الأمور الأكبر المتعلقة بالنمو. تصبح سلاسل التوريد أكثر سلاسة بشكل عام مع وجود RFID.
أصبحت أنظمة RFID ضرورية إلى حد كبير في بيئات التحكم الإنتاجي، حيث تساعد في تقليل الأخطاء البشرية وتعزيز دقة البيانات عبر عمليات التصنيع. عادةً ما تشهد المصانع التي تُطبّق تقنية RFID انخفاضاً ملحوظاً في معدلات الأخطاء، مما يعني تحكماً أفضل في الجودة وتقليل المشاكل المتعلقة بتشغيل العمليات بسلاسة. تتبع هذه الأنظمة القطع والمراحل المختلفة للإنتاج بدقة مذهلة، لذا فإن المعلومات التي يعتمد عليها المديرون في اتخاذ قراراتهم تكون منطقية في معظم الأوقات. ولا تقتصر الفوائد على الأرقام فحسب، إذ يُبلّغ العديد من مصنّعي الأجهزة عن عمليات يومية أكثر سلاسة بمجرد دمج RFID في سير العمل لديهم. ومع تصاعد المنافسة في أوساط التصنيع، تبحث الشركات بشكل متزايد عن سبل لاستبعاد الأخطاء تماماً من خطوط إنتاجها، وتُعد RFID حلاً قوياً لهذه الحاجة الملحة.
عندما بدأت شركة فلوور باستخدام علامات RFID لتتبع حوالي مليوني مادة مختلفة، كان ذلك يمثل تحولاً كبيراً في طريقة إدارة العمليات في مواقع البناء. وبفضل تكنولوجيا RFID، تمكن عمال فلوور من مراقبة أماكن توجه كل هذه المواد دون الحاجة إلى التحقق اليدوي من كل عنصر على حدة. ويوفر النظام تحديثات فورية في كل مرة تنتقل فيها أي مادة من موقع إلى آخر، مما يقلل الأخطاء التي كانت تحدث سابقاً مع السجلات الورقية أو جداول البيانات. وقد حقق هذا النظام وفورات مالية أيضاً - حيث تقدر المدخرات السنوية ما بين 500 ألف إلى 700 ألف دولار أمريكي حسب حجم المشروع. ما يعطي هذه الطريقة قيمة كبيرة هو أنها تعمل عبر عدة مواقع عمل في آن واحد. ولأي شركات أخرى تفكر في تبني تكنولوجيا مشابهة، فإن تجربة فلوور توضح أن التخصيص هو العامل الأكثر أهمية. فعلى الشركات أن تحدد بدقة أي أجزاء من عملياتها تسبب المشكلات قبل الانطلاق في تنفيذ نظام RFID. كما أن التدريب الجيد للموظفين والتكامل السليم مع الأنظمة البرمجية القائمة يعتبران من العوامل الحاسمة لنجاح هذه التكنولوجيا.
بجمع تكنولوجيا إنترنت الأشياء مع وسيلة RFID، يصبح من الممكن رؤية ما يحدث بدقة عبر سلسلة التوريد بأكملها. عندما تتمكن العناصر المادية من التفاعل مع الأنظمة الرقمية، تحصل الشركات على تحديثات مباشرة حول أماكن المنتجات في أي لحظة. خذ على سبيل المثال المستودعات الذكية: فعندما يبدأ العديد من تجار التجزئة الآن في تتبع كل حركة منصّات التحميل عبر هذه الأنظمة المتصلة، يُمكّنهم ذلك من الحفاظ على تزويد الرفوف دون شراء مخزون زائد. كما يعني الجمع بين هذه التقنيات أيضًا تقليل الأخطاء في تتبع البضائع وزيادة فرص اكتشاف مشاكل المعدات قبل أن تؤدي إلى اضطرابات كبيرة. ولدى الشركات المصنعة التي تسعى إلى خفض التكاليف في حين تحسين أوقات التسليم، لم يعد الاستثمار في هذا النوع من التكنولوجيا مجرد خيار مرغوب فيه، بل أصبح شيئًا لا تستطيع معظم العمليات الناجحة الاستغناء عنه إذا أرادت البقاء تنافسية في السوق الحديثة.
