RFID картите и NFC етикетите правят подобни неща, но работят по доста различни начини. Нека го разгледаме. RFID означава идентификация чрез радиочестоти, а NFC е комуникация в непосредствена близост. И двете са видове безжични технологии. RFID се използва навсякъде за проследяване на неща и управление на инвентаризация. NFC всъщност произлиза от RFID технологията, но се фокусира върху връзки на кратки разстояния, които виждаме в неща като системи за плащане чрез докосване в магазините. Когато става въпрос за начина на работа, RFID работи на няколко честотни диапазона, включително ниски, високи и ултрависоки честоти. NFC използва предимно една конкретна честота около 13,56 MHz. Тази конкретна честота прави NFC подходяща за взаимодействие със смартфони и други мобилни устройства, тъй като сигналите не се предават на достатъчно разстояние, за да предизвикат проблеми с интерференция.
Тези технологични решения работят по различен начин в зависимост от това къде се прилагат. RFID етикетите се представят отлично, когато трябва да проследяваме нещата в реално време, което ги прави отлични за управление на стоки в складове, тъй като могат да се четат от значително по-голямо разстояние в сравнение с други опции. От друга страна, NFC технологията изисква доста близко разстояние, за да работи правилно, затова най-често се използва при плащания с телефони в магазини. Според проучване от Journal of Business Logistics, компаниите, които преминават към RFID за проследяване на наличността, постигат около една трета подобрение в скоростта на изпълнение на операциите в сравнение с традиционните баркодове. Такива данни показват колко голяма разлика могат да направят тези технологии в различни индустрии. Те улесняват процесите и увеличават продуктивността не само в зони като доставки и прием, но и директно в ретайла, където скоростта е от решаващо значение.
RFID технологията идва в два основни вида – пасивна и активна, всяка от които има предимства и недостатъци, в зависимост от нуждите на индустриите, които я използват. Пасивните RFID етикети всъщност нямат вградени батерии – те черпят цялата си енергия от електромагнитното поле на четящото устройство, когато бъдат сканирани. Поради това пасивните системи са значително по-евтини, което е причината да ги срещаме навсякъде в магазините, например при управлението на инвентара, където никой не се нуждае от етикетите да работят на по-големи разстояния. Активните RFID системи разказват различна история. Тези устройства разполагат с вградени батерии, които им позволяват да изпращат сигнали на много по-големи разстояния в сравнение с пасивните. Този допълнителен обхват прави активния RFID идеален за проследяване на пратки в складове или за наблюдение на преминаващи през пристанища и разпределителни центрове превозни средства, където е от съществено значение да знаеш точно къде се намира даден обект.
Различните RFID системи всяка допринасят нещо ценно. Търговските обекти и библиотеките харесват пасивния RFID, защото не изисква голямо поддръжане и удържа разходите на ниско ниво. Активният RFID, от друга страна, има голям обхват, който го прави абсолютно незаменим при проследяването на големи пратки и тежки машини в складовете. Според данни от SNS Insider, пасивният RFID е заемал около 73% от пазара през 2023 г., предимно поради това, че бизнесите търсят по-екологични решения и по-добра стойност на парите. Междувременно активният RFID бързо набира скорост, докато веригите на предлагането започват да използват по-интелигентни технологии за проследяване. Медицинските заведения вече виждат предимствата от тези системи при управлението на медицинското оборудване, докато производителите ги намират за неоценима помощ при следенето на активите на производствените линии. Изглежда, че и двата вида ще станат още по-широко разпространени в различни сектори в следващите години.
Търговците, които използват RFID технологии, обикновено постигат значително по-добра точност на инвентаризацията в магазините си. Проучвания показват, че когато компании инсталират RFID системи, често получават около 20% увеличение в точността на информацията за наличните продукти на рафтовете. Това е важно, защото намалява загубите. Когато магазините могат да проследяват точно кои артикули се движат през системата, те по-бързо разкриват проблеми с кражби и губят по-малко продукти общо, което в дългосрочен план им спестява сериозни средства. Вземете например Walmart – те внедриха RFID в хиляди обекта и забелязаха значителни подобрения в инвентарните си записи само след няколко месеца. Освен борбата срещу загуби, има и други предимства. Преброяването на наличности отнема далеч по-малко време, а клиентите са по-доволни, защото продуктите наистина са налични, когато са нужни. Най-голямата изгода идва от актуализациите в реално време. Ръководителите на търговски обекти вече не предполагат какви продукти трябва да се попълнят, а клиентите намират това, което търсят, без да се скитат из магазина по празни пътеки в търсене на нещо, което според системата трябва да съществува някъде другаде в магазина.