تساعد بطاقات RFID المشفرة حقًا في منع ظهور البضائع المزيفة في قطاعات مختلفة عديدة. ما يميز هذه البطاقات هو الميزات الأمنية القوية التي توفرها، وهو أمر بالغ الأهمية عندما ترغب الشركات في حماية علاماتها التجارية والتحقق من صحة المنتجات الأصلية. خذ على سبيل المثال قطاع الأدوية، حيث يمكن أن تكون الأدوية المزيفة مميتة، أو العلامات الفاخرة في عالم الأزياء التي تكافح التصاميم المقلدة التي تؤثر سلبًا على المبيعات والسُمعة. لقد بدأت بالفعل العديد من الشركات في هذه المجالات باستخدام تقنية RFID مع نتائج ممتازة. الجزء المتعلق بالترميز المشفر هو ما يحافظ على الأمان في هذه الأنظمة، حيث يقوم عمليًا بتأمين البيانات بحيث لا يتمكن أحد من العبث بها أو الوصول إليها دون إذن. يجب على الشركات أن تفكر بجدية في الانتقال إلى أنظمة RFID مشفرة إذا كانت تهتم بحماية منتجاتها والامتثال للوائح القانونية والحفاظ على عودة العملاء. تكتسب هذه الخطوة أهمية أكبر في المناطق المعروفة بمشاكل التزييف، مثل بعض أجزاء آسيا وأوروبا الشرقية، حيث تمثل المنتجات المزيفة صداعًا كبيرًا للمصنعين الشرعيين.
تُظهر التوقعات الخاصة بالسوق نموًا ملحوظًا بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) قدره 11.79٪ بالنسبة لسوق RFID، مما يدل على أن العاملين في هذا المجال يؤمنون بفعالية تقنية RFID. نحن نشهد انتشار هذا النمو عبر عدة مجالات مثل المتاجر التجارية، خطوط الإنتاج في المصانع، والمستودعات التي تدير الشحنات يومًا بعد يوم. تشير الأبحاث السوقية إلى أن استخدام وسوم RFID تساعد الشركات على تتبع مخزوناتها بشكل أفضل، ومعرفة مواقع الأشياء في أي لحظة، وتقليل المصروفات التي تؤثر على الأرباح. لماذا يحدث هذا؟ حسنًا، يرغب الشركات في معرفة موقع المنتجات بدقة طوال الوقت، إلى جانب الاهتمام المتزايد بالأنظمة الآلية في مختلف المجالات. هذه الاتجاهات تفسر سبب إقبال العديد من المؤسسات على تبني تقنية RFID رغم التكاليف الأولية المرتفعة لتركيبها.
يمكن لتقنية RFID أن توفر على الشركات الكثير من المال عندما يتعلق الأمر بإعادة تعبئة السلع عبر سلاسل الإمداد الخاصة بها. ما يحدث هو أن النظام يقوم تلقائيًا بتتبع مستويات المخزون، ويحدد متى يجب إعادة طلب المنتجات قبل أن تنفد تمامًا. أفادت متاجر التجزئة التي اعتمدت علامات RFID بأن توفر المنتجات على الرفوف قد تحسن، مما خفض تكاليف المستودعات بنسبة تصل إلى 30 بالمئة وفقًا لبعض الدراسات. لا تؤثر هذه التوفيرات على الخط السفلي مباشرة فحسب، بل تجعل عمليات سلسلة الإمداد بأكملها تعمل بسلاسة أيضًا، مما يسمح للشركات بتخصيص الموارد حيث تكون الحاجة إليها أكبر، والرد بسرعة أكبر عندما تبدأ تفضيلات العملاء بالتغير بشكل غير متوقع.
تساعد تقنية RFID الشركات في تقليل الهدر وجعل عمليات سلسلة التوريد الخاصة بها أكثر استدامة بشكل عام. عندما تتتبع الشركات مخزونها ومواد إنتاجها بدقة من خلال علامات RFID، فإنها عادةً ما تستهلك موارد أقل وتحقق نتائج أفضل على صعيد البيئة. أظهرت الأبحاث أنه عندما تدمج الشركات أنظمة RFID، فإنها في كثير من الأحيان ما تنتهي بوجود 30% أقل من المخزون الزائد، مما يعني تقليل كمية النفايات التي تذهب إلى مكبات النفايات، وانخفاض الانبعاثات الكربونية الناتجة عن النقل. بالنسبة للكثير من مصنعي المعدات، فإن اعتماد تقنية RFID لا يفيد البيئة فحسب، بل يعزز أيضًا برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR). كما أنه يُظهر للعملاء والجهات المعنية أن هذه الشركات تهتم فعلاً بالاستدامة بعيدًا عن مجرد استخدام مصطلحات تسويقية، وفي الوقت نفسه تحافظ على علاقات قوية داخل المجتمعات المحلية.
عندما يلتقي الذكاء الاصطناعي بتقنية RFID، فإن ذلك يُغيّر تمامًا طريقة تعاملنا مع الصيانة التنبؤية، مما يجعل العمليات أكثر سلاسة في الوقت الذي تقل فيه التكاليف. تعمل العلامات الاستشعار الذكية المزودة بخوارزميات الذكاء الاصطناعي على مراقبة المعدات واكتشاف المشاكل قبل حدوثها بوقت طويل، لذا لا تبقى المصانع متوقفة تنتظر تعطّل شيء ما. تزداد المدخرات بسرعة عندما تتم الصيانة في الوقت المناسب، قبل أن تحدث أضرار باهظة التكلفة. خذ على سبيل المثال مصنعي السيارات - حيث شهدت شركات مثل فورد انخفاضًا كبيرًا في معدلات الأعطال بمجرد بدء استخدام هذه المستشعرات الذكية عبر خطوط التجميع. بدلًا من إصلاح الأعطال فقط عندما تحدث (وهو أمر معروف أنه نادرًا ما يكون مناسبًا)، فإن هذا النظام يسمح للفنيين بالبقاء في طليعة المشاكل خلال كل مراحل التصنيع، مما يحافظ على استمرارية الإنتاج دون تلك التوقفات المحبطة التي تأكل من الأرباح.
تُعد تقنية RFID ذات التردد العالي جداً (UHF) تزداد شيوعاً في سلاسل التوريد المعقدة بفضل التحديثات التكنولوجية الحديثة التي تعزز من قدرات هذه الأنظمة. ما يميز علامات RFID ذات التردد العالي جداً هو قدرتها على القراءة من مسافات أبعد بكثير وحتى العمل عبر مواد قد تعيق خيارات التردد الأقل. هذا الأمر مهم جداً في أماكن مثل المستودعات الكبيرة أو مصانع تجميع السيارات حيث يوجد الكثير من المعادن في المحيط. غالباً ما تواجه البطاقات والملصقات التقليدية لتقنية RFID بتردد 125 كيلوهرتز صعوبات في مثل هذه البيئات، لكن تقنية RFID UHF تتحمل الضغط بشكل أفضل. والنتيجة؟ تمكن الشركات من الحصول على رؤية أوضح بكثير لمواقع مخزونها الفعلية، مما يساعدها في إدارة مستويات المخزون بشكل أكثر فاعلية عبر العمليات المختلفة.
يساعد استخدام مواد RFID قابلة لإعادة التدوير في بناء اقتصادات دائرية داخل سلاسل التوريد. هذا الأمر يقلل بالفعل من النفايات لأنه يتم إعادة الاستخدام بدلًا من التخلص منها بعد استخدام واحد. تعني التطورات التكنولوجية الحديثة أننا لدينا الآن علامات RFID مصنوعة من مواد لا تضر الكوكب وتتميز بعمر افتراضي أطول من العلامات التقليدية. على سبيل المثال، علامات Bluepoint، التي قادت الزخم في حلول RFID القابلة لإعادة التدوير عبر مختلف الصناعات. وبينما ترغب الشركات بالتأكيد في تحقيق أهدافها الخضراء، هناك أيضًا ميزة إضافية أخرى، وهي أن التتبع الأفضل يعني إدارة أكثر سلاسة لسلاسل التوريد ككل. إذن، على الرغم من أن الانتقال إلى الاقتصاد الأخضر يبدو مكلفًا في البداية، يجد العديد من الشركات أنه يحقق عوائد على المستويين البيئي والتشغيلي عندما يتم تطبيقه بشكل صحيح.