Omnichannel изпълнението в основа цели да създаде безпроблемни покупателски преживявания, независимо дали клиентите купуват стоки онлайн или офлайн, а RFID технологията е наистина важна за това всички тези различни канали да работят заедно. Когато магазините използват интелигентни етикети с RFID, те всъщност могат да виждат къде се намират техните продукти във всеки един момент. Това означава, че когато нещо се изчерпи в едно място, уебсайтът се актуализира почти мигновено, така че никой да не поръчва нещо, което вече го няма. Резултатът? По-бързо обработване на поръчки и по-малко грешки, което в крайна сметка прави клиентите по-доволни. Специалисти в индустрията са забелязали, че все повече търговци започват да внедряват RFID системи в складовете и магазините си. Докато този тренд продължава, наблюдаваме реални подобрения в ефективността на движението на стоките от рафта до клиента. Търговците, които инвестират в този вид решения за проследяване, установяват, че могат да реагират по-бързо на това, което клиентите искат сега, вместо на това, което са искали месец по-рано. Въпреки че има първоначални разходи, много компании отбелязват дългосрочни спестявания и подобрени взаимоотношения с редовните си клиенти в днешния бързо променящ се търговски пейзаж.
RFID технологията става наистина важна за идентифициране на пациенти в болници и клиники напоследък. Когато болниците използват RFID чипове на гривни вместо обикновени пластмасови, те намаляват грешките и осигуряват по-голяма безопасност. Специалното при тези RFID етикети е, че позволяват на персонала да следи местоположението на пациентите по всяко време, така че лекари и сестри винаги да дават правилните медикаменти на правилния човек. Някои проучвания показват, че болниците, използващи RFID системи, имат около 50% по-малко грешки при медикаментите, което прави управлението на лекарствата по-безопасно и ефективно. Вземете за пример болницата Нордланд в Норвегия – те внедриха своята RFID система миналата година и отбелязаха значителни подобрения не само в безопасността, но и в ежедневното функциониране. Освен това RFID помага на болниците да се съобразяват с нормативните изисквания, тъй като съхранява подробни цифрови записи за всичко – от момента на издаване на хапчето до това кой точно го е получил и кога.
Системите RFID имат голямо значение за наблюдението на процесите на стерилизация в болници и клиники, като се уверят, че цялото оборудване е почистено правилно, преди да се използва при пациенти. Медицинският персонал закача малки RFID етикети към хирургически инструменти и друго оборудване, за да може точно да следи кога предметите минават през цикли на стерилизация и да води подробни записи за всичко. Спазването на регулаторните изисквания е абсолютно задължително в здравеопазването и RFID технологията значително улеснява проверките, тъй като автоматично документира всяка стъпка от процеса на стерилизация, което помага на институциите да постигат по-последователно съответствие при инспекциите. Вземете например как тези системи с поддръжка на RFID всъщност следят показанията за температура, времевите марки и нивата на налягане през всеки цикъл на стерилизация, създавайки подробни дневници, които правят проследяването на историята на оборудването лесно. Този вид проследяване е изключително важен за предотвратяването на инфекции и осигуряването на безопасността на пациентите, нещо, което администрацията на болниците добре разбира след като се е справяла с избухвания, причинени от неправилно стерилизирани инструменти.
Проследяването на ниво палета дава на компаниите далеч по-добра прозрачност в глобалните вериги на доставки, като им позволява да виждат в реално време точно къде се намират и движат стоките. Когато компании инсталират RFID етикети върху продуктите си, те обикновено намаляват периодите на изчакване и ускоряват движението на инвентара през складовете. Вземете например един голям производител, който отбеляза намаление на водещите времена с около 30% след като внедри по-добри системи за проследяване. Този вид подобрения са от голямо значение, когато целта е да се осигури устойчивост на веригите на доставки към неочаквани проблеми и да се гарантира, че продуктите пристигат навреме. Големите търговски вериги вече години използват RFID технологии, за да следят палетите при тяхното движение между разпределителните центрове, което води до икономии и осигурява по-плавна работа на операциите. Специалистите в индустрията постоянно подчертават колко важни са тези технологии за изграждането на устойчиви вериги на доставки, способни да поемат шокове и да продължават да функционират дори в трудни времена.
RFID технологията има голямо значение при проследяването на процесите по производствените линии, което прави процесите по-плавни и увеличава общата продуктивност. Когато компаниите могат точно да проследяват къде се намират продуктите на всяка етап от монтажа, те постигат реални подобрения в скоростта на производството и по-добър контрол върху качеството. Един завод успя да съкрати производствения си цикъл с около 20% след монтирането на RFID етикети, а освен това забеляза и по-малко дефекти в готовите продукти. Според различни отраслови доклади става ясно, че много водещи производители са преминали през подобни трансформации, след като са внедрили тези системи. Специалисти вярват, че RFID технологията ще става все по-важна и в бъдеще, защото осигурява моментален достъп до информация, от която мениджърите се нуждаят, за да поддържат производствените линии ефективни и да се адаптират бързо, когато пазарните условия неочаквано се променят.
